Requisitos de formato dos anúncios de produtos da Geração de demanda

Observação: o Google fornece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ler este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.

Todos os anúncios de produtos da Geração de demanda precisam obedecer às políticas de publicidade e às políticas dos anúncios do Shopping. Neste artigo, você encontra os outros requisitos que seus itens precisam cumprir para serem veiculados nesse tipo de anúncio.

As campanhas do Shopping e da Geração de demanda combinam recursos de segmentação por público-alvo e formatos visualmente engajadores para personalizar melhor seus anúncios nos feeds do Google e incentivar os clientes a agir. Neste artigo, descrevemos os requisitos que os recursos de anúncio (título, descrição ou imagem) dos produtos da Geração de demanda precisam atender para que essas campanhas e as do Shopping sejam veiculadas.

Nos feeds da página inicial e "Assistir a seguir" do YouTube, no Discover e nas guias "Promoções" e "Social" do Gmail, os clientes podem procurar e descobrir conteúdo novo do interesse deles. Para oferecer uma experiência de alta qualidade aos clientes nos feeds personalizados do Google, os anúncios de produtos da Geração de demanda precisam obedecer a todas as políticas do Google Ads e de personalização.

Além disso, vamos analisar todos os recursos para verificar se cumprem os requisitos abaixo, que vão prevalecer em caso de conflito com as políticas do Google Ads e de personalização. Esses requisitos podem ser mais restritivos do que os de outras plataformas. Isso significa que, mesmo reprovados, os recursos podem continuar aparecendo em outros serviços do Google.

Decisão automatizada sobre a política de conteúdo

Para garantir uma boa experiência aos clientes, podemos fazer análises automáticas do conteúdo da sua campanha. Essa revisão preliminar pode resultar em uma restrição ou suspensão dos recursos. Se necessário, o Google pode fazer análises mais detalhadas para tomar uma decisão final.

Verificações de qualidade

Recursos que não atendem aos requisitos de qualidade dos anúncios de produtos da Geração de demanda

Exemplos:

• Clareza, ortografia correta e uso de letras maiúsculas e símbolos
• Imagens desfocadas, distorcidas ou mal cortadas

Os anúncios de produtos da Geração de demanda precisam atender aos padrões editoriais do Google Ads.

Requisitos dos anúncios de produtos da Geração de demanda

Para avaliar as reprovações de recursos da sua conta, faça o seguinte:

1. Na sua conta do Merchant Center, clique em Produtos no menu de navegação à esquerda.
2. Clique em Todos os produtos.
3. Localize seu produto na página e verifique a seção "Status" da tabela para saber o status de aprovação atual dele.

Categorias proibidas

Produtos regulamentados

Recursos que retratam ou fazem referência a produtos ou substâncias controladas, incluindo, entre outros, drogas recreativas, tabaco e álcool

 

Armas ou crimes

Materiais que retratam ou fazem referência a imagens de armas ou crimes, incluindo, entre outros, armas de fogo, munição, explosivos, venda de fogos de artifício, facas, presídios, criminosos ou pessoas sendo presas

 

Permitido com limitações:

• Recursos que retratam ou fazem referência às categorias proibidas acima em cenas fictícias de entretenimento, como videogames, programas de TV, filmes, entre outros
• Recursos que retratam ou que fazem referência às categorias proibidas acima, mas não em um contexto violento ou criminoso, incluindo, entre outros, facas de cozinha e estiletes, artefatos históricos ou fantasias de Dia das Bruxas

Conteúdo de distribuição de dinheiro

Recursos que retratam sorteios ou brindes em dinheiro, incluindo, entre outros:

• Prêmios em dinheiro sem ação legítima do cliente
• Pesquisas e questionários pagos
• Sorteios ou brindes em dinheiro

Conteúdo impróprio

Recursos que retratam ou fazem referência a conteúdo potencialmente ofensivo ou adulto, incluindo, entre outros:

• Conteúdo com conotação sexual
• Foco desnecessário em partes do corpo
• Produtos e entretenimento sexuais

Recursos que retratam procedimentos médicos invasivos

 

