Váš prepojený alebo pridružený účet má problém, ktorý je potrebné vyriešiť predtým, ako požiadate o kontrolu účtu Merchant Center.
Vzťahuje sa to na nákupné reklamy a reklamy na miestny inventár
Spoločnosť Google zistila, že zablokovaný účet Google Ads je prepojený s vaším účtom Merchant Center. Pred kontrolou zablokovania účtu Merchant Center je potrebné najprv vyriešiť zablokovanie účtu Google Ads.
Poznámka: Odstránením alebo odpojením zablokovaného účtu Google Ads od vášho účtu Merchant Center sa problém s účtom Merchant Center nezruší ani nevyrieši.
Pokyny
- Problém s účtom Google Ads vyriešte vyplnením formulára odvolania proti zablokovaniu účtu Google Ads. Náš tím podpory vás bude kontaktovať ohľadom stavu vášho účtu do piatich pracovných dní.
- Po odblokovaní účtu Google Ads sa prihláste do svojho účtu Merchant Center.
- Požiadajte o kontrolu:
V niektorých prípadoch platí, že ak je váš účet alebo jeden z vašich ponúk výrobkov zamietnutý a daný problém ste už buď vyriešili alebo s problémom nesúhlasíte, môžete požiadať o kontrolu. Ak bude kontrola úspešná, váš problém zmizne. Ak zamietnutie zostane a nie ste si istí, ako postupovať, kontaktujte nás a požiadajte o podporu.
Poznámka: Ak na uvádzanie výrobkov používate platformu tretej strany, na požiadanie o kontrolu prejdite do aplikácie tretej strany.