Ο χρόνος παράδοσης και το κόστος αποστολής που προσφέρετε στον ιστότοπό σας αποτελούν σημαντικές πληροφορίες για τους πελάτες που αξιολογούν μια πιθανή αγορά. Η Google απαιτεί αυτές τις πληροφορίες αποστολής, καθώς ορισμένες χώρες και τοπικοί κανονισμοί απαιτούν από την Google να εμφανίζει αυτές τις πληροφορίες στους πελάτες.
Σε άλλες περιπτώσεις, η έλλειψη πληροφοριών αποστολής για τα προϊόντα σας ενδέχεται να οδηγήσει σε υποβιβασμό της κατάταξής τους. Αυτές οι πληροφορίες αποστολής χρησιμοποιούνται σε πολλές λειτουργίες της Google, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων Αγορών και των δωρεάν καταχωρίσεων προϊόντων.
Ο χρόνος παράδοσης και το κόστος αποστολής είναι δύο από τους συνηθέστερους λόγους για τους οποίους οι πελάτες εγκαταλείπουν τις αγορές τους, επομένως θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι οι πληροφορίες αποστολής είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Η Google στέλνει προϊόντα σε πελάτες;
Όχι, η Google μόνο εμφανίζει τα προϊόντα και τις πληροφορίες αποστολής σας και, στη συνέχεια, ανακατευθύνει τους πελάτες στον ιστότοπό σας. Είστε υπεύθυνοι για την εκτέλεση των παραγγελιών που πραγματοποιούν οι πελάτες.
Γιατί πρέπει να παράσχω πληροφορίες αποστολής;
Ορισμένες χώρες και τοπικοί κανονισμοί απαιτούν από την Google να εμφανίζει τις πληροφορίες αποστολής στους πελάτες. Σε άλλες περιπτώσεις, η έλλειψη πληροφοριών αποστολής για τα προϊόντα σας ενδέχεται να οδηγήσει σε υποβιβασμό της κατάταξής τους.
Αφού παράσχω πληροφορίες αποστολής, θα συσχετιστούν με όλα τα προϊόντα μου;
Αν έχετε μόνο μία επιλογή αποστολής, θα εφαρμοστεί σε όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται στις ίδιες χώρες.
Αν κάποια από τα προϊόντα σας έχουν διαφορετική ταχύτητα ή κόστος αποστολής, όπως για παράδειγμα τα βαριά προϊόντα ή όσα περιλαμβάνονται σε ειδικές προωθήσεις, προσδιορίστε τα χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό ετικέτας αποστολής [shipping_label] και δημιουργήστε επιπλέον πληροφορίες αποστολής αποκλειστικά για αυτά.
Ένα προϊόν μπορεί να έχει πολλές επιλογές αποστολής και κάθε επιλογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ετικετών αποστολής για πολλές παραγγελίες.
Τι γίνεται αν προσφέρω διαφορετικές πληροφορίες αποστολής για την ίδια χώρα;
Αν παράσχετε διαφορετικές πληροφορίες αποστολής για ένα προϊόν στην ίδια χώρα, θα υπολογίσουμε τη χαμηλότερη χρέωση αποστολής για το προϊόν για μια δεδομένη κατάσταση και θα εμφανίσουμε αυτήν τη χρέωση και τους σχετικούς χρόνους παράδοσης στους πελάτες με βάση την τοποθεσία όπου θεωρεί η Google ότι κάνει την αγορά ο πελάτης.
Αν το κόστος αποστολής είναι το ίδιο, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αποστολής με την πιο γρήγορη ταχύτητα παράδοσης.
Πότε απαιτούνται πληροφορίες αποστολής;
Αν θέλετε η Google να εμφανίζει τα προϊόντα σας σε πελάτες σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω χώρες: Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ελβετία, Ιαπωνία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδάς, Νέα Ζηλανδία, Νότια Κορέα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Τσεχία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες.