ข้อกำหนดรูปแบบโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen

หมายเหตุ: Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา แต่ไม่มีการเปลี่ยนเนื้อหาของนโยบายแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้เป็นภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านล่างของหน้า

โฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen ทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายการโฆษณาและนโยบายโฆษณา Shopping บทความนี้จะอธิบายถึงข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แสดงเป็นโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen

แคมเปญ Demand Gen และแคมเปญ Shopping ผสานรวมฟีเจอร์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเข้ากับรูปแบบที่ดึงดูดสายตา จึงช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เข้ากับผู้ใช้ได้ดีขึ้นภายในฟีดของ Google เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าดำเนินการ บทความนี้จะอธิบายถึงข้อกำหนดของชิ้นงานโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen (บรรทัดแรก คำอธิบาย หรือรูปภาพ) ที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อแสดงแคมเปญ Demand Gen และแคมเปญ Shopping

ลูกค้าเข้าชมฟีดในหน้าแรกของ YouTube และในหน้าฟีดวิดีโอถัดไป สำรวจ รวมถึงแท็บโปรโมชันและโซเชียลของ Gmail เพื่อเลือกดูและมองหาเนื้อหาใหม่ที่ตรงกับความสนใจของตนเอง เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การใช้งานโฆษณาคุณภาพสูงในฟีดที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ของ Google โฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen ต้องเป็นไปตามนโยบายของ Google Ads และนโยบายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ทั้งหมด

นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบชิ้นงานโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen แต่ละรายการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ซึ่งจะมีผลบังคับใช้เป็นลำดับแรกในกรณีที่มีความขัดแย้งกับนโยบายของ Google Ads และนโยบายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ทั้งนี้ ข้อกำหนดของโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen อาจมีการจำกัดมากกว่าข้อกำหนดของโฆษณาสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ ดังนั้นชิ้นงานโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen ที่ไม่ได้รับอนุมัติจึงอาจแสดงต่อไปได้ในผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Google

คำตัดสินของนโยบายเนื้อหาที่สร้างขึ้นอัตโนมัติ

เราต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี จึงอาจดำเนินการตรวจสอบแบบอัตโนมัติกับเนื้อหาแคมเปญ การตรวจสอบขั้นต้นนี้อาจส่งผลให้เกิดการจำกัดและการระงับชิ้นงาน หากจำเป็น Google อาจทำการวิเคราะห์ชิ้นงานเพิ่มเติมเพื่อหาคำตัดสินสุดท้าย

การตรวจสอบคุณภาพ

ชิ้นงานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพของโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen

ตัวอย่าง

• ความชัดเจน การสะกดคำอย่างถูกต้อง การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และสัญลักษณ์
• รูปภาพที่ไม่ชัดเจน บิดเบี้ยว หรือครอบตัดไม่ดี

โฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen ต้องเป็นไปตามมาตรฐานด้านบรรณาธิการของ Google Ads

ข้อกำหนดของโฆษณาผลิตภัณฑ์ Demand Gen

วิธีประเมินการไม่อนุมัติระดับชิ้นงานในบัญชี

1. คลิกผลิตภัณฑ์จากเมนูการนำทางด้านซ้ายในบัญชี Merchant Center
2. คลิกผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
3. ค้นหาผลิตภัณฑ์ในหน้าเว็บ และตรวจสอบส่วน "สถานะ" ของตารางเพื่อดูสถานะการอนุมัติปัจจุบันของผลิตภัณฑ์

หมวดหมู่ที่ไม่อนุญาต

สินค้าควบคุม

ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงสินค้าหรือสารควบคุม ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สารเสพติดเพื่อความบันเทิงหรือผ่อนคลาย ยาสูบ และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

 

อาวุธหรือการทำผิดกฎหมาย

ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงภาพอาวุธหรือการทำผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ปืน อาวุธปืน เครื่องกระสุน วัตถุระเบิด การจำหน่ายดอกไม้ไฟ มีด เรือนจำ อาชญากร หรือการจับกุม

 

