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कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस का इस्तेमाल करके विज्ञापन देने के बारे में जानकारी

'कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस' (सीएसएस) का इस्तेमाल करके व्यापारी या कंपनियां, इन देशों में Google पर, शॉपिंग विज्ञापन और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग दिखा सकती हैं: ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक गणराज्य, डेनमार्क, फ़िनलैंड, फ़्रांस, जर्मनी, ग्रीस, हंगरी, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, नॉर्वे, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, स्लोवाकिया, स्पेन, स्वीडन, स्विट्ज़रलैंड, और यूनाइटेड किंगडम.

इस पेज पर मौजूद जानकारी

यह सुविधा कैसे काम करती है

व्यापारियों/कंपनियों की तरफ़ से काम करने वाली कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस, उनके लिए Google के सामान्य खोज नतीजों के पेज पर शॉपिंग विज्ञापन दिखाने के लिए बिड लगा सकती हैं.

इसका मतलब है कि कारोबारी या कंपनी के रूप में, Google के सामान्य खोज नतीजों के पेज पर कई तरीकों से शॉपिंग विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं: किसी भी सीएसएस को अपना प्रॉडक्ट डेटा दें. इसमें Google Shopping भी शामिल है. आप चाहें, तो एक साथ एक से ज़्यादा सीएसएस का इस्तेमाल करें. दूसरी सीएसएस की तरह Google Shopping भी, कारोबारी या कंपनी की तरफ़ से बिड लगा सकता है.

शॉपिंग विज्ञापनों (सीएसएस) के काम करने का तरीका

सीएसएस जिस भी कारोबारी या कंपनी की तरफ़ से काम करती हैं उसके लिए, एक अलग Merchant Center खाते का इस्तेमाल करती हैं. इससे सीएसएस, कारोबारी या कंपनी के लिए इन्वेंट्री अपलोड कर सकती है. साथ ही, उसके लिए शॉपिंग कैंपेन चला सकती है. Business Profile को लिंक करने के अनुरोध मैनेज करने का तरीका जानें

ध्यान दें: सभी कैंपेन, शॉपिंग विज्ञापनों की नीतियों और प्रॉडक्ट डेटा से जुड़ी शर्तों के मुताबिक होने चाहिए. उदाहरण के लिए, इसका मतलब है कि शॉपिंग विज्ञापनों पर क्लिक करके, लोग सीधे किसी कारोबारी या कंपनी के ऐसे लैंडिंग पेज पर पहुंचने चाहिए जहां वे विज्ञापन में दिखाए गए प्रॉडक्ट को खरीद सकें.

सीएसएस कार्यक्रम वाले देशों में, Google के सामान्य खोज नतीजों के पेजों पर दिखने वाले शॉपिंग विज्ञापन, यह भी दिखाएंगे कि ऑफ़र को किस सीएसएस ने अपलोड किया है. इसे विज्ञापन के सबसे नीचे दिखाए गए “सीएसएस के ज़रिए” वाले लिंक में देखा जा सकता है. अगर लोग इस लिंक पर क्लिक करते हैं, तो वे सीएसएस की वेबसाइट पर पहुंच जाएंगे.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Google के सामान्य खोज नतीजों के पेज पर शॉपिंग विज्ञापन दिखाने के लिए, मुझे किसी सीएसएस का इस्तेमाल करना होगा?

हां, सीएसएस ही शॉपिंग विज्ञापन दे सकती हैं. व्यापारी या कंपनी, Google Shopping या अपनी पसंद की किसी भी सीएसएस का इस्तेमाल कर सकता है. एक ही समय में कई सीएसएस के ज़रिए भी हिस्सा लिया जा सकता है.

अगर सीएसएस मेरी तरफ़ से विज्ञापन देती हैं तो क्या मुझे Google को पैसे चुकाने होंगे?

नहीं. सीएसएस (जिनमें Google Shopping भी शामिल है) उनकी तरफ़ से दिए गए विज्ञापनों पर मिलने वाले क्लिक के लिए Google को चुकाती हैं. सीएसएस अपने कारोबारी या कंपनी से बिल लेने का तरीका चुन सकती हैं. उदाहरण के लिए, Google Shopping आम तौर पर अपने कारोबारी या कंपनी से सीपीसी मॉडल के आधार पर शुल्क लेता है.

