Содержание
Почему возникает эта проблема
Для товара в определенном регионе задано значение "нет в наличии" [out_of_stock], но на целевой странице указан статус "в наличии".
Как устранить проблему
- Обновите значение атрибута "наличие" в сведениях о товарах, чтобы информация соответствовала приведенной на целевой странице.
- Для этого необходимо настроить автоматическое обновление информации или загрузить актуальные данные с помощью Content API. Тогда у Google будут те же данные, что указаны на вашей целевой странице.
- Если вы хотите исключить отдельные товары, используйте атрибут "исключенные кампании"
[excluded_destination]. - Если вы указали для атрибута "наличие" значение "предзаказ" или "под заказ", добавьте также атрибут "дата поступления"
[availability_date](с будущей датой до 1 года от текущей).
Примечание. Расхождение в данных о доступности в определенном регионе может привести к предупреждению.
Как исправить отдельные товары непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Внесите изменение.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что для товаров и регионов добавлены правильные значения атрибута "наличие"
[availability]. Эти значения должны совпадать с информацией на целевых страницах.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Обратите внимание, что изменения могут отобразиться на странице Диагностика не сразу.