इस पेज पर मौजूद जानकारी
- शॉपिंग विज्ञापन की नीतियों का पालन करना
- सिर्फ़ उन प्रॉडक्ट का प्रमोशन करना जो सीधे तौर पर खरीदे जा सकते हैं
- Merchant Center में काम करने वाली भाषा का इस्तेमाल करना
- ग्राहकों को सामान वापसी और रिफ़ंड की नीति के बारे में बताना
- लोगों की जानकारी ज़िम्मेदार और सुरक्षित तरीके से इकट्ठा करना
- वेबसाइट के लेवल पर ज़रूरी शर्तों को पूरा करना
- यह पक्का करना कि आपका डेटा, प्रॉडक्ट डेटा स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक है
- अपने Merchant Center खाते में नियमित रूप से साइन इन करना
शॉपिंग विज्ञापन की नीतियों का पालन करना
यह ज़रूर देख लें कि आपको जिन प्रॉडक्ट की लिस्टिंग करनी है वे Shopping की नीतियों के मुताबिक हों.
सिर्फ़ उन प्रॉडक्ट का प्रमोशन करना जो सीधे तौर पर खरीदे जा सकते हैं
शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग में, जिन प्रॉडक्ट का प्रमोशन किया जाता है वे आपके ऑनलाइन स्टोर पर खरीदारी के लिए उपलब्ध होने चाहिए.
शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग का इस्तेमाल, किसी सहयोगी (अफ़िलिएट) या उन प्रॉडक्ट के लिंक के प्रमोशन के लिए नहीं किया जा सकता जिनके लिए हर क्लिक का पेमेंट (पीपीसी) होता है. ऐसा सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब सीएसएस प्रोग्राम वाले देशों में कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस (सीएसएस) के तौर पर काम किया जा रहा हो.
Merchant Center में काम करने वाली भाषा का इस्तेमाल करना
लिस्टिंग में प्रॉडक्ट जोड़ते समय, ऐसी भाषा का इस्तेमाल करें जो Merchant Center में काम करती हो. यह पक्का करें कि हर भाषा के लिए अलग-अलग प्रॉडक्ट डेटा सबमिट किया जाए और वह प्रॉडक्ट डेटा उसी भाषा के लैंडिंग पेज से जुड़ा हुआ हो.
खास तौर पर, इन सभी के लिए एक ही भाषा का इस्तेमाल करें:
- आपकी वेबसाइट
- जो प्रॉडक्ट डेटा सबमिट किया जा रहा है
- प्रॉडक्ट डेटा रजिस्टर करते समय, जो भाषा चुनी जा रही है
ग्राहकों को सामान वापसी और रिफ़ंड की नीति के बारे में बताना
शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग के लिए, अपने प्रॉडक्ट डेटा में सामान लौटाने की नीति की जानकारी जोड़ें. यह जानकारी आपकी वेबसाइट पर आसानी से मिल जानी चाहिए.
आपकी नीति में साफ़ तौर पर यह जानकारी मौजूद होनी चाहिए कि सामान वापसी और रिफ़ंड के मामलों पर किस तरह कार्रवाई की जाती है. इस जानकारी में ये बातें शामिल होनी चाहिए:
- इसके लिए ग्राहकों को क्या करना होगा
- किन स्थितियों में सामान वापसी और रिफ़ंड की सुविधा दी जाती है
- वापस किया गया सामान स्वीकार करने के लिए तय की गई आपकी समयसीमा
- ग्राहक को कब तक रिफ़ंड मिल सकता है
भले ही आप सामान वापसी और रिफ़ंड की सुविधा न दें, फिर भी अपनी नीति के बारे में साफ़ तौर पर बताएं.
ध्यान रखें: आपको सामान वापसी और रिफ़ंड की प्रोसेस खुद ही पूरी करनी होगी. सामान वापसी या रिफ़ंड की अनुमति देने या उन्हें मैनेज करने की ज़िम्मेदारी Google की नहीं है.
लोगों की जानकारी ज़िम्मेदार और सुरक्षित तरीके से इकट्ठा करना
खरीदारों से इकट्ठा की गई जानकारी के मामले में पूरी सावधानी बरतें:
- क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी निजी जानकारी, एसएसएल से सुरक्षित किए गए पेज पर पूरी सुरक्षा के साथ इकट्ठा करें
- अपने ग्राहकों की संपर्क जानकारी न बेचें
- ग्राहकों की सहमति के बिना विज्ञापनों में उनकी निजी जानकारी या उनकी इमेज का इस्तेमाल न करें
- ग्राहकों की निजी जानकारी इकट्ठा करना, आपकी साइट का मुख्य मकसद नहीं होना चाहिए
- सामान पर कोई ऑफ़र या मुफ़्त में प्रॉडक्ट न दें. हालांकि, ऐसा इन खास परिस्थितियों में किया जा सकता है:
- प्रॉडक्ट की खरीदारी के साथ
- मार्केटिंग कैंपेन के हिस्से के तौर पर
- जब आपका पहला मकसद, ग्राहकों की निजी जानकारी इकट्ठा करना न हो
वेबसाइट के लेवल पर ज़रूरी शर्तों को पूरा करना
वेबसाइट पर अपनी संपर्क जानकारी, साफ़ तौर पर उपलब्ध कराएं. उदाहरण के लिए: 'हमसे संपर्क करें' फ़ॉर्म, सोशल मीडिया पर मौजूद आपकी कारोबारी प्रोफ़ाइल का लिंक, कोई ईमेल पता या फ़ोन नंबर.
पक्का करें कि चेकआउट के दौरान खरीदारों को, पैसे चुकाने का कम से कम एक आसान तरीका दिया गया हो. उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, इनवॉइस या पेमेंट ऑन डिलीवरी.
आपकी साइट पर खरीदारी करने से पहले और उसके बाद की सभी शर्तों को साफ़ तौर पर बताना ज़रूरी है. साथ ही, पेमेंट मॉडल और उन खर्चों के बारे में भी बताना ज़रूरी है जो लोगों को खरीदारी करने से पहले और उसके बाद करने होंगे.
पक्का करें कि लोगों को कार्ट में प्रॉडक्ट जोड़ने और चेकआउट की प्रोसेस पूरी करने में कोई दिक्कत न आ रही हो.
यह पक्का करना कि आपका डेटा, प्रॉडक्ट डेटा स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक है
Merchant Center की मदद से अपने प्रॉडक्ट सबमिट करते समय, आपको अपने प्रॉडक्ट डेटा को फ़ॉर्मैट करना होगा, ताकि वह प्रॉडक्ट डेटा स्पेसिफ़िकेशन के हिसाब से सही हो. ऐसा न होने पर, प्रॉडक्ट अस्वीकार हो सकता है
अपने Merchant Center खाते में नियमित रूप से साइन इन करना
आपका खाता चालू रहे, इसके लिए हर 14 महीने में कम से कम एक बार अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.