متطلبات أشكال إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب"

ملاحظة: تقدّم Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة". الهدف من هذه النُسخ ليس تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.

يجب أن تكون كل إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب" متوافقة مع سياساتنا الإعلانية وسياسات "إعلانات Shopping". توضّح هذه المقالة المتطلّبات الإضافية التي يجب أن تستوفيها منتجاتك ليُسمح بعرضها في "الحملات لزيادة الطلب".

تجمع "حملات Shopping" و"الحملات لزيادة الطلب" بين ميزات استهداف الجمهور والتنسيقات التفاعلية مرئيًا لمساعدتك في تخصيص إعلاناتك بشكل أفضل ضمن خلاصات Google، وبالتالي تشجيع العملاء على اتخاذ إجراء. توضّح هذه المقالة المتطلّبات التي يجب أن تستوفيها مواد عرض الإعلانات الخاصة بالمنتجات في "الحملات لزيادة الطلب" (العنوان أو الوصف أو الصورة) كي يتم عرض هذه الحملات و"حملات Shopping".

يزور العملاء خلاصتَي "صفحة YouTube الرئيسية" و"اقتراحات أخرى" في YouTube، وصفحة "اقتراحات"، وعلامتَي التبويب "العروض الترويجية" و"الشبكات الاجتماعية" في Gmail لتصفُّح واستكشاف محتوى جديد يتوافق مع اهتماماتهم. لضمان تقديم تجربة إعلانات عالية الجودة للمستهلكين في خلاصات Google المخصّصة، يجب أن تكون إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب" متوافقة مع جميع سياسات "إعلانات Google" وسياسات التخصيص.

بالإضافة إلى ذلك، سنراجع كلّ مادة عرض خاصة بهذا النوع من الإعلانات للتأكّد من توافقها مع متطلبات إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب" أدناه. وستحظى هذه المتطلبات بالأولوية في حال تعارضها مع سياسات "إعلانات Google" وسياسات التخصيص. قد تكون متطلبات إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب" أكثر تقييدًا من متطلبات الإعلانات على المنصات ومساحات العرض الأخرى. هذا يعني أنّه إذا تم رفض مواد عرض إعلانات المنتجات في هذه الحملات، قد يستمر عرضها على خدمات Google الأخرى.

القرارات المبرمَجة بشأن سياسة المحتوى

لضمان تقديم تجربة جيدة للعميل، قد نُجري عمليات مراجعة مبرمَجة لمحتوى حملاتك. يمكن أن تؤدي هذه المراجعات الأولية إلى حظر مواد العرض أو تعليقها. وعند الضرورة، قد تُجري Google تحليلاً إضافيًا لمواد العرض من أجل التوصّل إلى قرار نهائي.

عمليات التحقّق من الجودة

مواد العرض التي لا تستوفي متطلبات جودة إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب"

أمثلة:

• الافتقار إلى الوضوح أو التهجئة الصحيحة أو استخدام الرموز والأحرف اللاتينية الكبيرة
• الصور المموَّهة أو المشوَّهة أو الصور التي تم اقتصاصها بشكل سيئ

يجب أن تستوفي إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب" المعايير التحريرية في "إعلانات Google".

متطلبات إعلانات المنتجات في "الحملات لزيادة الطلب"

يُرجى اتّباع الخطوات التالية لتقييم أيّ عمليات رفض على مستوى مواد العرض في حسابك:

1. في حسابك على Merchant Center، انقر على المنتجات في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
2. انقر على كل المنتجات.
3. ابحث عن منتجك في الصفحة، وتحقَّق من قسم "الحالة" في الجدول لمعرفة حالة الموافقة الحالية لهذا المنتج.

الفئات الإعلانية المحظورة

السلع الخاضعة للرقابة

مواد العرض التي تصوّر السلع أو المواد الخاضعة للرقابة أو تشير إليها، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الأدوية الترويحية والتبغ والكحول

 

الأسلحة أو الجرائم

مواد العرض التي تصوّر الأسلحة أو الجرائم أو تشير إليها، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) البنادق أو الأسلحة النارية أو الذخيرة أو المتفجرات أو بيع الألعاب النارية أو السكاكين أو السجون أو المجرمين أو الاعتقالات

 

مسموح بها مع فرض قيود:

• مواد العرض التي تصوّر الفئات الإعلانية المحظورة المذكورة أعلاه أو تشير إليها في مشهد خيالي من عمل ترفيهي (ألعاب الفيديو أو البرامج التلفزيونية أو الأفلام أو غيرها)
• مواد العرض التي تصوّر الفئات الإعلانية المحظورة المذكورة أعلاه أو تشير إليها في سياق غير عنيف أو إجرامي، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) سكاكين المطبخ والسكاكين المستخدمة لأغراض عامة، أو القطع الأثرية التاريخية، أو أزياء الهالوين

المحتوى الذي يتم فيه تقديم هدايا نقدية

مواد العرض التي تصوّر محتوًى مرتبطًا برهانات أو هدايا نقدية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

• الجوائز النقدية المقدَّمة للعميل بدون أن يتّخذ أيّ إجراء مشروع
• الاستبيانات والاستطلاعات المدفوعة
• الرهانات أو الهدايا النقدية

المحتوى غير الملائم

مواد العرض التي تصوّر محتوًى للبالغين أو تشير إليه، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

• المحتوى الموحي جنسيًا
• التركيز غير الضروري على أجزاء من الجسم
• السلع ومواد الترفيه الجنسية

مواد العرض التي تصوّر العمليات الجراحية الطبية

 

مواد العرض التي تصوّر محتوًى قد يتسبب بالإزعاج، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) سوائل أو فضلات الجسم

 

