С помощью атрибута "программа лояльности" [loyalty_program] в аккаунте Merchant Center можно задать специальные цены для постоянных клиентов и указать, сколько бонусных баллов они будут получать при покупке товара. Настроив этот атрибут, вы поможете Google показывать точные сведения о преимуществах вашей программы лояльности.
Содержание
В каких случаях использовать
Необязательный
"Программа лояльности" [loyalty_program] – это групповой атрибут, который необязательно добавлять для всех товаров. Его используют, чтобы задавать цены для участников программы лояльности, настроенной в аккаунте Merchant Center, и указывать, сколько бонусных баллов они будут получать при покупке.
[loyalty_program] доступен для продавцов в США и Японии. Его нужно добавлять, только если вы хотите, чтобы в предложении показывались количество баллов, которые будут начислены за покупку, и цена на товар для участников программы.Вложенные атрибуты
У атрибута "программа лояльности" [loyalty_program] есть пять вложенных атрибутов:
- "Ярлык программы"
[program_label](обязательный). Позволяет Google подключить программу лояльности к предложениям. Его можно найти в настройках программы в Merchant Center. - "Метка уровня"
[tier_label](обязательный). Позволяет показывать преимущества для каждого уровня и требуется для изменений в фиде, даже если у вас всего один уровень. Вложенный атрибут "метка уровня"[tier_label]также можно найти в настройках программы в Merchant Center. - "Бонусные баллы"
[loyalty_points](необязательный). Этот настраиваемый атрибут позволяет указать, сколько баллов будут получать участники программы лояльности при покупке товара на вашем сайте. Значением должно быть целое число. Атрибут "бонусные баллы"[loyalty_points]можно добавить для каждого отдельного уровня. - "Кешбэк"
[cashback_for_future_use](необязательный). Зарезервирован для использования в будущем. - "Цена"
[price]. Позволяет указать специальную цену для участников программы лояльности. Эта цена будет показываться рядом с обычной ценой, чтобы пользователи явно видели преимущество участие в программе.
[loyalty_points] и "ярлык программы" [program_label] доступны для продавцов в США и Японии. Вложенный атрибут "цена" [price] могут добавлять только продавцы в США.Продавцы в США также могут указывать в предложениях условия доставки для каждого уровня программы лояльности.
Продавцы в Японии могут показывать в предложениях только бонусные баллы. Коэффициент баллов, который вы укажете при настройке программы в Merchant Center, будет применяться по умолчанию ко всем товарам. Если у вас есть товары, на которые должен распространяться другой коэффициент баллов, добавьте в атрибут "программа лояльности" [loyalty_program] вложенные атрибуты "ярлык программы" [program_label], "метка уровня" [tier_label] и "бонусные баллы" [loyalty_points], чтобы переопределить значение по умолчанию.
Формат
Чтобы мы могли верно интерпретировать ваши данные, соблюдайте правила в отношении форматов. Подробнее о том, как добавлять сведения о товарах…
| Тип | Строка (формат Unicode, рекомендуется использовать только символы ASCII) |
Рассмотрим пример ниже. Товар стоит 10 долларов США, и продавец предусмотрел два уровня участия в программе лояльности: "серебряный" [silver] и "золотой" [gold]. При покупке товара участник серебряного уровня получает 10 баллов, а золотого – 20 баллов.
| Формат файла | Пример значения |
| Текст |
Оформление заголовка атрибута: добавьте вложенные атрибуты. Сначала укажите атрибут "программа лояльности" Например, если вы хотите отправить три вложенных атрибута – "ярлык программы"
Если вы добавляете все пять вложенных атрибутов, используемых по умолчанию, то можете указать в заголовке атрибута только его название ( Оформление значений: добавьте значения вложенных атрибутов, разделяя их двоеточием (
|
| XML |
|
Подробнее о том, как оформлять сведения о товарах для Content API for Shopping…
Если вы добавляете информацию о программе лояльности через дополнительные фиды:
| Столбец |
Пример значения loyalty_program(program_label:tier_label:price:cashback_for_future_use:loyalty_points) |
loyalty_program |
my_loyalty_program:silver:10 USD::10,my_loyalty_program:gold:9 USD::20 |
Примечание. Ярлык программы лояльности и метка уровня участия в ней будут использованы для определения преимуществ, касающихся доставки. Подробнее о настройке доставки для участников программы лояльности…
- В текстовых фидах необходимо ставить двоеточие.
- Если вы не планируете указывать значения для некоторых вложенных атрибутов, оставьте вместо них пустые строки.
- Разделяйте значения для разных уровней участия запятыми. Не ставьте пробелы после этих запятых.
Минимальные требования
Это требования, которые необходимо соблюдать, чтобы показывать преимущества своей программы лояльности в Google. Если вы их не учтете, мы отклоним программу лояльности. Сообщение об этом появится в аккаунте Merchant Center.
- Обеспечьте соответствие редакционным стандартам Google: ознакомьтесь с этой статьей Справочного центра и убедитесь, что преимущества, которые вы предлагаете в рамках программы лояльности, и сведения о ней отвечают нашим требованиям.
- Убедитесь, что валюта во вложенном атрибуте "цена"
[price]атрибута "бонусные баллы"[loyalty_points]совпадает с валютой в атрибуте "цена" [price]. - Проследите за тем, чтобы значение вложенного атрибута "цена"
[price]атрибута "бонусные баллы"[loyalty_points]не превышало значения атрибута "цена"[price]. - Убедитесь, что значения вложенных атрибутов "ярлык программы"
[program_label]и "метка уровня"[tier_label]атрибута "бонусные баллы"[loyalty_points]совпадают с одним из ярлыков программ и одной из меток уровня, которые указаны в аккаунте Merchant Center. - Проследите за тем, чтобы данные, которые вы предоставляете Google, соответствовали информации, показанной на вашем сайте. Google проверит, совпадают ли сведения о программе лояльности и ее преимуществах в Merchant Center и на сайте.
- Убедитесь, что цены для участников программы лояльности хорошо заметны на вашем сайте. Они могут быть указаны на странице со сведениями о товаре или обзорной странице программы – в денежном выражении или в виде скидки в процентах от стандартной цены.
Рекомендации
Ниже приводятся советы о том, как оптимизировать сведения о программе лояльности.
- Округляйте цены для участников программы. Например, вместо значения "1.0012 USD" следует указать "1.01 USD". В противном случае предоставленное вами значение округлит система.
- Используйте вложенный атрибут "цена" [price] атрибута "программа лояльности" [loyalty_program] и обновляйте фид, чтобы указать цены для постоянных клиентов, вместо того чтобы настраивать правило преобразования фида (кроме случаев, когда для участников программы предусмотрена фиксированная скидка в виде определенного процента от цены абсолютно на все товары). Это повысит точность предоставляемых данных и уменьшит вероятность того, что вам будет отказано в возможности показывать цены для участников программы в сервисах Google.