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本說明中心的文章適用於 Merchant Center Next。進一步瞭解升級作業常見問題的解答。

管理運送設定

我希望 Google 根據貨運公司計算運送速度

這份資訊圖表呈現使用以貨運公司計算的運送時間和固定運送時間之間的差異。

本頁面包含以下內容


優點

運送速度是消費者決定購買與否的關鍵因素。如果讓 Google 計算運送速度,你可以享有下列優勢:

  • 資訊清楚準確:手動設定的運送速度往往過於保守,因為設定時通常會考量到最偏遠的地點。一般來說,Google 在計算運送速度時會評估消費者的所在位置,因此通常較為精確。
  • 輕鬆產生資訊:只要選擇讓 Google 計算運送速度,系統就會自動計算預估送達時間,並顯示在符合資格的廣告和免費產品資訊中。

Google 的計算方式

運作方式

運送所需的總時長是處理時間加上運送時間,會因消費者的收貨地點和所購產品而異。你仍須提供處理時間,Google 則會負責計算運送時間和整體運送速度。

Google 會依據你的倉庫所在位置、消費者收貨地點,以及貨運公司提供的運送資訊 (例如所選貨運公司服務的相關運送時間表),計算出專屬的運送速度,並顯示在產品資訊中。

如果有多個倉庫或出貨地點,該怎麼辦?

如果你是會將產品運送至美國、法國或德國的零售商 (限國內),可以選擇將商品目錄分配至多個倉庫或出貨地點,加快運送速度。如果運送範圍位於同一個國家/地區 (例如同為美國境內或法國境內),則可以新增多個出貨地點。

注意:所有出貨地點只能統一新增一個貨運公司選項。如果你有多個貨運公司選項,必須為各個貨運公司服務等級分別建立運送服務。

一般來說,如果同一項商品提供多項運送政策,無論運送類型為何,系統都會根據消費者所在位置,顯示運送服務為價格最低者的運送速度。如果多項服務的費用均為相同的最低價,Google 會從中選擇速度最快的服務。

如果價格最低的運送服務是由 Google 計算出的結果,而你為其提供了多個倉庫或出貨地點,系統就會顯示抵達消費者所在位置最快的運送速度。系統會假設你在由 Google 計算的特定服務中納入的所有出貨地點,皆有相同 (「同步」) 庫存。因此,計算運送速度時,系統一律會選擇最接近的出貨地點。如果存放產品因出貨地點而異,則可為特定產品或區域設定專用的運送服務。


使用資格

你必須符合下列條件,才能使用這項功能:

  • 向美國、德國和法國的消費者出貨
  • 出貨地點位於美國、德國和法國
    • 只有國內運送可使用這項功能 (例如,位於德國的出貨地點僅適用於德國的消費者)
  • 使用與我們合作的貨運公司
    • 美國:UPS、USPS 和 FedEx
    • 德國:DHL、DPD、GLS 和 Hermes
    • 法國:Colissimo、DHL、Geodis 和 TNT
注意:如果你經營貨運公司,且有意加入上述清單,請填寫這份意願調查表

設定由貨運公司計算運送時間

Step 1Merchant Center 帳戶中,點按「你的商家」下方的「運送與退貨」

Step 2 在「運送政策」分頁下方,點按「+ 新增運送資訊」

Step 3 在「國家/地區」下方選取「美國」,不要新增其他國家/地區。如果你在多個國家/地區提供運送服務,請分別為其他國家/地區設定運送資訊。

Step 4 點按「繼續」

Step 5 在「產品」下方,選取採用相同運費和運送選項的產品,然後點按「繼續」

Step 5 在「運送時間」下方,選取「依貨運公司」選項,然後點按「繼續」

Step 5 選取「新增出貨地點」,並輸入出貨地點詳細資料,包括地址、處理時間和訂單截止時間等資訊。完成後,點按「新增」

  • 你可以在這個步驟中新增多個出貨地點。

Step 5 選取貨運公司和貨運公司服務等級。

Step 5 點按「繼續」,設定要向消費者收取的運費。

Step 10 點按「儲存」

注意:出貨地點僅適用於美國、德國和法國。如果你並非在這些國家/地區販售商品,系統就不會使用這項資訊來計算運費。

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