Program lojalnościowy [loyalty_program]

Atrybut program lojalnościowy [loyalty_program] umożliwia skonfigurowanie na koncie Merchant Center cen, warunków dostawy i punktów lojalnościowych dla uczestników programu lojalnościowego. Dodanie tego atrybutu pomoże Google dokładnie zaprezentować korzyści z udziału w Twoim programie lojalnościowym w różnych usługach Google.

Kiedy używać

Opcjonalny

Program lojalnościowy [loyalty_program] to atrybut grupy opcjonalny dla wszystkich produktów. Służy do określania specjalnych cen i warunków dostawy dla uczestników programu lojalnościowego oraz punktów lojalnościowych za zakup Twojego produktu przyznawanych uczestnikom programu lojalnościowego skonfigurowanego w Merchant Center. Ten atrybut jest dostępny dla sprzedawców w krajach, w których obsługiwany jest program lojalnościowy, i jest wymagany tylko wtedy, gdy chcesz wyświetlać korzyści z uczestnictwa w programie lojalnościowym na poziomie oferty. Są to na przykład punkty, ceny i warunki dostawy dla uczestników programu.

Uwaga: aby wyświetlać korzyści dotyczące dostawy dla uczestników programu lojalnościowego, sprzedawcy muszą też skonfigurować zasady dostawy dla uczestników programu lojalnościowego. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu dostawy dla uczestników.

Atrybuty podrzędne

Atrybut program lojalnościowy [loyalty_program] ma 7 atrybutów podrzędnych:

Etykieta programu [program_label] (wymagana w przypadku programu wielopoziomowego): etykieta programu lojalnościowego określona w ustawieniach programu lojalnościowego w Merchant Center. Ten atrybut podrzędny umożliwia Google powiązanie Twojego programu lojalnościowego z kwalifikującymi się ofertami. Atrybut nie jest wymagany, jeśli Twój program lojalnościowy ma tylko 1 poziom.
Etykieta poziomu [tier_label] (wymagana w przypadku programu wielopoziomowego): atrybut podrzędny etykieta poziomu [tier_label] różnicuje korzyści oferty pomiędzy poszczególnymi poziomami programu lojalnościowego. Ta wartość jest również określona w ustawieniach programu w Merchant Center. Atrybut nie jest wymagany, jeśli Twój program lojalnościowy ma tylko 1 poziom.
Cena [price] (opcjonalny): ten atrybut podrzędny pozwala dodać do pliku danych ceny dla uczestników programu. Będzie wyświetlany obok ceny dla klientów bez członkostwa, aby poinformować ich o korzyściach z udziału w Twoim programie.
- Ten atrybut różni się od standardowego atrybutu cena [price]. Ten atrybut podrzędny jest wymagany do przesyłania cen dla uczestników zarówno w przypadku bezpłatnych, jak i płatnych programów. Przesyłanie cen dla uczestników programu lojalnościowego za pomocą atrybutu cena [price] lub cena promocyjna [sale_price] jest niedozwolone.
- Jeśli udział w Twoim programie lojalnościowym jest bezpłatny i sprzedajesz produkty w krajach, w których funkcja programu lojalnościowego jest niedostępna, lub używasz reklam lokalnego asortymentu produktów albo bezpłatnych lokalnych informacji, możesz skontaktować się z zespołem pomocy, aby poprosić o wyjątek umożliwiający przesyłanie ceny dla uczestników programu w atrybucie [price] lub [sale_price].
Zwrot za zakupy [cashback_for_future_use] (opcjonalny): zarezerwowany do wykorzystania w przyszłości.
Punkty lojalnościowe [loyalty_points] (opcjonalny): atrybut punkty lojalnościowe [loyalty_points] określa punkty, które użytkownicy otrzymują za zakup produktu w Twojej witrynie. Musi to być liczba całkowita, ponieważ ułamki nie są obsługiwane. Atrybut podrzędny punkty lojalnościowe [loyalty_points] może być określony na poszczególnych poziomach.
Termin obowiązywania ceny dla uczestników programu [member_price_effective_date] (opcjonalny): ten atrybut podrzędny umożliwia sprzedawcom określenie, kiedy zaczynają i kończą się określone korzyści związane z ceną dla uczestników programu.
Etykieta wysyłki [shipping_label] (opcjonalny): ten atrybut podrzędny umożliwia sprzedawcom określenie, które oferty kwalifikują się do dostawy dla uczestników programu lojalnościowego. Wybierz własną definicję tej wartości.
- Uwaga: ten atrybut różni się od standardowego atrybutu etykieta wysyłki [shipping_label].

