צריך לפתור בעיה בחשבון המקושר או המשויך לפני שליחה של בקשת בדיקה לחשבון ב-Merchant Center
המדיניות הזו רלוונטית למודעות שופינג ולמודעות מלאי של חנויות מקומיות
הצוות של Google מצא שחשבון Google Ads שהושעה מקושר לחשבון שלכם ב-Merchant Center. עליכם לתקן את הבעיה שגורמת להשעיית חשבון Google Ads לפני שנוכל לבדוק את השעיית החשבון ב-Merchant Center.
הערה: הסרה של חשבון Google Ads מושעה או ביטול הקישור שלו מחשבון Merchant Center לא יבטלו את ההשעיה או יפתרו את הבעיה בחשבון Merchant Center.
הוראות
- ממלאים את טופס הבקשה לגבי השעיה של חשבון Google Ads כדי לפתור את הבעיה בחשבון Google Ads. צוות התמיכה שלנו יחזור אליכם לגבי סטטוס החשבון בתוך 5 ימי עסקים.
- לאחר ביטול ההשעיה של חשבון Google Ads, נכנסים אל חשבון Merchant Center.
- מבקשים בדיקה:
במקרים מסוימים, אם החשבון או אחד מהמוצרים שלכם נפסלו, ולדעתכם הפסילה לא מוצדקת או שפתרתם את הבעיה, אתם יכולים לשלוח בקשה לבדיקה. אם הבדיקה תסתיים בהצלחה, הבעיה תיעלם. אם הפסילה עדיין בתוקף ואתם לא יודעים מה לעשות, אתם יכולים לפנות אלינו לקבלת תמיכה.
הערה: אם אתם משתמשים בפלטפורמת צד שלישי כדי לפרסם את הרכבים, תוכלו לשלוח בקשה לבדיקה גם דרך האפליקציה של פלטפורמת הצד השלישי.