ध्यान रखें कि विज्ञापनों के सबसे नीचे मौजूद, “सीएसएस की तरफ़ से” लिंक पर मिलने वाले क्लिक के लिए, सीएसएस को फ़िलहाल कोई शुल्क नहीं चुकाना पड़ता है. इस लिंक पर क्लिक करके, लोग सीएसएस की वेबसाइट पर पहुंच जाते हैं.

क्या मेरे प्रॉडक्ट, एक-दूसरे के बगल में कई बार दिखाए जाएंगे?

हम पूरी कोशिश करते हैं कि एक ही कारोबारी या कंपनी का ऑफ़र किया हुआ एक ही प्रॉडक्ट बार-बार न दिखे. अगर हमें पता चलता है कि एक ही कारोबारी या कंपनी का एक ही प्रॉडक्ट कई सीएसएस ने अपलोड किया है, तो हम उसे विज्ञापन यूनिट में सिर्फ़ एक बार दिखाएंगे. अगर हम किसी मामले में एक जैसे दो ऑफ़र का पता न लगा पाए, तो वे दोनों एक ही Shopping यूनिट में दिख सकते हैं. ऐसी स्थिति में, बिड जीतने वाली सीएसएस की तरफ़ से चुकाई जाने वाली सीपीसी नहीं बढ़ती. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि एक कारोबारी या कंपनी से उसी के ख़िलाफ़ शुल्क कभी नहीं लिया जाता (अगला सवाल देखें).

एक ही कारोबारी या कंपनी के अलग-अलग प्रॉडक्ट, एक ही यूनिट में कई सीएसएस के ज़रिए दिख सकते हैं. उदाहरण के लिए, अगर कोई व्यक्ति दौड़ने के लिए बने जूते खोजता है, तो किसी कारोबारी या कंपनी के ऐसे जूतों का एक मॉडल सीएसएस A के विज्ञापन में दिख सकता है, जबकि दूसरा मॉडल सीएसएस B के विज्ञापन में दिख सकता है. ऐसी स्थिति में, बिड जीतने वाली सीएसएस की तरफ़ से चुकाई जाने वाली सीपीसी भी नहीं बढ़ती. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि एक कारोबारी या कंपनी से उसी के ख़िलाफ़ शुल्क कभी नहीं लिया जाता (अगला सवाल देखें).

अगर एक से ज़्यादा सीएसएस मेरे प्रॉडक्ट के शॉपिंग विज्ञापन दिखाती हैं, तो क्या मुझे इन विज्ञापनों के लिए ज़्यादा पैसे चुकाने होंगे?

किसी भी ऑफ़र के लिए होने वाली नीलामी में, एक कारोबारी या कंपनी से उसी के ख़िलाफ़ शुल्क कभी नहीं लिया जाएगा. भले ही, कारोबारी या कंपनी किसी भी या कितनी भी संख्या में सीएसएस का इस्तेमाल करे. इसलिए, अगर दो सीएसएस एक ही कारोबारी या कंपनी की तरफ़ से बिड लगाती हैं, तो जीतने वाला ऑफ़र और जीतने वाली सीएसएस की तरफ़ से चुकाई जाने वाली कीमत एक ही होगी. यह ठीक वैसे ही होगा जैसे दोनों बिड एक ही सीएसएस ने लगाई हो.

आपकी तरफ़ से कई सीएसएस, आपके प्रॉडक्ट के विज्ञापन दिखा सकती हैं. हालांकि, इसका मतलब यह नहीं होगा कि आपके ऑफ़र दोहराए जा रहे हैं या Google उनमें से किसी भी ऑफ़र पर मिले क्लिक के लिए ज़्यादा शुल्क लेगा.

उदाहरण: सीएसएस A आपका ऑफ़र दिखाने के लिए, हर क्लिक पर 30 रुपये की बिड लगाती है. इसे आसानी से समझने के लिए, हम मान लेते हैं कि सभी विज्ञापनों की क्वालिटी एक जैसी है और सभी काम के हैं.

पहली स्थिति: किसी दूसरे कारोबारी या कंपनी की तरफ़ से सीएसएस, 20 रुपये की सबसे ऊंची बिड लगाती है. आपका ऑफ़र 20 रुपये की लागत पर नीलामी जीत जाएगा—यह सिर्फ़ उतना ही है जितना इस स्थिति को बनाए रखने के लिए ज़रूरी है.

