Você precisa especificar os tempos de entrega, os custos de frete e os países para associar essas informações. Para isso, acesse a guia "Frete" da seção "Produtos".
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Tempo de entrega
Será necessário fornecer informações sobre seu tempo de entrega. Isso inclui:
- O horário limite para pedidos é a data e a hora em que o pedido precisa ser feito para corresponder às estimativas de entrega.
- O tempo em separação é o número de dias úteis necessários para processar um pedido antes do envio. Ele normalmente começa quando o cliente faz o pedido e termina quando a transportadora retira o pacote para entrega.
- O tempo em trânsito é o número de dias úteis que uma transportadora leva para entregar um pacote depois que ele é retirado do depósito.
Custo de frete
Você também precisa fornecer informações sobre o custo de frete.
Ele inclui o valor da transportadora e outras despesas diretamente relacionadas ao transporte. Os custos relacionados ao frete podem incluir taxas de separação, entrega, envio, logística ou da transportadora. Envie essa informação de acordo com a localização do cliente, e não de uma empresa ou de outro local de coleta.
Regras por país
- Somente para o Canadá: envie o custo de frete excluindo os tributos.
- Para Finlândia, Noruega e Suécia: também é possível enviar o custo de frete de um local de coleta para transportadoras específicas de cada país.
- Para Noruega e Suécia: PostNord, DHL, Bring, Schenker
- Para Finlândia: Posti.fi, DHL, Bring, Schenker e Matkahuolto.
- Países que atualmente permitem compartilhar custos de frete para endereços residenciais e comerciais ou locais de coleta:
- Argentina*
- Áustria
- Bélgica
- Chile*
- República Tcheca
- Dinamarca
- Alemanha
- Grécia
- Hungria
- Islândia
- Itália
- França
- Países Baixos
- Noruega
- Polônia
- Portugal
- Romênia
- Eslováquia
- Espanha
- Reino Unido
- Para Argentina e Chile: você também pode enviar o custo de frete de um local de coleta ou de retirada na loja.
Se você fizer envios para outros países
- Nesse caso, você geralmente terá outros custos, como taxas alfandegárias, aduaneiras ou de importação. Não inclua esses valores, a menos que a transportadora seja totalmente responsável pelo manuseio de mercadorias na alfândega e o custo esteja incluso em um termo de envio no seu site. Além disso, o frete deve incluir os custos de seguro relacionados a qualquer um dos termos acima.
Você também pode enviar informações de frete com seus dados do produto.
Quando houver custos de frete nos dados do produto, as informações de frete no nível do item substituirão o valor no nível da conta para esse produto. Os tempos em separação e em trânsito configurados na conta serão ignorados mesmo que esses valores não estejam incluídos nos dados do produto.