Yêu cầu đối với định dạng quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu

Lưu ý: Google cung cấp các bản dịch của Trung tâm trợ giúp. Những bản dịch này không làm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.

Tất cả quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu phải tuân thủ chính sách quảng cáo và chính sách quảng cáo Mua sắm của chúng tôi. Bài viết này trình bày các yêu cầu bổ sung mà sản phẩm của bạn phải đáp ứng thì mới có thể phân phát dưới dạng quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu.

Chiến dịch Tạo nhu cầu và chiến dịch Mua sắm kết hợp các tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng và các định dạng thu hút về mặt thị giác để giúp bạn cá nhân hoá quảng cáo một cách hiệu quả hơn trong nguồn cấp dữ liệu của Google nhằm thúc đẩy khách hàng hành động. Bài viết này trình bày các yêu cầu mà thành phần quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu (dòng tiêu đề, nội dung mô tả hoặc hình ảnh) phải đáp ứng để chiến dịch Tạo nhu cầu và chiến dịch Mua sắm được phân phát.

Khách hàng sẽ truy cập vào nguồn cấp dữ liệu của Trang chủ YouTube và Danh sách video phát tiếp theo, Khám phá và các thẻ Quảng cáo và Mạng xã hội trong Gmail để duyệt xem và khám phá những nội dung mới phù hợp với mối quan tâm của họ. Để đảm bảo việc mang đến trải nghiệm quảng cáo chất lượng cao cho người tiêu dùng trên nguồn cấp dữ liệu được cá nhân hoá của Google, quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu phải tuân thủ tất cả chính sách của Google Ads và chính sách cá nhân hoá.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ xem xét từng thành phần quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu để đảm bảo việc tuân thủ các yêu cầu về quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu được nêu bên dưới. Các yêu cầu này sẽ được ưu tiên trong trường hợp có xung đột với chính sách của Google Ads và chính sách cá nhân hoá. Các yêu cầu về quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu có thể mang tính hạn chế cao hơn so với yêu cầu về quảng cáo trên các nền tảng và sản phẩm khác, tức là những thành phần quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu bị từ chối có thể tiếp tục chạy trên các sản phẩm khác của Google.

Quyết định tự động liên quan đến chính sách nội dung

Để đảm bảo mang đến trải nghiệm ưng ý cho khách hàng, chúng tôi có thể thực hiện quy trình xem xét tự động đối với nội dung trong chiến dịch của bạn. Việc xem xét sơ bộ này có thể khiến các thành phần bị hạn chế hoặc tạm ngưng. Nếu cần, Google có thể phân tích thêm các thành phần để đưa ra quyết định cuối cùng.

Kiểm tra chất lượng

Những thành phần không đáp ứng các yêu cầu về chất lượng quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu

Ví dụ:

• Tính rõ ràng, cách viết đúng chính tả, cách viết hoa cũng như việc sử dụng ký hiệu
• Hình ảnh bị mờ, méo hoặc cắt không hợp lý

Quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu phải đáp ứng các tiêu chuẩn biên tập của Google Ads.

Yêu cầu về quảng cáo sản phẩm của chiến dịch Tạo nhu cầu

Cách đánh giá mọi trường hợp từ chối ở cấp thành phần trong tài khoản:

1. Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào mục Sản phẩm trên trình đơn điều hướng bên trái.
2. Nhấp vào Tất cả sản phẩm.
3. Tìm sản phẩm của bạn trên trang rồi kiểm tra mục "Trạng thái" của bảng để xem trạng thái phê duyệt hiện tại của sản phẩm đó.

