På denne siden
- Følg retningslinjene for Shopping-annonser
- Markedsfør bare produkter som er tilgjengelige for direkte kjøp
- Bruk et språk som støttes
- Informer kundene om retningslinjene dine for retur og refusjon
- Samle inn brukerinformasjon på en ansvarlig og sikker måte
- Innfri kravene på nettstedsnivå
- Sørg for at dataene dine er i samsvar med spesifikasjonen for produktinformasjon
- Logg på Merchant Center-kontoen din regelmessig
Følg retningslinjene for Shopping-annonser
Sørg for at produktene du planlegger å føre opp, overholder de relevante Shopping-retningslinjene.
Markedsfør bare produkter som er tilgjengelige for direkte kjøp
Produktene du markedsfører i Shopping-annonser og kostnadsfrie produktoppføringer, må kunne kjøpes i nettbutikken din.
Det er ikke tillatt å bruke Shopping-annonser eller kostnadsfrie oppføringer til å promotere linker til samarbeidspartnere eller betaling per klikk-linker til produkter – bortsett fra hvis du representerer en tjeneste for prissammenligning i et land som deltar i programmet for tjenester for prissammenligning.
Bruk et språk som støttes
Når du fører opp produkter, må du bruke et språk som støttes i Merchant Center. Sørg for at du sender inn et eget sett med produktinformasjon for hvert språk, og at linkene i produktinformasjonen fører til landingssider på samme språk.
Nærmere bestemt må du bruke det samme språket for
- nettstedet ditt
- produktinformasjonen du sender inn
- språket du velger når du registrerer produktinformasjonen
Informer kundene om retningslinjene dine for retur og refusjon
Legg til informasjon om retningslinjene for retur i produktinformasjonen for Shopping-annonsene og de kostnadsfrie oppføringene dine. Det må også være enkelt å finne informasjonen på nettstedet ditt.
Retningslinjene skal forklare nøyaktig hvordan du håndterer returer og refusjoner, inkludert
- hva brukeren er pålagt å gjøre
- under hvilke omstendigheter du tilbyr returer og refusjoner
- tidsrammen du aksepterer returer innenfor
- når brukeren kan forvente refusjon
Selv om du ikke tilbyr retur eller refusjon, skal retningslinjene dine likevel fremgå tydelig.
Husk at du må behandle returer og refusjon på egen hånd. Google verken godkjenner eller håndterer returer eller refusjoner.
Samle inn brukerinformasjon på en ansvarlig og sikker måte
Vær forsiktig med informasjonen du samler inn fra brukerne.
- Samle inn personopplysninger, for eksempel kredittkortnumre, på en sikker måte via en SSL-beskyttet side.
- Ikke selg brukernes kontaktinformasjon.
- Ikke bruk brukernes personopplysninger eller bilder i annonser uten deres samtykke.
- Hovedformålet med nettstedet ditt skal ikke være å samle inn brukernes personopplysninger.
- Ikke tilby gratisvarer eller insentiver, unntatt i visse tilfeller:
- ved kjøp av et produkt
- i forbindelse med en markedsføringskampanje
- når hovedformålet ikke er å samle inn brukernes personopplysninger
Innfri kravene på nettstedsnivå
Sørg for at kontaktinformasjonen din er lett tilgjengelig på nettstedet . Dette kan for eksempel være et kontaktskjema, en link til bedriftsprofilen din i sosiale medier, en e-postadresse eller et telefonnummer.
Sørg for at minst én vanlig betalingsmåte er tilgjengelig for brukerne under betalingsprosessen. Dette kan for eksempel være kredittkort, debetkort, fakturering eller betaling ved levering.
Nettstedet må klart og tydelig opplyse om alle relaterte vilkår før og etter kjøpet. Det må også informere om betalingsmodellen og alle kostnadene som påløper for brukeren før og etter kjøpet.
Sørg for at brukerne kan legge produkter i handlekurven og fullføre hele betalingsprosessen.
Sørg for at dataene dine er i samsvar med spesifikasjonen for produktinformasjon
Når du er klar til å sende inn produktene dine via Merchant Center, må du formatere produktinformasjonen i henhold til spesifikasjonen for produktinformasjon. Hvis ikke kan produktene bli avvist.
Logg på Merchant Center-kontoen din regelmessig
Du må logge på Merchant Center-kontoen din minst én gang hver 14. måned for at kontoen din skal forbli aktiv.