Recursos que retratam conteúdo que pode causar desconforto, incluindo, entre outros, fluidos ou resíduos corporais

 

Eventos negativos

Recursos que retratam eventos importantes negativos, incluindo, entre outros:

• Divórcio
• Separações de famílias
• Execução hipotecária
• Dificuldades financeiras
• Acidentes e ferimentos (alguns exemplos: ferimentos e acidentes de trabalho, esportivos, médicos e outros)
• Danos a objetos ou propriedades (por exemplo, vandalismo ou propriedade pessoal destruída)

Recursos que retratam ou fazem referência a crises naturais ou causadas pelo homem

 

Recursos que retratam ou fazem referência à recuperação comportamental de vícios, incluindo clínicas de reabilitação e produtos que ajudam na recuperação da dependência

 

Recursos que retratam conteúdo relacionado a morte, incluindo, entre outros:

• Pessoas ou animais mortos
• Uma funerária, mortuário, cemitério ou mausoléu

Recursos que retratam trauma ou dor, incluindo, entre outros, pessoas em luto ou chorando.

 

Recursos que retratam conteúdo com probabilidade de gerar uma reação negativa.

 

Recursos que retratam discriminação ou incitação à discriminação contra pessoas por conta de atributos pessoais.

 

Recursos que promovem ações que violam os Termos e Condições de outras plataformas.

 

Permitido com limitações:

• Recursos que se referem a serviços que incluem, entre outros, casa funerária, necrotério, cemitério, mausoléu, velórios, serviços de divórcio e para a família (advogados/escritórios de advocacia/aconselhamento), serviços de seguro ou suporte a eventos, desde que enquadrados de forma neutra e positiva
• Recursos que retratam ou fazem referência aos eventos negativos citados acima em cenas fictícias de entretenimento, como videogames, programas de TV, filmes, entre outros

Proibições relacionadas a namoro: atributos pessoais dos usuários

Recursos que retratam ou fazem referência a serviços de namoro ou encontros com declarações ou insinuações de atributos pessoais do usuário, incluindo, sem limitação, raça, origem étnica, nacionalidade, religião, idade ou orientação sexual

 

Interatividade implícita

Recursos com elementos visuais que retratam funcionalidades inexistentes (como um botão "Assistir" que não pode ser clicado)

 

Recursos que induzem o cliente a clicar no anúncio com linguagem sensacionalista, alegações enganosas ou omissão intencional de informações necessárias

 

Em um anúncio de um site de namoro, recursos que dão a entender que alguém está tentando entrar em contato ou deu match com o cliente

 

Selfies

Recursos que contenham selfies para conteúdo relacionado a namoro

 

Imagens pouco claras

Desfoque: imagens desfocadas ou pouco claras

 

Distorcidas: imagens tortas ou com formas inapropriadas, modificadas, de cabeça para baixo, sem foco, com cores invertidas, com uso excessivo de filtros, distorcidas ou com marca-d'água

 

 Cortadas incorretamente: imagens mal cortadas ou com sobreposição de texto cortado de maneira errada

 

Linguagem ofensiva

Recursos com linguagem obscena ou ofensiva, incluindo, entre outros, palavras obscenas e insinuações sexuais

 

Texto confuso

Recursos que usam texto de marcador de posição, formatação inadequada, como pontuação ou letras maiúsculas sem sentido e frases incompletas ou que não empregam a ortografia ou gramática geralmente aceita, dificultando o entendimento

 

Recursos com mais de 10 palavras antes de um delimitador, como ponto, dois pontos, barra vertical, parêntese, "ou", "em", "e", "para" ou "por", entre outros

• Exemplo: "Calças jeans femininas rasgadas anos 90s saliente bolsos laterais cintura alta de tamanho grande" 

Recursos de texto com muitos detalhes, como códigos de produtos, SKUs ou números de peças que não fazem parte do nome do item.

Se você trabalha com uma plataforma de terceiros, algumas destas instruções podem não se aplicar a você. Consulte a plataforma terceirizada para saber como resolver o problema ou concluir a tarefa. Confira como receber suporte se você usa uma plataforma que não é do Google.