W przypadku sprzedawców w Japonii jedyną dostępną korzyścią z programu lojalnościowego są punkty lojalnościowe. Podczas konfigurowania programu lojalnościowego w Merchant Center możesz ustawić domyślny współczynnik naliczania punktów. Będzie on domyślnie wyświetlany dla wszystkich ofert w programie lojalnościowym. Jeśli masz produkty, w przypadku których przyznawana jest inna liczba punktów, w atrybucie program lojalnościowy [loyalty_program] możesz użyć atrybutów podrzędnych etykieta programu [program_label], etykieta poziomu [tier_label] i punkty lojalnościowe [loyalty_points], aby zastąpić wartość domyślną.

Format

Przestrzegaj tych wytycznych dotyczących formatowania, abyśmy mogli prawidłowo zinterpretować dane, które przesyłasz. Dowiedz się więcej o przesyłaniu danych produktów.

Typ	Ciąg znaków (znaki Unicode, zalecane: tylko ASCII)
Mikrodane schema.org (Co to jest?)	Więcej informacji o danych strukturalnych dotyczących umieszczonych przez sprzedawcę informacji o produkcie (ceny dla członków program lojalnościowego) znajdziesz w Centrum wyszukiwarki Google.

Format pliku Przykładowa wartość

Pliki danych w formacie tekstowym

Nagłówek: sformatuj nagłówek atrybutu, zawsze uwzględniając przesyłane atrybuty podrzędne. Dołącz atrybut program lojalnościowy [loyalty_program] i dopisz w nawiasie nazwy wybranych atrybutów podrzędnych, oddzielając je dwukropkiem (:). Nie używaj cudzysłowów.

Wartość: sformatuj wartość, przesyłając wartość każdego z podanych atrybutów podrzędnych w takiej samej kolejności jak w nagłówku i oddzieloną dwukropkiem (:).

Jeśli masz program z 1 poziomem, atrybuty program_label i tier_label nie są wymagane.

Nagłówek atrybutu: loyalty_program(price:loyalty_points:shipping_label)

Przykładowa wartość: 10 USD:10:loyalty_shipping_silver

Jeśli w nagłówku uwzględnisz też etykietę programu [program_label] i etykietę poziomu [tier_label], będą one również obsługiwane.

Nagłówek atrybutu: loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

Przykładowa wartość: my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver

Jeśli masz program wielopoziomowy, atrybuty program_label i tier_label są wymagane. Rozdziel przecinkami wartości różnych poziomów członkostwa. Nie dodawaj spacji po przecinku.

Nagłówek atrybutu: loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

Przykładowa wartość:

my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:loyalty_shipping_gold

Uwaga: format CSV nie jest obsługiwany w przypadku programów wielopoziomowych. Zalecamy skorzystanie z pliku TSV.

Jeśli tylko niektóre produkty mają wartości atrybutów podrzędnych, możesz użyć dwukropków (:) jako obiektów zastępczych. Pamiętaj jednak, że nagłówek atrybutu powinien zawierać nazwy wszystkich atrybutów podrzędnych. Jeśli na przykład tylko w przypadku niektórych produktów obowiązuje cena dla uczestników, dane powinny wyglądać tak:

Nagłówek atrybutu:
loyalty_program(program_label:tier_label:price)

Przykładowa wartość (produkt z ceną dla uczestników)
my_loyalty_program:silver:10 USD,my_loyalty_program:gold:9 USD

Przykładowa wartość (produkt bez ceny dla uczestników):
my_loyalty_program:silver:,my_loyalty_program:gold:9 USD

Pliki danych w formacie XML

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>silver</g:tier_label>

<g:price>10.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>10</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

</g:loyalty_program>

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>gold</g:tier_label>

<g:price>9.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>20</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

<g:shipping_label>loyalty_shipping_gold</g:shipping_label>

</g:loyalty_program>

Aby sformatować dane w Merchant API, zapoznaj się z dokumentacją Merchant API.

Uwaga: zadbaj o to, aby atrybuty podrzędne etykieta programu [program_label] i etykieta poziomu [tier_label] atrybutu program lojalnościowy [loyalty_program] były zgodne z jednym z atrybutów etykiety programu i etykiety poziomu skonfigurowanych na koncie Merchant Center. W plikach danych tekstowych zawsze podawaj atrybuty podrzędne, które przesyłasz w nagłówku. Brak atrybutów podrzędnych w nagłówku spowoduje błąd formatowania i ostrzeżenie „Nieprawidłowy format atrybutów podrzędnych [loyalty_program]” na karcie „Wymaga uwagi”.

Jeśli nie możesz podać nazw atrybutów podrzędnych w nagłówku, musisz podać wszystkie 7 atrybutów podrzędnych w wartości. Wartość należy przesłać w kolejności podanej powyżej.

Sformatuj atrybut podrzędny [member_price_effective_date]:

Arkusze Google: ukośniki lewe („\”) są wymagane przed dwukropkami dla atrybutu podrzędnego termin obowiązywania ceny dla uczestników programu [member_price_effective_date].
Pliki danych rozdzielane tabulatorami (lub wartości rozdzielane tabulatorami): cudzysłów (”) jest wymagany w przypadku wartości atrybutu podrzędnego termin obowiązywania ceny dla uczestników programu.
API lub XML: nie są wymagane.