ऑफ़र इन सीएसएस ने अपलोड किए कारोबारी या कंपनी सीएसएस की तरफ़ से लगाई गई बिड जीतने वाले सीएसएस के विज्ञापन पर क्लिक किए जाने पर उनकी तरफ़ से चुकाए गए पैसे
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 1 (आप) 30 20
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 2 20 --
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 3 15 --
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 4 12 --

दूसरी स्थिति: अब मान लीजिए कि दूसरी सीएसएस आपकी तरफ़ से विज्ञापन देना शुरू करती है और 25 रुपये की बिड लगाती है. आपको अब भी उस 30 रुपये वाली नीलामी में जीत मिल जाएगी जो सीएसएस A ने लगाई है. हालांकि, अब सबसे नज़दीकी प्रतिस्पर्धी ने 25 रुपये की बिड लगाई है. यह ऐसी सीएसएस है जो आपकी तरफ़ से भी बिड लगा रही है. इसलिए, हम सीएसएस A की तरफ़ से दी गई कीमत पता करने के लिए उस दूसरी बिड का इस्तेमाल नहीं करते. इसके बजाय, हम अगली सबसे ऊंची बिड का पता लगाते हैं जो किसी दूसरे व्यापारी या कंपनी ने लगाई है. यह अब भी 20 रुपये है. जीतने वाली बोली के लिए चुकाई गई सीपीसी में बदलाव नहीं होता और वह 20 रूपये पर ही बनी रहती है.

ऑफ़र इनके ज़रिए अपलोड किए गए कारोबारी या कंपनी सीएसएस की तरफ़ से लगाई गई बिड जीतने वाले सीएसएस के विज्ञापन पर क्लिक किए जाने पर उनकी तरफ़ से चुकाए गए पैसे
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 1 (आप) 30 20
सीएसएस B कारोबारी या कंपनी 1 (आप) 25 --
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 2 20 --
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 3 15 --

तीसरी स्थिति: इसके बजाय, अब यह मान लीजिए कि सीएसएस B ने आपकी तरफ़ से जो बिड लगाई है वह सीएसएस A ने आपकी तरफ़ से लगाई गई बिड से ज़्यादा है. ऐसे में, सीएसएस B नीलामी जीत जाएगा. अगली सबसे ऊंची बिड, सीएसएस A की लगाई गई 30 रूपये की बिड है और यह भी आपकी तरफ़ से ही लगाई गई है. दोनों बिड एक ही कारोबारी या कंपनी के लिए लगाई गई हैं. इसलिए, हम सीएसएस A की बोली का इस्तेमाल, क्लिक की वह कीमत पता करने के लिए नहीं करते जिसे सीएसएस B चुकाती है. इसके बजाय हम किसी दूसरे व्यापारी के लिए लगाई गई अगली सबसे ऊंची बोली का इस्तेमाल करते हैं, जो अब भी 20 रूपये है. आपके प्रॉडक्ट के लिए, सीएसएस B जो सीपीसी चुकाएगा वह 20 रूपये होगा.

ऑफ़र इनके ज़रिए अपलोड किए गए कारोबारी या कंपनी सीएसएस की तरफ़ से लगाई गई बिड जीतने वाले सीएसएस के विज्ञापन पर क्लिक किए जाने पर उनकी तरफ़ से चुकाए गए पैसे
सीएसएस B कारोबारी या कंपनी 1 (आप) 40 20
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 1 (आप) 30 --
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 2 20 --
सीएसएस A कारोबारी या कंपनी 3 15 --

मुझे कैसे पता चलेगा कि सीएसएस ने नीलामी में मेरी तरफ़ से कितनी बिड लगाई है?

सीएसएस आम तौर पर व्यापारी को भेजे गए क्लिक की संख्या और हर क्लिक के लिए ली गई लागत की जानकारी भेजती हैं. कीमत तय करने की उनकी स्कीम के आधार पर, वे दूसरी जानकारी की रिपोर्ट भी कर सकते हैं या बिडिंग के पूरे डेटा की जानकारी शेयर कर सकते है. Google Shopping, अन्य मेट्रिक की जानकारी के साथ, कारोबारी या कंपनी को भेजे गए क्लिक की संख्या और हर क्लिक की लागत के बारे में भी जानकारी भेजता है. यूरोपियन कमीशन की शर्त है कि Google Shopping को ईईए के उन देशों में फ़ायदेमंद बनाया जाए जहां शॉपिंग विज्ञापनों की सुविधाएं उपलब्ध हैं. फ़िलहाल, Google Shopping किसी नीलामी में शामिल होने से पहले, हर कारोबारी या कंपनी की बिड के एक तय हिस्से की कटौती करता है और यह पक्का करता है कि उसे फ़ायदा हो. कटौती का मार्जिन, कारोबारी या कंपनी की तरफ़ से चुकाई जाने वाली सीपीसी में शामिल होता है. इसका शुल्क तब ही लिया जाता है, जब कोई व्यक्ति, कारोबारी या कंपनी के विज्ञापनों में से किसी एक पर क्लिक करता है. आम तौर पर, हम कारोबारी या कंपनी को अलग-अलग मार्केटिंग चैनलों की लागत और फ़ायदों की तुलना करने का सुझाव देते हैं. इससे पता चल पाता है कि उनके लिए क्या सबसे सही रहेगा.

