A webhelyén feltüntetett kézbesítési idő és szállítási költségek fontos információk a vásárlást fontolgató ügyfelek számára. Tájékoztatnia kell a Google-t arról, hogy mekkora összeget számít fel a szállításért, és mennyi időt vesz igénybe, amíg az ügyfelek megkapják a megrendelésüket. Ennek részben az az oka, hogy bizonyos országok és helyi előírások megkövetelik, hogy a Google megjelenítse ezeket az információkat az ügyfelek számára. Más esetekben, ha a termékekhez nem tartozik szállítási információ, ez a rangsor szerinti hely romlását eredményezheti. Szállítási információi a Google összes szolgáltatásában megjelennek, beleértve a Shopping-hirdetéseket és a díjmentes termékadatokat is.
A kézbesítés ideje és a szállítási költség a két leggyakoribb oka annak, hogy az ügyfelek elvetik a vásárlással kapcsolatos döntésüket, ezért érdemes gondoskodnia arról, hogy szállítási információi pontosak és naprakészek legyenek.
Kiszállít a Google termékeket az ügyfeleknek?
Nem, a Google csak megjeleníti az Ön termékeit és szállítási információit, majd ezt követően az ügyfeleket az Ön webhelyére irányítja, ahol Ön teljesíti a megrendeléseket, ha az ügyfelek a vásárlás mellett döntenek.
Miért kell megadnom a szállítási információkat?
Egyes országok és helyi előírások megkövetelik, hogy a Google megjelenítse a szállítási információkat az ügyfelek számára. Más esetekben, ha a termékekhez nem tartozik szállítási információ, ez a rangsor szerinti hely romlását eredményezheti.
A megadott szállítási információk az összes termékemhez társítva lesznek?
Ha csak egy szállítási információt adott meg, az minden, ugyanazt az országot célzó termékhez társítva lesz.
Ha termékei egy része eltérő szállítási sebességekkel vagy költségekkel rendelkezik (ilyenek például a nehéz termékek és a különleges promóciók keretében értékesített termékek), azokat a szállítási címke [shipping_label] attribútum használatával adja meg, és hozzon létre további, csak hozzájuk tartozó szállítási információkat.
Egy termék több szállítási információhoz is társítható, illetve a szállítási információk több szállítási címkéhez is társíthatók.
Mi történik, ha több szállítási információt is kínálok ugyanarra az országra vonatkozóan?
Ha ugyanarra az országra vonatkozóan különböző szállítási információkat ad meg egy adott termékhez, akkor kiszámítjuk a termék legalacsonyabb szállítási díját egy adott helyzetre, és ezt a díjat, valamint a hozzá tartozó kézbesítési időket jelenítjük meg az ügyfelek számára az alapján, hogy a Google szerint az ügyfél hol vásárol. Ha a szállítási költség megegyezik, akkor a leggyorsabb kézbesítést használjuk a szállítási információk megadásához.
Mikor kell megadni a szállítási információkat?
Ha azt szeretné, hogy a Google megjelenítse termékeit az ügyfelek számára az alábbi országok valamelyikében: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Csehország, Dél-Korea, az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Írország, Izrael, Japán, Kanada, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Új-Zéland.