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优势
配送速度是影响客户购买决定的重要因素。让 Google 计算配送速度有以下好处:
- 获得清晰准确的信息:手动配置的配送速度通常过于保守,因为它们经常会将最偏远的送货地点考虑在内。Google 则通常根据客户的位置来计算配送速度,因此往往会得出更精确的结果。
- 轻松输入:启用由 Google 计算的配送速度后,系统会自动计算预计送货时间,并将其显示在符合条件的广告和非付费商品详情中。
Google 如何计算配送速度
运作方式
每位客户所看到的总体配送速度取决于订单处理时间以及运送时间,因客户的送货地点和所购商品而异。您仍需提供订单处理时间,而 Google 会计算运送时间和总体配送速度。
Google 会根据您的仓库位置、客户的收货地址和运输公司的配送信息(例如,与您选择的具体运输公司服务相关的运送时间表)来计算具体的配送速度,该数据会显示在您的商品详情中。
如果您有多个仓库或多个发货地,该怎么办?
如果您是向美国、法国或德国国内配送商品的零售商,可以选择将您的商品库存分散到多个仓库或发货地,以便更快地配送商品。如果您是在同一国家/地区内送货(例如,从美国到美国或从法国到法国),则可以添加多个发货地。
一般情况下,如果您为同一商品制定多项任意类型的配送政策,我们将向您的客户显示与可到达其收货地址且费用最低的配送服务关联的配送速度。如果多项服务并列为费用最低,Google 会从中选择速度最快的服务。
如果费用最低的配送服务是由 Google 计算的,而您在其中提供了多个仓库或发货地,我们将显示对客户收货地址来说最快的配送速度。我们假定您在由 Google 计算的某项服务中包含的所有发货地都具有相同(“镜像”)的商品目录。因此,在计算配送速度时,我们始终会选择最近的发货地。如果您在不同发货地有不同的商品,则可以创建仅适用于特定商品或地区的配送服务。
资格条件
如需让 Google 计算配送速度,您需要满足下列条件:
- 配送至美国、德国和法国客户
- 有位于美国、德国和法国境内的发货地
- 只有国内配送才可使用此功能(例如,只能是从德国的发货地向德国境内的消费者配送商品)
- 使用我们选择的运输公司之一
- 对于 US:UPS、USPS 和 FedEx
- 对于 DE:DHL、DPD、GLS 和 Hermes
- 对于 FR:Colissimo、DHL、Geodis 和 TNT
设置由运输公司计算的运送时间
在您的 Merchant Center 账号中,点击“您的商家”下的送货和退货。
在“配送政策”标签页下,点击 + 添加配送信息。
在“国家/地区”下,选择“美国”,而不要添加其他国家/地区。如果您向多个国家/地区送货,可以为其他国家/地区创建单独的配送信息。
点击继续。
在“商品”下,选择共用运费和送货选项的商品,然后点击继续。
在“送货时长”下,选择“按运输公司”选项,然后点击继续。
选择添加发货地,然后输入发货地的详细信息,包括地址、订单处理时间和订单截止时间信息。然后,点击添加。
- 您可以在此步骤中添加多个发货地。
选择运输公司和运输公司的服务等级。
点击继续,配置您要向客户收取的运费。
点击保存。