मेरे प्रॉडक्ट के विज्ञापन कहां दिखाए जाएंगे?

सीएसएस (जिसमें Google Shopping भी शामिल है) से दिखाए जाने वाले शॉपिंग विज्ञापन, Google के खोज नतीजों वाले पेजों पर दिखाए जाते हैं. लोगों को उलझन से बचाने के लिए, उन्हें उस सीएसएस की वेबसाइट पर भी दिखाना चाहिए जो उन्हें सबमिट करती है. Google Shopping के मामले में यह साइट google.com/shopping है.

यह कैसे पता लगाया जा सकता है कि शॉपिंग विज्ञापनों पर मेरी तरफ़ से किस सीएसएस ने विज्ञापन दिया है?

अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें. आपका कारोबार पर जाएं. इसके बाद, कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस टैब पर जाएं. सीएसएस सेक्शन को बड़ा करने के लिए क्लिक करें. आपको उन सभी सीएसएस की लिस्ट दिखेगी जिन्होंने आपकी वेबसाइट से प्रॉडक्ट अपलोड किए हैं. यहां आपको उनमें से हर एक की संपर्क जानकारी भी मिल सकती है. अगर प्रॉडक्ट से जुड़ी वेबसाइट के डोमेन के लिए आपके पास कोई Merchant Center खाता नहीं है, तो बिना किसी शुल्क के खाता बनाया जा सकता है.

क्या किसी सीएसएस के ज़रिए विज्ञापन देना बेहतर है?

आपके लिए कौनसा तरीका बेहतर रहेगा, यह आपके कारोबार, लक्ष्यों, और सीएसएस की तरफ़ से दी जा रही सेवाओं पर निर्भर करता है. अपने लिए सबसे अच्छे कॉम्बिनेशन का पता लगाने लिए, एक ही समय पर कई सीएसएस की मदद से विज्ञापन दिया जा सकता है. Google Shopping के साथ ही, सभी सीएसएस को Google के सामान्य खोज नतीजों के पेज पर विज्ञापन देने का एक जैसा मौका मिलता है. विज्ञापन देने के लिए किसी भी खास सीएसएस को खास जगह नहीं दी जाती है.

मैं किसी सीएसएस को अपने प्रॉडक्ट का विज्ञापन करने से कैसे रोकूं?

अलग-अलग सीएसएस, अतिरिक्त शुल्क देकर मिलने वाली अलग-अलग सेवाएं दे सकती हैं. हालांकि, हम समझते हैं कि आपको यह कंट्रोल करना है कि आपके विज्ञापन किस तरह दिखें. हमारा सुझाव है कि अगर आपका कोई सवाल है, तो अपनी सीएसएस से संपर्क करें. Merchant Center के डैशबोर्ड पर हर सीएसएस की खरीदार सेवा वाली वेबसाइट, फ़ोन नंबर, और ईमेल पते मौजूद होते हैं. सभी सीएसएस, बिड और बजट का इस्तेमाल करके और कैंपेन को रोककर या चालू करके, आपको मिल रहे ट्रैफ़िक में बदलाव कर सकती हैं. कुछ सीएसएस, व्यापारियों/कंपनियों को अपने इंटरफ़ेस से सीधे तौर पर कैंपेन कंट्रोल करने की अनुमति देती हैं. Merchant Center के डैशबोर्ड का इस्तेमाल करके, किसी सीएसएस चैनल में ऑप्ट इन या उससे ऑप्ट आउट भी किया जा सकता है.
ध्यान दें: सीएसएस चैनल से ऑप्ट-आउट होने में 24 घंटे लग सकते हैं.

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