Im Rahmen des Programms „Händler mit Spitzenqualität“ werden Unternehmen belohnt, die ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten.
Dieses Programm ist in mehreren Ländern mit unterschiedlichen Funktionen verfügbar. Diese Tabelle wird aktualisiert, sobald weitere Länder bzw. Funktionen verfügbar sind.
| Land | Qualitätssignale (Bestimmte Signale sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar und können je nach Land variieren.) |
Allgemeiner Qualitätsfaktor | Logo für Händler mit Spitzenqualität |
|---|---|---|---|
| US | Ja | Ja | Ja |
| CA, AU, NZ | Ja | Nein | Ja |
| IN, JP | Ja | Nein | Nein – ab 2024 verfügbar |
| Rest der Welt | Nein | Nein | Nein |
Sofern Sie bestimmte Kriterien in Bezug auf das Kundenerlebnis erfüllen, können Sie Folgendes erhalten:
- Das Gütesiegel „Händler mit Spitzenqualität“, das in Ihren Einträgen angezeigt wird und das Vertrauen der Nutzer stärkt, wenn sie bei Ihnen einkaufen
- Sichtbarkeit in den Platzierungen auf dem Shopping-Tab
Im Rahmen dieses Programms wird die Nutzererfahrung in mehreren Bereichen gemessen, darunter Versandgeschwindigkeit, Versandkosten, Rücksendekosten und Rückgabefrist. Sie erhalten für jeden Messwert eine Bewertung als „Hervorragend“, „Vergleichbar“ oder „Verbesserungsfähig“.
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- Klicken Sie in der Spalte „Einstellungen“ auf Einstellungen.
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- Klicken Sie auf Speichern.
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- Klicken Sie auf den Tab Wachstum.
- Klicken Sie auf den Tab Händlerqualität.