Các danh mục bị cấm

Hàng hoá thuộc diện quản lý

Thành phần mô tả hoặc đề cập đến hàng hoá hoặc chất thuộc diện quản lý, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) các chất tiêu khiển, thuốc lá và đồ uống có cồn

 

Vũ khí hoặc hành vi phạm tội

Thành phần mô tả hoặc đề cập đến hình ảnh về vũ khí hoặc hành vi phạm tội, bao gồm (nhưng không chỉ gồm) súng, súng cầm tay, đạn dược, chất nổ, hoạt động buôn bán pháo, dao, nhà tù, tội phạm hoặc hành động bắt giữ

 

Được phép nhưng có giới hạn:

• Thành phần mô tả hoặc đề cập đến các danh mục bị cấm ở trên trong bối cảnh của một tác phẩm giải trí hư cấu (trò chơi điện tử, chương trình truyền hình, phim và các loại hình khác)
• Thành phần mô tả hoặc đề cập đến các danh mục bị cấm ở trên nhưng không thuộc bối cảnh bạo lực hoặc tội phạm, bao gồm (nhưng không chỉ gồm) dao làm bếp hoặc dao đa năng, hiện vật lịch sử hoặc trang phục cho lễ Halloween

Nội dung về quà tặng bằng tiền mặt

Thành phần mô tả chương trình rút thăm trúng thưởng bằng tiền mặt hoặc quà tặng bằng tiền mặt, bao gồm (nhưng không chỉ gồm):

• Phần thưởng bằng tiền mặt mà không cần khách hàng phải làm gì chính đáng
• Cuộc khảo sát và bảng câu hỏi có trả tiền
• Chương trình rút thăm trúng thưởng bằng tiền mặt hoặc tặng quà bằng tiền mặt

Nội dung không phù hợp

Thành phần mô tả hoặc đề cập đến nội dung không phù hợp cho người xem chưa đến tuổi trưởng thành hoặc nội dung người lớn, bao gồm (nhưng không chỉ gồm):

• Nội dung khiêu gợi tình dục
• Nội dung tập trung không cần thiết vào các bộ phận cơ thể
• Hàng hoá và nội dung giải trí liên quan đến tình dục

Thành phần mô tả các thủ thuật y khoa xâm lấn

 

Thành phần mô tả nội dung có thể gây khó chịu, bao gồm (nhưng không chỉ gồm) chất dịch và chất thải của cơ thể

 

Sự kiện tiêu cực

Thành phần mô tả các sự kiện tiêu cực trong đời, bao gồm (nhưng không chỉ gồm):

• Ly hôn
• Mối quan hệ tan vỡ hoặc gia đình ly tán
• Tịch thu nhà
• Tình trạng khó khăn về tài chính
• Tai nạn và thương tích cá nhân (ví dụ chưa đầy đủ bao gồm tai nạn và thương tích trong thể thao, nghề nghiệp/công việc, y tế và các trường hợp nói chung)
• Thiệt hại cho các đồ vật hoặc tài sản (ví dụ chưa đầy đủ bao gồm cả tài sản cá nhân bị huỷ hoại và hành vi phá hoại)

Thành phần mô tả hoặc đề cập đến các cuộc khủng hoảng thiên nhiên hoặc do con người gây ra

 

Thành phần mô tả hoặc đề cập đến việc phục hồi hành vi sau cai nghiện, bao gồm cả thiết bị phục hồi chức năng và sản phẩm hỗ trợ phục hồi sau cai nghiện

 

Thành phần mô tả cái chết hoặc nội dung có liên quan đến cái chết, bao gồm nhưng không chỉ gồm:

• Người hoặc động vật chết
• Nhà tang lễ, nhà xác, nghĩa trang, lăng mộ

Thành phần mô tả chấn thương hoặc cơn đau, bao gồm (nhưng không chỉ gồm) một người đang đau buồn hoặc khóc lóc

 

Thành phần mô tả nội dung trình bày theo cách có khả năng gây ra phản ứng tiêu cực

 

Thành phần mô tả hành vi phân biệt đối xử hoặc cổ suý hành vi phân biệt đối xử với người khác dựa trên đặc điểm cá nhân của họ

 

Thành phần cổ suý những hành động vi phạm Điều khoản và điều kiện của các nền tảng khác

 

Được phép nhưng có giới hạn:

