Existem vários CSSs, incluindo o Google Shopping. Eles oferecem diferentes áreas de especialização, serviços e modelos de cobrança.
Para veicular anúncios do Shopping ou listagens gratuitas, é preciso trabalhar com pelo menos um CSS. Se preferir, você pode trabalhar com vários ao mesmo tempo. Neste artigo, você encontra informações gerais de como os serviços são disponibilizados nos CSSs e como usar um CSS. Saiba como veicular anúncios com os serviços de comparação de preços.
Nesta página
- Como encontrar um CSS
- Modelos de serviço CSS
- Como usar relatórios de conversão e lances automáticos
- Como veicular produtos além da pesquisa geral
- Como usar listagens de produto gratuitas na Europa
- Como veicular produtos fora da Europa
- Como transferir uma conta de um CSS para outro
Como encontrar um CSS
Encontre parceiros de CSS qualificados no portal do parceiro de comparação de preços do Google. Filtre por um ou mais países, setores ou idiomas compatíveis para encontrar CSSs que atendam a suas necessidades específicas. Você também pode definir filtros para pesquisar parceiros que oferecem tecnologia de feed de API ou parceiros premium que têm certificação técnica adicional e disponibilizam acompanhamento de conversões para comerciantes.
Modelos de serviço CSS
O CSS e os comerciantes podem trabalhar juntos de várias formas diferentes. Todos os CSSs podem oferecer vários modelos de serviço ou adaptar a experiência de acordo com suas necessidades.
Alguns se especializam em categorias específicas, como vestuário. Há CSSs que gerenciam feeds e campanhas para você. Já outros fornecem ferramentas para que você gerencie seus dados do produto e estratégias de lances por conta própria. Os modelos híbridos também existem. Além disso, é possível que os CSSs ofereçam uma variedade de serviços adicionais. Alguns CSSs cobram uma taxa por clique. Em outros, você pode pagar uma comissão quando um clique em um anúncio gerar uma venda. Ao combinar os pontos fortes de vários CSSs, você pode aumentar a performance geral dos seus anúncios do Shopping.
Serviço gerenciado
Nesse caso, o CSS cria uma conta do Merchant Center e uma do Google Ads em seu nome. Você fornece seus dados do produto para o serviço, e ele otimiza seu feed, faz o upload no Google e gerencia suas campanhas. Alguns CSSs também podem usar os dados do produto para gerar leads de outros canais.
O Google cobra uma taxa do CSS pelos cliques nos anúncios que ele veicula em seu nome. O valor exato depende do resultado do leilão de anúncios. Já o CSS cobrará de você. O modelo de preços poderá variar de acordo com o contrato que você assinar com o serviço. Por exemplo, alguns CSSs podem cobrar um preço fixo por clique, valores diferentes de acordo com a categoria ou uma comissão apenas quando um clique gerar uma venda.
Normalmente, o CSS fornece relatórios sobre o desempenho das próprias atividades e o custo associado nos vários canais que utilizam. Nesse modelo, é provável que você não tenha acesso às contas do Merchant Center e do Google Ads que o CSS gerencia em seu nome, mas você pode acessar as ferramentas fornecidas pelo serviço.
Autoatendimento
Nesse caso, o CSS cria uma conta do Merchant Center e uma do Google Ads em seu nome e compartilha com você o acesso a elas. Outra alternativa é migrar sua conta atual de um CSS para outro. Você gerencia seus feeds e campanhas por conta própria.
O Google cobra uma taxa do CSS pelos cliques nos anúncios que ele veicula em seu nome. O valor exato depende do resultado do leilão de anúncios. Já o CSS cobrará de você. O modelo de preços poderá variar de acordo com o contrato que você assinar com o serviço. Nesse caso, o CSS geralmente cobra uma porcentagem fixa sobre o CPC pago no leilão do Google. Existem outras maneiras de definir o preço. Alguns CSSs permitem que os comerciantes paguem diretamente as faturas do Google Ads e cobram separadamente pelo serviço.
Normalmente, você tem acesso direto a relatórios no Merchant Center e no Google Ads. Além disso, o CSS pode fornecer outros relatórios sobre o desempenho das campanhas e o custo associado. Alguns CSSs podem oferecer serviços de consultoria para ajudar você com as atividades relacionadas aos anúncios do Shopping.
Modelos híbridos
Esses modelos combinam aspectos de serviços gerenciados com modelos de autoatendimento. Por exemplo, um CSS pode gerenciar e otimizar o feed de dados do produto, mas você veicula as campanhas por conta própria. Também é possível gerenciar seu feed por conta própria, enquanto o CSS veicula as campanhas para você.
Para todas as variações desses modelos híbridos, é preciso que o CSS crie uma nova conta do Merchant Center em seu nome. Em seguida, você vincula essa conta a uma do Google Ads. Dessa forma, é possível usar essa conta para gerenciar anúncios do Shopping veiculados com o CSS.
