הנושאים בדף
יתרונות
מהירות המשלוח היא גורם קריטי בהחלטות הרכישה של הלקוחות. אם תאפשרו ל-Google לחשב את מהירות המשלוח, תוכלו ליהנות מהיתרונות הבאים:
- בהירות ודיוק: כשמגדירים מהירויות משלוח באופן ידני, לרוב הן מחמירות מאוד, כי בדרך כלל הן מביאות בחשבון את המיקומים המרוחקים ביותר. באופן כללי, מהירויות המשלוח ש-Google מחשבת נקבעות לפי המיקום של הלקוח, וברוב המקרים הן מדויקות יותר.
- הזנת הפרטים בקלות: אחרי שמפעילים מהירויות משלוח ש-Google מחשבת, זמני האספקה המשוערים מחושבים באופן אוטומטי ומוצגים במודעות רלוונטיות ובכרטיסי מוצר חינמיים רלוונטיים.
איך Google עורכת את החישוב
איך זה עובד
מהירות המשלוח הכוללת שמוצגת לכל לקוח מבוססת על זמן הטיפול ועל זמן ההובלה של ההזמנה, והיא ייחודית ליעד המשלוח של הלקוח ולמוצרים שהוא קונה. אתם עדיין צריכים לספק את משך זמן הטיפול, ו-Google תחשב את זמן ההובלה ואת מהירות המשלוח הכוללת.
כדי לחשב את מהירות המשלוח הייחודית שמוצגת בכרטיסי המוצר שלכם, Google מסתמכת על מיקומי המחסנים שלכם, על יעדי המשלוח של הלקוחות ועל פרטים מחברת התובלה שאתם עובדים איתה.
מה קורה כשיש כמה מחסנים או כמה מיקומים שמהם יוצאים המשלוחים
אם אתם קמעונאים ששולחים מוצרים בתוך ארה"ב, צרפת או גרמניה, כדי לזרז את המשלוח אתם יכולים לחלק את המלאי בין כמה מחסנים או מיקומים שמהם יוצאים משלוחים. האפשרות להוסיף כמה מיקומים שמהם יוצאים משלוחים זמינה אם המשלוחים מתבצעים בתוך אותה מדינה (לדוגמה, בתוך ארה"ב או בתוך צרפת).
באופן כללי, אם יש לכם מדיניות משלוחים שונה (מכל סוג) לאותו מוצר, נציג ללקוחות את מהירות המשלוח שמשויכת לשירות המשלוחים הזול ביותר שמספק משלוחים למיקום שלהם. אם העלות של כמה שירותי משלוח זהה והיא העלות הנמוכה ביותר, Google תבחר מבין השירותים האלה את השירות עם מהירות המשלוח הגבוהה ביותר.
אם שירות המשלוחים הזול ביותר הוא שירות ש-Google מחשבת את המהירות שלו, והמידע שסיפקתם לגביו כולל כמה מחסנים ומיקומים שמהם יוצאים משלוחים, נציג את מהירות המשלוח הכי גבוהה למיקום של הלקוח. אנחנו מתבססים על ההנחה שיש מלאי זהה ('משוקף') בכל המיקומים שמהם יוצאים משלוחים שכללתם בשירות מסוים ש-Google מחשבת את המהירות שלו. לכן תמיד נבחר את מיקום יציאת המשלוח הקרוב ביותר כשנחשב את מהירות המשלוח. אם יש לכם מוצרים שונים במיקומים שמהם יוצאים המשלוחים, אפשר ליצור שירות משלוחים שיפעל רק לגבי מוצרים או אזורים ספציפיים.
דרישות סף
אתם יכולים להשתמש בתכונה הזו אם:
- אתם שולחים מוצרים ללקוחות בארה"ב, גרמניה או צרפת
- יש לכם מיקום שממנו יוצא המשלוח בארה"ב, גרמניה או צרפת
- אפשר להשתמש בתכונה הזו רק עם משלוחים בתוך אותה מדינה (לדוגמה, מיקום בגרמניה שממנו יוצאים משלוחים ללקוחות בגרמניה בלבד)
- אפשר להשתמש באחת מחברות התובלה הנבחרות שלנו
- בארה"ב: UPS, USPS, ו-FedEx
- בגרמניה: DHL, DPD, GLS, ו-Hermes
- בצרפת: Colissimo, DHL, Geodis, ו-TNT
הגדרת זמני הובלה שמחושבים על ידי חברת התובלה
- עוברים אל משלוחים והחזרות בחשבון Merchant Center.
- בכרטיסייה "מדיניות המשלוחים", לוחצים על הוספה של מדיניות המשלוח.
- בקטע "מדינות", בוחרים באפשרות ארה"ב, צרפת או גרמניה ולוחצים על המשך.
- הערה: בשלב הזה אתם יכולים להוסיף מדינות אחרות שאושרה להן האפשרות "מיקום שממנו יוצא המשלוח". אם אתם שולחים מוצרים לכמה מדינות, אתם יכולים להגדיר מדיניות משלוחים נפרדת לשאר המדינות שלא תומכות בזמני הובלה שחושבו על ידי חברת התובלה.
- בקטע "מוצרים", בוחרים את המוצרים שיש להם את אותן עלויות משלוח ואפשרויות משלוח, ולוחצים על המשך.
- בקטע "זמני אספקה", בוחרים באפשרות "לפי חברת תובלה".
- לוחצים על הוספת המיקום שממנו יוצא המשלוח וממלאים את פרטי המיקום שממנו יוצא המשלוח, כולל כתובת, זמן הטיפול ופרטים לגבי המועד האחרון להזמנה. אחר כך לוחצים על הוספה.
- בשלב הזה אפשר להוסיף כמה מיקומים שמהם יוצא המשלוח.
- בוחרים את חברת התובלה ואת רמת השירות של חברת התובלה.
- לוחצים על המשך כדי להגדיר את עלויות המשלוח שאתם גובים מלקוחות ולוחצים על שמירה.