El atributo de programa de fidelización [loyalty_program] permite configurar los precios para miembros y los puntos de fidelidad en su cuenta de Merchant Center. Si añade este atributo, Google podrá representar con exactitud las ventajas de su programa de fidelización en todas las propiedades de Google.
Secciones de esta página:
Cuándo debe usarse
Opcional
El atributo de programa de fidelización [loyalty_program] es un atributo de grupo opcional para todos los productos. Se utiliza para especificar los precios y los puntos de fidelidad de su producto para los miembros del programa de fidelización que haya configurado en Merchant Center.
[loyalty_program] está disponible para los comerciantes de Australia, EE. UU. y Japón. Este atributo solo es obligatorio si quiere mostrar las ventajas de fidelización y los precios para miembros a nivel de oferta.Subatributos
El atributo de programa de fidelización [loyalty_program] tiene 6 subatributos:
- Etiqueta del programa
[program_label](obligatorio): se trata de la etiqueta de programa de fidelización que ha definido en la configuración correspondiente en Merchant Center. Este subatributo permite a Google asociar su programa de fidelización a ofertas aptas. - Etiqueta de nivel
[tier_label](obligatorio): el subatributo de etiqueta de nivel[tier_label]diferencia las ventajas correspondientes a cada nivel de la oferta. Este valor también se define en la configuración del programa en Merchant Center y es obligatorio para hacer cambios en los feeds aunque su programa de fidelización solo tenga un nivel. - Puntos de fidelidad
[loyalty_points](opcional): el atributo personalizado de puntos de fidelidad[loyalty_points]indica los puntos que los miembros consiguen al comprar el producto en cuestión en su sitio web. Debe ser un número entero, ya que no se admiten fracciones. El subatributo de puntos de fidelidad[loyalty_points]se puede especificar en cada nivel. - Devolución de dinero
[cashback_for_future_use](opcional): este atributo está reservado para el futuro. - Precio
[price]: este subatributo le permite añadir precios específicos para los miembros a su feed. Se mostrará junto con el precio para los clientes que no son miembros para que los compradores se hagan una idea de las ventajas de unirse a su programa. -
Fecha de entrada en vigor del precio para miembros
[member_price_effective_date](opcional): este subatributo permite a los comerciantes especificar cuándo empieza y termina la ventaja del precio para miembros.
[price] solo está disponible para los comerciantes de Australia y EE. UU.Los comerciantes de EE. UU. también pueden mostrar las ventajas de envío de su programa de fidelización. Más información sobre cómo configurar las opciones de envío del programa de fidelización
Para los comerciantes de Japón, la única ventaja de fidelización aplicable son los puntos de fidelidad. En Merchant Center, puede establecer una proporción de puntos predeterminada al configurar el programa de fidelización. Todas las ofertas se mostrarán de forma predeterminada con esta ventaja de fidelización. Si tiene productos con puntos que no coinciden con la proporción predeterminada, puede usar los subatributos de etiqueta de programa [program_label], etiqueta de nivel [tier_label] y puntos de fidelidad [loyalty_points] en su atributo de programa de fidelización [loyalty_program] para anular los valores predeterminados.
Formato
Siga estas directrices de formato para que Google entienda los datos que envía. Más información sobre cómo enviar datos de producto
| Tipo | Cadena (caracteres Unicode; recomendamos usar solo ASCII) |
| Formato de archivo | Valor de ejemplo |
| Feeds de texto |
Para dar formato al encabezado de atributo, incluya los subatributos que quiera enviar. Incluya el atributo de programa de fidelización Ejemplo: Para configurar el formato del valor, proporcione el valor de cada subatributo en el mismo orden que en el encabezado y separados por dos puntos (:). Ejemplo:
Separe con comas los valores de los diferentes niveles del programa. No incluya espacios después de la coma. Ejemplo:
Si solo algunos de sus productos tienen valores de subatributos, puede utilizar dos puntos ( Encabezado de atributo: Valor posible (producto con precio para miembros) Valor posible (producto sin precio para miembros): |
| Feeds XML |
|
Para dar formato a sus datos para la API Content, consulte la API Content for Shopping.