Em outros casos, o Google envia a fatura dos anúncios veiculados por um CSS diretamente a você. Se você decidir gerenciar suas campanhas do Shopping por conta própria, essa pode ser a melhor opção. Nesses casos, o CSS geralmente faz a cobrança à parte dos serviços prestados.
Alguns CSSs podem oferecer outros serviços além dos descritos acima.
Como usar relatórios de conversão e lances automáticos
Seja qual for o modelo oferecido, todos os CSSs têm acesso aos mesmos recursos, incluindo relatórios de conversão e ferramentas de lances automáticos do Google.
Se quiser usar os recursos de geração de relatórios de conversão e lances automáticos com um CSS, veja abaixo as maneiras de fazer isso:
Adicionar uma tag de acompanhamento de conversões do Google Ads ao seu site
Adicione uma tag desse tipo ou um snippet de código ao seu site para indicar o CSS com que você pretende trabalhar. Com base nesses dados de conversão, o serviço poderá veicular campanhas de lances automáticos em seu nome.
Saiba mais sobre como adicionar o acompanhamento de conversões ao seu site.
Como compartilhar conversões usando uma conta de administrador do Google Ads
Se você já configurou o acompanhamento de conversões com um CSS, será possível compartilhar os dados de conversão com outro serviço desse tipo. Para fazer isso, o novo CSS vincula a conta do Google Ads usada nas novas campanhas à sua conta de administrador do Google Ads. Se você ainda não tiver uma conta desse tipo, crie uma. Em seguida, o novo CSS poderá veicular campanhas de lances automáticos com base nesses dados de conversão compartilhados.
Saiba mais sobre o acompanhamento de conversões de várias contas.
Como compartilhar conversões pelo Google Analytics
Como usar ferramentas de lances de terceiros
Como veicular produtos além da pesquisa geral
Por padrão, um CSS pode veicular produtos somente na unidade do Shopping que aparece nas páginas de resultados da pesquisa geral do Google nos países do programa CSS.
Alguns CSSs também veiculam produtos na Rede de Display e em outras plataformas além das páginas de resultados da pesquisa geral do Google (como na guia "Shopping" e no YouTube) nos países em que o programa CSS está disponível. Se você trabalha com um desses CSSs, ele pode veicular produtos em seu nome nessas páginas e em outras plataformas, para qualquer recurso disponível nelas.
Como usar listagens de produto gratuitas na Europa
Se você quiser veicular produtos em listagens gratuitas, basta usar qualquer CSS na Europa. É possível selecionar apenas um CSS a ser usado nas listagens gratuitas na Europa no painel CSS.
Como veicular produtos fora da Europa
É possível escolher apenas um CSS para adicionar seus produtos nos anúncios do Shopping e nas listagens gratuitas fora da Europa. É possível mudar essa seleção no seu painel CSS.
Como transferir uma conta de um CSS para outro
Se você quiser manter sua conta do Merchant Center e trabalhar com outro CSS, solicite a migração para outro serviço. Para isso, solicite que seu novo CSS inicie a mudança. Depois da troca, o CSS poderá ser aprovado ou recusado por um administrador da conta do Merchant Center. As contas do Merchant Center podem estar associadas somente a um CSS por vez.
As contas do Google Ads não precisam ser trocadas. Sua conta do Merchant Center determina com qual CSS seus anúncios do Shopping e listagens gratuitas estão associados. Se você usar dados de produtos de uma conta do Merchant Center associada a um CSS específico para qualquer campanha em contas do Google Ads, o sistema entenderá que essa campanha pertence ao CSS associado.
Se você migrar de uma conta do Merchant Center de um CSS para outro, observe o seguinte:
Produtos mostrados no remarketing dinâmico e em outros locais além dos resultados da pesquisa: se o CSS de destino não tiver ativado a veiculação de anúncios no remarketing dinâmico e em outras plataformas, seus produtos vão aparecer somente nas páginas de resultados da pesquisa geral do Google.
Veiculação de produtos fora dos países do programa CSS: se a conta do Merchant Center de origem tiver dados de produtos para países em que o programa CSS não está disponível, esses anúncios e as listagens gratuitas vão parar de ser veiculados caso o novo CSS não mostre anúncios do Shopping e listagens gratuitas nesses países. Se você quiser continuar veiculando listagens gratuitas e anúncios do Shopping em países onde o programa CSS esteja disponível e em países onde não esteja, há duas opções:
- Crie uma nova conta do Merchant Center com o CSS antigo para seus dados de produtos referentes aos países que não fazem parte do programa. Migre uma conta do Merchant Center para o novo CSS e veicule anúncios e listagens gratuitas nos países do programa.
- Peça que o novo CSS crie uma nova conta do Merchant Center para os dados de produtos a serem usados nos países do programa. Para veicular anúncios e listagens gratuitas em países que não fazem parte do programa, continue usando a conta do Merchant Center com o CSS antigo.
Para garantir que as configurações estejam de acordo com suas necessidades e as do CSS, os administradores podem analisar as definições de acesso à sua conta do Merchant Center para o CSS na página "Acesso à conta" do Merchant Center.