الأحداث السلبية

مواد العرض التي تصوّر الأحداث السلبية في الحياة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

• الطلاق
• حالات الانفصال أو التفكك الأسري
• رهن المنازل
• الصعوبات المالية
• الحوادث أو الإصابات الشخصية (تتضمّن الأمثلة غير الشاملة الحوادث والإصابات الطبية والعامة والمهنية والرياضية)
• تلف الأشياء أو الممتلكات (تتضمّن الأمثلة غير الشاملة تخريب الممتلكات الشخصية أو تدميرها)

مواد العرض التي تصوّر الأزمات الطبيعية أو الناتجة من صنع الإنسان أو تشير إليها

 

مواد العرض التي تصوّر التعافي من الإدمان السلوكي أو تشير إليه، بما في ذلك مراكز إعادة التأهيل والمنتجات التي تساعد على التعافي من الإدمان

 

مواد العرض التي تصوّر حالات الوفاة أو المحتوى المتعلق بالوفاة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• وفاة شخص أو حيوان
• خدمات دفن الموتى أو مستودع جثث أو مقبرة أو ضريح

مواد العرض التي تصوّر صدمة أو ألمًا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) شخص يعبّر عن حزنه أو يبكي

 

مواد العرض التي تصوّر محتوًى معروضًا بطريقة من المرجح أن تؤدي إلى ردة فعل سلبية

 

مواد العرض التي تصوّر التمييز أو التشجيع على التمييز بين الأفراد استنادًا إلى سمات شخصية

 

مواد العرض التي تروّج لإجراءات تنتهك الأحكام والشروط الخاصة بمنصات أخرى

 

مسموح بها مع فرض قيود:

• مواد العرض التي تشير إلى خدمات معيّنة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الخدمات المتعلقة بدفن الموتى والمدافن والمقابر والأضرحة ومراسم التأبين، والخدمات المتعلقة بالعائلات والطلاق (مكاتب المحاماة أو المكاتب القانونية أو الاستشارات)، وخدمات التأمين أو الخدمات المتعلقة بالأحداث السلبية، طالما أنّها تقدّم هذه الخدمات في إطار إيجابي وبشكل محايد
• مواد العرض التي تصوّر الأحداث السلبية المذكورة أعلاه أو تشير إليها في مشهد خيالي من عمل ترفيهي (ألعاب الفيديو أو البرامج التلفزيونية أو الأفلام أو غيرها)

حالات الحظر المتعلقة بالمواعدة: السمات الشخصية للمستخدمين

مواد العرض التي تصوّر أو تشير إلى خدمات المواعدة أو وسطاء الزواج من خلال تأكيد السمات الشخصية للمستخدم أو الإشارة إليها ضمنًا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) العرق أو الأصل العرقي أو الجنسية أو الدين أو العمر أو الميل الجنسي

 

التفاعل الضمني

مواد العرض التي تتضمّن عناصر مرئية تصوّر وظائف غير متاحة (مثل زر "تشغيل" لا يمكن النقر عليه)

 

مواد العرض التي تحثّ المستخدم على النقر على الإعلان باستخدام لغة تثير المشاعر أو ادّعاءات مضلّلة أو تلك التي تحجب المعلومات الضرورية عمدًا

 

مواد العرض التي تدّعي أن أحد الأشخاص يحاول التواصل مع العميل أو تطابق معه أثناء الإعلان عن موقع مواعدة

 

الصور الذاتية

مواد العرض التي تتضمّن صورًا ذاتية وترتبط بمحتوى حول المواعدة

 

الصور غير الواضحة

الصور المموّهة: الصور المموّهة أو غير الواضحة

 

الصور المشوَّهة: الصور المائلة أو الغريبة الشكل أو المشوّهة أو المقلوبة، أو التي تكون تفاصيلها غير واضحة لدرجة الإزعاج أو ألوانها مقلوبة أو تحتوي على علامات مائية، أو التي تم تطبيق فلاتر عليها بشكل مفرط

 

 الصور التي تم اقتصاصها بشكلٍ سيّئ: الصور التي تم اقتصاصها إلى حد كبير أو تم اقتصاص نص ظاهر على سطحها، حتى لو اقتصر ذلك على جزء بسيط من النص

 

اللغة المسيئة

مواد العرض التي تحتوي على لغة بذيئة أو مسيئة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) اللغة النابية والتلميحات الجنسية

 

النص المُربِك

مواد العرض التي تستخدم نص عنصر نائب أو تنسيقًا مزعجًا، مثل الأحرف اللاتينية الكبيرة أو علامات الترقيم التي لا معنى لها أو الجمل غير المكتملة، أو لا تتّبع القواعد الإملائية أو القواعد النحوية المقبولة بصفة عامة، ما يصعّب فهم موضوعها

 

مواد العرض التي يزيد طولها عن 10 كلمات قبل المُحدِّد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، علامة النقطة والنقطتَين والشريط العمودي والقوسَين و"أو" و"في" و"و" و"لـ" و"بواسطة"

• مثال: "بنطلون جينز أزرق ممزق بقصة مستقيمة وخصر مرتفع مع جيوب جانبية للنساء مقاس صغير بموضة التسعينيات" 

مواد العرض التي تحتوي على تفاصيل مفرطة، مثل رموز المنتجات، أو رموز التخزين التعريفي، أو أرقام الأجزاء غير المذكورة في اسم المنتج

إذا كنت تعمل مع منصة تابعة لجهة خارجية، قد لا تنطبق عليك بعض هذه التعليمات. يمكنك التواصل مع هذه الجهة للحصول على تعليمات حول كيفية حلّ المشكلة أو إكمال المهمة. كيفية الحصول على الدعم إذا كنت تستخدم منصة غير تابعة لشركة Google