Temas de esta página
- Beneficios
- Cómo Google realiza los cálculos
- Requisitos
- Cómo configurar los tiempos en tránsito calculados por la empresa de transporte
Beneficios
La velocidad de envío es un factor fundamental en las decisiones de compra de los clientes. Permitir que Google calcule las velocidades de envío brinda los siguientes beneficios:
- Claridad y precisión: Habitualmente, las velocidades de envío configuradas de forma manual son demasiado conservadoras porque suelen tener en cuenta las ubicaciones más remotas. En general, las velocidades de envío calculadas por Google se determinan según la ubicación del cliente, por lo que son más precisas.
- Ingreso sencillo: Luego de que actives las velocidades de envío calculadas por Google, los tiempos de entrega estimados se calculan automáticamente y se muestran en los anuncios y las fichas de productos gratuitas que sean aptos.
Cómo Google realiza los cálculos
Cómo funciona
La velocidad de envío total que ve cada cliente depende del tiempo de preparación más el tiempo en tránsito y es única para la ubicación de entrega del cliente y los productos que compra. De todas maneras, usted deberá proporcionar el tiempo de preparación, mientras que Google calculará el tiempo en tránsito y la velocidad de envío general.
Google usa las ubicaciones de tu almacén, la ubicación de entrega del cliente y los detalles de envío de la empresa de transporte para calcular una velocidad de envío única que aparece en tus fichas.
¿Qué sucede si tienes varios almacenes o ubicaciones de envío?
Si eres minorista y envías productos a Alemania, EE.UU. o Francia, puedes distribuir tu inventario entre varios almacenes o ubicaciones para un envío más rápido. Puedes agregar varias ubicaciones si realizas envíos dentro del mismo país (por ejemplo, de EE.UU. a EE.UU. o de Francia a Francia).
En general, si tienes varias políticas de envío de cualquier tipo para la misma oferta, les mostraremos a los clientes la velocidad de envío asociada con el servicio de envío más económico que llegue a su ubicación. Si varios servicios tienen el mismo costo más bajo, Google elegirá el que tenga la velocidad más rápida entre ellos.
Si el servicio de entrega más económico es un servicio calculado por Google en el que proporcionaste varios almacenes o ubicaciones de envío, mostraremos la velocidad más rápida en la ubicación del cliente. Suponemos que se usa el mismo inventario (“duplicado”) en todas las ubicaciones de envío que incluyas en un determinado servicio calculado por Google. Por lo tanto, siempre elegiremos la ubicación de envío más cercana para calcular la velocidad de envío. Si tienes diferentes productos en tus ubicaciones de envío, puedes crear un servicio de envío que solo funcione para productos o regiones específicos.
Requisitos
Para participar, debes cumplir con estos requisitos:
- Hacer envíos a clientes en Alemania, EE.UU. o Francia
- Tener una ubicación de envío en Alemania, EE.UU. o Francia
- Solo el envío nacional es apto para esta función (por ejemplo, la ubicación de envío que se encuentra en Alemania solo envía a los consumidores en Alemania)
- Usar una de nuestras empresas de transporte seleccionadas
- Para EE.UU.: UPS, USPS y FedEx
- Para Alemania: DHL, DPD, GLS y Hermes
- Para Francia: Colissimo, DHL, Geodis y TNT
Cómo configurar los tiempos en tránsito calculados por la empresa de transporte
- Ve a Envíos y devoluciones en tu cuenta de Merchant Center.
- En la pestaña “Políticas de envío”, haz clic en Agregar política de envío.
- En “Países”, selecciona EE.UU., Francia o Alemania y haz clic en Continuar.
- Nota: En este paso, puedes agregar otros países aprobados para la ubicación de envío. Si realizas envíos a varios países, puedes crear una política de envío independiente para el resto de los países que no admiten los tiempos en tránsito calculados por la empresa de transporte.
- En “Productos”, selecciona los productos que comparten costos de envío y opciones de entrega, y haz clic en Continuar.
- En “Tiempos de entrega”, selecciona la opción “Por empresa de transporte”.
- Selecciona Agregar ubicación de envío y, luego, ingresa los detalles de la ubicación de envío, como la dirección, el tiempo de preparación y el horario límite para hacer pedidos. A continuación, haz clic en Agregar.
- Puedes agregar varias ubicaciones de envío en este paso.
- Selecciona la empresa de transporte y el nivel de servicio.
- Haz clic en Continuar para configurar el costo de envío que cobras a tus clientes y, luego, haz clic en Guardar.