Dé formato al subatributo [member_price_effective_date]:
- Hojas de cálculo de Google: las barras inversas ("\") son necesarias delante de los dos puntos para el subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros
[member_price_effective_date]. - Feeds delimitados por tabulaciones (o con valores separados por tabulaciones): las comillas (") son necesarias para el subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros.
- API o XML: no se necesita ninguno de los dos.
Siga el formato de ejemplo si utiliza feeds de texto. Este formato se puede aplicar tanto a los feeds principales como a los complementarios.
Hojas de cálculo de Google
| Encabezado | loyalty_program(program_label:tier_label:price:cashback_for_future_use:loyalty_points:member_price_effective_date) |
| Valor | my_loyalty_program:silver:10 USD::10:,my_loyalty_program:gold:9 USD::20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800 |
Archivo de texto delimitado por tabulaciones
| Encabezado | loyalty_program(program_label:tier_label:price:cashback_for_future_use:loyalty_points:member_price_effective_date) |
| Valor | my_loyalty_program:silver:10 USD::10:,my_loyalty_program:gold:9 USD::20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800” |
Requisitos mínimos
A continuación se indican los requisitos que debe cumplir para mostrar las ventajas de su programa de fidelización en Google. Si no los cumple, rechazaremos su programa de fidelización y se lo notificaremos en su cuenta de Merchant Center.
- Asegúrese de cumplir los estándares editoriales de Google. Para ello, consulte el Centro de Ayuda y compruebe que las ventajas y los datos del programa se adhieran a los requisitos.
- Compruebe que la moneda del subatributo de precio
[price]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]coincida con la del atributo de precio[price]. - Compruebe que el subatributo de precio
[price]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]no sea superior al del atributo de precio[price]. - Compruebe que los subatributos de etiqueta de programa
[program_label]y de etiqueta de nivel[tier_label]del atributo de programa de fidelización[loyalty_program]coincidan con una de las etiquetas de programa y de nivel configuradas en su cuenta de Merchant Center. Tenga en cuenta que los valores que proporcione para los subatributos de etiqueta de programa[program_label]y de etiqueta de nivel[tier_label]distinguen entre mayúsculas y minúsculas. - Asegúrese de que los datos que proporcione a Google coincidan con los que aparecen en su sitio web. Google comprobará que la información sobre las ventajas y el programa que ha enviado en Merchant Center se corresponde con la que se muestra en su sitio web.
- Asegúrese de que los precios para miembros se muestren claramente en su sitio web, ya sea en la PDP (como un importe o un porcentaje de descuento), en la página de resumen de fidelización o en una página dedicada a eventos de ventas. Google comprueba periódicamente las ofertas que tienen precios para miembros para asegurarse de que el precio enviado a Google coincida con el que se muestra en su sitio web.
- Asegúrese de proporcionar el subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros cuando el precio para miembros solo sea válido durante un periodo determinado. Si no se especifica, Google presupondrá que está vigente todo el tiempo y puede mostrar un precio incorrecto a los usuarios cuando el precio ya no esté activo.
- Utilice la norma ISO 8601 para representar las fechas del subatributo de fecha de entrada en vigor del precio para miembros
[member_price_effective_date].
Prácticas recomendadas
Aquí tiene una serie de prácticas recomendadas para ir más allá de los requisitos básicos y optimizar los datos de su programa de fidelización y, de esa forma, mejorar el rendimiento.
- Envíe los valores exactos de los precios para miembros. Por ejemplo, envíe 1.01 USD en lugar de 1.0012 USD. De lo contrario, redondearemos el valor enviado.
- Aproveche el subatributo de precio del atributo de programa de fidelización y actualice el feed de cara a los precios para miembros en lugar de configurar una regla de feed (a menos que todos sus productos cumplan los requisitos de los precios para miembros con tarifa fija). Esto mejorará la precisión y disminuirá las posibilidades de que se dejen de cumplir los requisitos necesarios para mostrar los precios de fidelización.