อนุญาตแบบจำกัด

• ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงหมวดหมู่ที่ไม่อนุญาตข้างต้นในฉากที่มาจากผลงานด้านความบันเทิงที่แต่งขึ้น (วิดีโอเกม รายการทีวี ภาพยนตร์ และอื่นๆ)
• ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงหมวดหมู่ที่ไม่อนุญาตข้างต้น แต่ไม่อยู่ในบริบทที่รุนแรงหรืออาชญากรรม ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) มีดที่ใช้ในครัวและมีดอเนกประสงค์ สิ่งประดิษฐ์สมัยโบราณ หรือชุดฮาโลวีน

เนื้อหาแจกเงิน

ชิ้นงานที่แสดงถึงการแจกรางวัลเงินสดหรือแจกจ่ายเงิน ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

• รางวัลเงินสดโดยไร้การกระทำจากลูกค้าที่เหมาะสมเพียงพอ
• แบบสำรวจและแบบสอบถามที่จ้างให้ทำ
• เงินรางวัลในการพนันหรือการแจกเงินสด

เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

ชิ้นงานที่อธิบายหรืออ้างถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

• เนื้อหาที่มีการชี้นำทางเพศ
• การมุ่งความสนใจไปที่อวัยวะของร่างกายโดยไม่จำเป็น
• สินค้าหรือความบันเทิงทางเพศ

ชิ้นงานที่แสดงถึงการทำหัตถการทางการแพทย์แบบเปิดให้เห็นแผล

 

ชิ้นงานที่แสดงถึงเนื้อหาที่อาจสร้างความไม่สบายใจ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ของเหลวและของเสียจากร่างกาย

 

เหตุการณ์เชิงลบ

ชิ้นงานที่แสดงถึงเหตุการณ์สำคัญในชีวิตเชิงลบ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง)

• การหย่าร้าง
• การเลิกราหรือครอบครัวแตกแยก
• การยึดบ้าน
• ปัญหาทางการเงิน
• อุบัติเหตุและการบาดเจ็บส่วนบุคคล (ตัวอย่างโดยสังเขป เช่น อุบัติเหตุและการบาดเจ็บจากการเล่นกีฬา อาชีพ/การทำงาน การรักษาทางการแพทย์ และทั่วๆ ไป)
• ความเสียหายต่อวัตถุหรือทรัพย์สิน (ตัวอย่างโดยสังเขป เช่น การทำลายทรัพย์สิน หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลที่ถูกทำลาย)

ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงวิกฤติการณ์ทางธรรมชาติหรือที่มนุษย์สร้างขึ้น

 

ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงการฟื้นตัวด้านพฤติกรรมติดยาเสพติด รวมถึงสถานพักฟื้นและผลิตภัณฑ์บำบัดที่ช่วยการฟื้นตัวจากการติดยาเสพติด

 

ชิ้นงานที่แสดงภาพการเสียชีวิตหรือเนื้อหาที่เกี่ยวกับการเสียชีวิต ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• คนเสียชีวิตหรือสัตว์ที่ตาย
• บริการจัดงานศพ ห้องดับจิต สุสาน หลุมฝังศพ

ชิ้นงานที่แสดงถึงความบอบช้ำทางจิตใจหรือความเจ็บปวด ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ภาพของผู้ที่อยู่ในภาวะเศร้าโศกหรือกำลังร้องไห้

 

ชิ้นงานที่แสดงถึงเนื้อหาในแนวทางที่อาจกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบ

 

ชิ้นงานที่แสดงถึงการเลือกปฏิบัติหรือส่งเสริมการเลือกปฏิบัติต่อผู้คนตามลักษณะส่วนบุคคล

 

ชิ้นงานที่สนับสนุนการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม

 

