Quali informazioni di spedizione devo fornire?

Devi specificare i tempi di consegna, i costi di spedizione e i paesi ai quali associare queste informazioni di spedizione. Dovrai indicare queste informazioni nella scheda "Spedizione" della sezione "Prodotti".

In questa pagina

• Tempi di consegna
• Costo di spedizione

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Tempi di consegna

Dovrai fornire informazioni sui tempi di consegna. Ciò include:

• L'orario limite per ordinare è la data e l'ora entro cui i clienti devono effettuare l'ordine affinché le tue stime di consegna siano rispettate.
• Il tempo di elaborazione equivale al numero di giorni lavorativi necessari per elaborare un ordine prima che venga spedito. Normalmente ha inizio nel momento in cui un cliente effettua un ordine e termina nel momento in cui il pacco viene preso in consegna da un corriere per la spedizione.
• Il tempo di transito equivale al numero di giorni lavorativi impiegati dal corriere per consegnare un pacco dopo averlo ritirato presso la tua struttura.

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Costo di spedizione

Dovrai anche comunicarci il costo di spedizione.

Il costo di spedizione copre la tariffa del corriere e gli altri costi direttamente correlati alla spedizione. I costi relativi alla spedizione potrebbero includere costi di gestione, consegna, spedizione, logistica o corriere. Dovrai indicare il costo di spedizione per la località in cui si trova il cliente, non per un'azienda o per un punto di ritiro diverso.

Nota: la consegna presso un punto di ritiro è un servizio fornito da un corriere di terze parti (non gestito dal commerciante) in cui gli articoli vengono consegnati in punti di ritiro designati, come i punti di accesso UPS, anziché direttamente all'indirizzo del cliente.

Regole in base al paese

• Solo per il Canada, specifica il costo di spedizione al netto delle imposte.
• Per Finlandia, Norvegia e Svezia, in alternativa, puoi inviare il costo di spedizione a un punto di ritiro per corrieri specifici in base al paese.
  • Per Norvegia e Svezia: PostNord, DHL, Bring, Schenker
  • Per la Finlandia: Posti.fi, DHL, Bring, Schenker, Matkahuolto
• Paesi che attualmente consentono di condividere i costi di spedizione per gli indirizzi di casa e aziendali o per la consegna a un punto di ritiro:
  • Argentina*
  • Austria
  • Belgio
  • Cile*
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Germania
  • Grecia
  • Ungheria
  • Islanda
  • Italia
  • Francia
  • Paesi Bassi
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovacchia
  • Spagna
  • Regno Unito
• Per Argentina e Cile, in alternativa, puoi specificare il costo di spedizione a un punto di ritiro o un negozio.

Se effettui spedizioni transfrontaliere

• In questo caso, normalmente sono previsti costi aggiuntivi, come dazi doganali o tasse sulle importazioni. Non includere questi costi, salvo quando lo spedizioniere è totalmente responsabile dello sdoganamento delle merci e il costo è già specificato sul tuo sito web. La spedizione deve includere anche i costi di assicurazione relativi a uno dei termini sopra indicati.

Nota: scopri di più su come spedire i prodotti in Corea del Sud.

Puoi anche inviare le informazioni di spedizione con i dati di prodotto.

Se nei dati di prodotto sono presenti valori di costo di spedizione, le informazioni di spedizione a livello di articolo sostituiranno il valore a livello di account per il prodotto. I tempi di elaborazione e di transito configurati a livello di account verranno ignorati anche se quei valori non sono inclusi nei dati di prodotto.