Jeśli używasz tekstowych plików danych, skorzystaj z formatowania użytego w przykładzie powyżej. Format dotyczy zarówno podstawowych, jak i dodatkowych plików danych.

Arkusze Google

Nagłówek	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
Wartość	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800:loyalty_shipping_gold`

Plik tekstowy rozdzielany znakami tabulacji

Nagłówek	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
Wartość	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800”:loyalty_shipping_gold`

Wymagania minimalne

Oto wymagania, które musisz spełniać, aby wyświetlać w Google korzyści związane z udziałem w programie lojalnościowym. Jeśli ich nie spełnisz, odrzucimy Twój program lojalnościowy, a informacja o tym pojawi się na koncie Merchant Center.

Odwiedź Centrum pomocy i sprawdź, czy korzyści związane z programem lojalnościowym i jego dane są zgodne z wymaganiami, aby mieć pewność, że przestrzegasz standardów redakcyjnych Google.
Sprawdź, czy waluta w atrybucie podrzędnym cena [price] atrybutu program lojalnościowy [loyalty_program] jest zgodna z walutą atrybutów cena [price] i cena promocyjna [sale_price].
Upewnij się, że ceny dla uczestników programu podawane w Google są najniższymi cenami, jakie mogą uzyskać. Jeśli istnieje promocja sezonowa, którą można zastosować do stałych cen dla uczestników programu, podaj cenę po upływie promocji w atrybucie podrzędnym cena [price] atrybutu program lojalnościowy [loyalty_program] jako ostateczną cenę dla uczestników programu.
Upewnij się, że ceny dla uczestników programu w przypadku bezpłatnych i płatnych poziomów są przesyłane w atrybucie podrzędnym cena [price] atrybutu program lojalnościowy [loyalty_program], a nie w atrybucie cena [price] lub cena promocyjna [sale_price].
Upewnij się, że dane przekazywane Google są zgodne z informacjami wyświetlanymi w Twojej witrynie. Sprawdzimy, czy korzyści i informacje o programie przesłane w Merchant Center są zgodne z informacjami wyświetlanymi w Twojej witrynie.
Upewnij się, że ceny dla uczestników programu są wyraźnie widoczne w Twojej witrynie na stronie z omówieniem programu lojalnościowego, na stronie poświęconej wyprzedaży lub w innym miejscu wyraźnie widocznym dla uczestników.
Jeśli cena dla uczestników obowiązuje tylko przez pewien czas, sprawdź, czy jest podany atrybut podrzędny termin obowiązywania ceny dla uczestników programu. Jeśli ten atrybut nie jest określony, Google uzna, że cena obowiązuje przez cały czas, i może wyświetlać użytkownikom nieprawidłową cenę, gdy nie jest już ona dostępna.
Użyj standardu ISO 8601, aby określić daty obowiązywania w atrybucie podrzędnym termin obowiązywania ceny dla uczestników programu [member_price_effective_date].

Sprawdzone metody

Te sprawdzone metody pomogą Ci spełnić podstawowe wymagania, ale także pójść o krok dalej, aby zoptymalizować dane programu lojalnościowego pod kątem skuteczności.

W przypadku jednopoziomowego programu lojalnościowego możesz nie przesyłać atrybutów program_label i tier_label. Pomoże to uprościć implementację.
Sprawdź, czy wartość atrybutu podrzędnego [price] atrybutu program lojalnościowy [loyalty_program] nie jest wyższa od wartości atrybutu cena [price]. Ceny dla uczestników programu wyświetlimy w reklamach tylko wtedy, gdy zniżka dla nich wynosi co najmniej 5% i 5 jednostek waluty od ceny standardowej lub promocyjnej (jeśli jest dostępna).
Prześlij dokładne wartości cen dla uczestników programu. Na przykład zamiast 1.0012 PLN wpisz 1.01 PLN – w przeciwnym razie zaokrąglimy otrzymaną wartość.
Zamiast konfigurować regułę pliku danych, wykorzystaj atrybut podrzędny cena w atrybucie loyalty_program i zaktualizuj w pliku danych ceny dla uczestników programu (o ile 100% Twoich produktów nie kwalifikuje się do zniżki dla uczestników programu lojalnościowego). Poprawi to dokładność i zmniejszy ryzyko utraty możliwości wyświetlania cen obowiązujących w programie lojalnościowym.
Jeśli sprzedajesz produkty objęte umowami dotyczącymi minimalnej ceny reklamowej (MAP), prześlij cenę dla członków tylko wtedy, gdy jest ona zgodna z MAP.
Wyświetlaj ceny dla uczestników na stronie docelowej za pomocą schema.org. Dzięki temu Google może indeksować Twoje dane.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?