อนุญาตแบบจำกัด

• ชิ้นงานที่อ้างถึงบริการซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) บริการจัดงานศพ ห้องดับจิต สุสาน ที่ฝังศพ และบริษัทที่ประกอบพิธีไว้อาลัยและรำลึกถึงผู้ตาย บริการด้านครอบครัวและการหย่าร้าง (ทนาย/สำนักงานกฎหมาย/ที่ปรึกษา) ประกันหรือบริการรับจัดกิจกรรม ตราบเท่าที่แสดงเนื้อหาอย่างเป็นกลางหรือในเชิงบวก
• ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงเหตุการณ์เชิงลบที่แสดงอยู่ด้านบนในฉากที่มาจากผลงานด้านความบันเทิงที่แต่งขึ้น (วิดีโอเกม รายการทีวี ภาพยนตร์ และอื่นๆ)

ข้อห้ามเกี่ยวกับการจัดหาคู่: คุณลักษณะส่วนตัวของผู้ใช้

ชิ้นงานที่แสดงหรืออ้างอิงถึงบริการจัดหาคู่หรือจับคู่โดยการยืนยันหรือบอกเป็นนัยถึงคุณลักษณะส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สัญชาติ ศาสนา อายุ หรือวิถีทางเพศ

 

การโต้ตอบโดยนัย

ชิ้นงานที่มีองค์ประกอบภาพซึ่งแสดงถึงฟังก์ชันการทำงานที่ไม่มีอยู่จริง (เช่น ปุ่ม "เล่น" ที่ไม่สามารถคลิกได้)

 

ชิ้นงานที่กระตุ้นให้ลูกค้าคลิกโฆษณาด้วยภาษาที่ทำให้เกิดความตื่นตระหนก การกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิด หรือเจตนาปกปิดข้อมูลที่จำเป็น

 

ชิ้นงานที่แสดงให้เห็นว่ามีคนพยายามติดต่อหรือจับคู่กับลูกค้าในขณะที่แสดงโฆษณาเว็บไซต์จัดหาคู่

 

รูปภาพเซลฟี

ชิ้นงานที่มีรูปภาพเซลฟีสำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับการนัดเดต

 

รูปภาพที่ไม่ชัดเจน

เบลอ: รูปภาพที่เบลอหรือไม่ชัดเจน

 

บิดเบี้ยว: รูปภาพที่บิดเบี้ยวหรือมีรูปร่างผิดแปลก เปลี่ยนรูปร่าง กลับหัวกลับหาง หลุดโฟกัสไม่สวยงาม มีการกลับสี ใช้ฟิลเตอร์มากเกินไป บิดรูปร่าง หรือมีลายน้ำ

 

ครอบตัดไม่ดี: รูปภาพที่ครอบตัดไม่ดีหรือมีการซ้อนทับข้อความที่ครอบตัด

 

ภาษาที่ไม่เหมาะสม

ชิ้นงานที่มีภาษาอนาจารหรือไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) คำหยาบคายและการพูดเป็นนัยถึงเรื่องทางเพศ

 

ข้อความที่สร้างความสับสน

ชิ้นงานที่ใช้ข้อความตัวยึดตำแหน่ง มีการจัดรูปแบบที่ไม่เหมาะสม เช่น ใช้เครื่องหมายวรรคตอนหรือการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่สื่อความหมาย ใช้ประโยคไม่จบใจความ หรือไม่ใช้การสะกดคำหรือไวยากรณ์ที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปจนทำให้เนื้อหาของชิ้นงานนั้นอ่านเข้าใจยาก

 

ชิ้นงานที่ยาวกว่า 10 คำก่อนมีตัวคั่น ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) จุด โคลอน ขีดแนวตั้ง วงเล็บ "หรือ" "ใน" "และ" "สำหรับ" หรือ "โดย"

• ตัวอย่างเช่น "กางเกงยีนส์ผู้หญิงสีน้ำเงินขาตรงแนวยุค 90 มีกระเป๋าข้างเอวสูงขาดๆ ไซส์ S" 

ชิ้นงานที่มีรายละเอียดมากเกินไป เช่น รหัสผลิตภัณฑ์, SKU หรือหมายเลขชิ้นส่วนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชื่อผลิตภัณฑ์

คุณอาจใช้วิธีการเหล่านี้บางวิธีไม่ได้หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาหรือวิธีการทำงานให้เสร็จสิ้นในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ดูวิธีขอรับการสนับสนุนหากใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google