• Thành phần đề cập đến các dịch vụ bao gồm (nhưng không chỉ gồm) nhà tang lễ, nhà xác, nghĩa trang, lăng mộ, công ty dịch vụ tưởng niệm, dịch vụ gia đình và ly hôn (luật sư/văn phòng luật/tư vấn), bảo hiểm hoặc dịch vụ hỗ trợ sự kiện, miễn là những dịch vụ đó thể hiện một cách trung lập và mang tính tích cực
• Thành phần mô tả hoặc đề cập đến những sự kiện tiêu cực nêu trên trong bối cảnh của một tác phẩm giải trí hư cấu (trò chơi điện tử, chương trình truyền hình, phim và các loại hình khác)

Thành phần có liên quan đến dịch vụ hẹn hò bị nghiêm cấm: các đặc điểm cá nhân của người dùng

Thành phần mô tả hoặc đề cập đến các dịch vụ hẹn hò hoặc mai mối bằng cách xác nhận hay ngụ ý các đặc điểm cá nhân của người dùng, bao gồm (nhưng không chỉ gồm) chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, độ tuổi hoặc khuynh hướng tính dục

 

Tương tác ngụ ý

Thành phần có các phần tử hình ảnh mô tả chức năng không tồn tại (chẳng hạn như nút "phát" không thể nhấp vào được)

 

Thành phần có ngôn từ giật gân, tuyên bố gây hiểu lầm hoặc cố ý ẩn bớt thông tin cần thiết nhằm dụ dỗ khách hàng nhấp vào quảng cáo

 

Thành phần minh hoạ một người nào đó đang tìm cách liên hệ hoặc đã ghép đôi với khách hàng trong khi quảng cáo về một trang web hẹn hò

 

Ảnh chân dung tự chụp

Thành phần chứa ảnh chân dung tự chụp cho nội dung có liên quan đến hẹn hò

 

Hình ảnh không rõ ràng

Làm mờ: Hình ảnh bị làm mờ hoặc không rõ ràng

 

Méo hình: Hình ảnh bị lệch hoặc có hình kỳ dị, bị biến dạng, bị lộn ngược, không rõ nét gây cảm giác khó chịu, bị đảo màu, dùng bộ lọc quá mức, bị méo hình hoặc chứa hình mờ

 

 Cắt không đúng cách: Hình ảnh bị cắt quá nhiều hoặc chứa lớp phủ văn bản thậm chí là bị cắt một chút

 

Ngôn từ gây phản cảm

Thành phần có chứa ngôn từ tục tĩu hoặc gây phản cảm, bao gồm (nhưng không chỉ gồm) ngôn từ thô tục và lời ám chỉ tình dục

 

Văn bản gây nhầm lẫn

Thành phần sử dụng văn bản giữ chỗ, cách định dạng gây khó chịu chẳng hạn như viết hoa hoặc dùng dấu câu không hợp lý, câu không hoàn chỉnh hoặc không sử dụng chính tả hoặc ngữ pháp được chấp nhận phổ biến khiến cho người dùng khó hiểu được chủ thể của thành phần đó

 

Thành phần dài hơn 10 từ trước dấu phân cách, chẳng hạn như dấu chấm, dấu hai chấm, dấu sổ thẳng, dấu ngoặc đơn, "hoặc", "trong", "và" , “cho” hoặc "bằng"

• Ví dụ: "Quần jean denim cho nữ rách ống thẳng thập niên 90 xanh dương có túi hai bên cạp cao cỡ nhỏ" 

Thành phần có chứa quá nhiều chi tiết như mã sản phẩm, SKU hoặc mã số bộ phận không nằm trong tên sản phẩm

Nếu bạn đang hợp tác với nền tảng của bên thứ ba, thì một số hướng dẫn trong các hướng dẫn sau có thể không áp dụng cho bạn. Hãy liên hệ với nền tảng bên thứ ba của bạn để được hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề hoặc hoàn tất việc cần làm. Tìm hiểu cách yêu cầu hỗ trợ nếu bạn sử dụng nền tảng không phải của Google.