Müşterilere işletmenizin kimliği hakkında bilgi vermek için Merchant Center'daki işletme kimliği özelliklerini kullanın. Bu özellikler yalnızca ücretsiz listelemelerde gösterilir. Alışveriş reklamlarında gösterilmez.
Merchant Center'ın "Ayarlar" bölümünde şunları seçebilirsiniz.
- Sahibi siyahi
- Latino-owned
- Küçük işletme*
- Sahibi gazi
- Sahibi kadın
*Yalnızca "Arama" ve "Haritalar" sekmesinde kullanılabilir.
Kimliği belirtme işlevi isteğe bağlıdır ve şu anda yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan perakendeciler tarafından kullanılabilmektedir.
Bu sayfada yer alan konular
İşleyiş şekli
Bir işletme kimliği özelliği seçtiğinizde müşteriler, Google Arama'daki ürün açıklaması sayfalarınızda (PDP) işletmenizin bu şekilde tanımlandığını belirten küçük bir simge görür. Müşteriler, kimlik özelliklerini kullanarak işletmeler için de filtre uygulayabilir.
Ayrıca "İşletmemi şunlarla ilgili promosyonlara dahil et:" seçeneğini etkinleştirirseniz seçtiğiniz kimlik özellikleri, işletmeniz ve ürünleriniz, belirli kimlik özelliklerine sahip olan işletmelerin yer aldığı Google sayfalarında da öne çıkarılabilir.
Simgenin ürün açıklama sayfalarınızda gösterilmesi için ücretsiz listelemeleri göstermeye uygun olmanız gerekir. Ücretsiz listelemelere uygunluk koşullarını karşılamak için hem ücretsiz listelemelerle hem de reklamlarla ilgili politikalara uymanız gerekir. Uygunluk durumunuz, hesap durumunuza ve sağladığınız verilerin kalitesine bağlıdır.
Yeni "Küçük işletme" özelliği kullanıma sunuldu
"Küçük işletme" seçeneğini etkinleştirmeniz durumunda, alışveriş yapan kullanıcılar Arama'daki ürünlerinizin yanında bu seçenekle ilgili notu görür. Bu not, küçük işletme olduğunuzu vurgulayarak küçük işletmelere önem veren kullanıcıların sizi bulmasına yardımcı olur.
Ayrıca, küçük bir işletmeden alışveriş yapmak isteyen müşterilerin sizi keşfetmesine de olanak tanır.
İşletmem "küçük" mü?
Bayi değilse ve yıllık geliri 10 milyon ABD dolarından azsa Google, işletmeyi küçük olarak kabul eder.
Google, teklif fiyatı ve web trafiği gibi çeşitli sinyallere dayanarak işletmeleri otomatik şekilde küçük işletme olarak kaydedebilir. Ancak yukarıdaki ölçütleri karşıladığınızı düşünüyor ve bu yeni özellikle ilgileniyorsanız dilediğiniz zaman seçeneği etkinleştirebilirsiniz.
E-ticaret pazar yerlerinde bulunan ve yukarıda belirtilen küçük işletme tanımına uyan bağımsız satıcılar da bu özellikten yararlanabilir. Bu özellikle ilgilenen bir satıcıysanız katılım sağlamak için pazar yerinizle iletişime geçin.
Satıcıları için küçük işletme özelliğini etkinleştirmek isteyen bir pazar yeriyseniz aşağıdaki uygunluk ölçütlerini karşılamanız gerekir:
- Google Merchant Center hesabınızı, bireysel satıcıları yapılandırarak satıcıya özel farklı alt hesaplara ayırın.
- Uygun satıcıları belirlemeye istekli ve hazır olun. Satıcılarınızı, isteklerine bağlı olarak dahil edin veya hariç tutun.
- Satıcının adını Google'daki teklif listelemelerine eklemeyi kabul edin.
Pazar yerleri, programa katılmak istediklerini belirtmek için Content API'yi kullanarak "küçük işletme"yi kimlik özelliği olarak ekleyebilir.
Talimatlar
| 1. | Merchant Center hesabınızda, soldaki gezinme menüsünden Ayarlar'ı |
| 2. | İşletme bilgileri'ni seçin. |
| 3. | "Ayrıntılar" sekmesinde "İşletme ayrıntıları" kartına gidin ve İşletme ayrıntılarını düzenle'yi seçin. |
| 4. | "İşletme kimliği özellikleri" bölümüne gidin. |
| 5. | Özelliği etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için uygun kimlik özelliğinin yanındaki açma/kapatma düğmesine basın. |
| 6. | İşletmenizin ve ürünlerinizin seçilen kimlik özelliklerini içeren sayfalarda gösterilebilmesini istiyorsanız "İşletmemi şunlarla ilgili promosyonlara dahil et:" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin. |
Unutmayın: Bu işletme özelliğini etkinleştirdiğinizde, işletmenizin seçtiğiniz kimlikten birine ait olduğunu herkese açık olarak belirtirsiniz.
Bu seçeneği işaretlemezseniz işletmeniz, "Alışveriş" sekmesindeki ürün açıklaması sayfalarında seçili kimlik özellikleriyle tanımlanmaya devam eder.
İstediğiniz zaman işletme kimliği özelliklerinizi açıp kapatabilir ve işletme kimliği özelliklerini içeren promosyonları etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Yaptığınız değişikliklerin "Alışveriş" sekmesindeki ürün açıklama sayfalarınıza yansıtılmasının biraz zaman alabileceğini unutmayın.
Sorun giderme ve kullanıma sunulma durumu
Yalnızca işletmenin bulunduğu ülkede Merchant Center hesabı olan ABD merkezli perakendeciler şu anda bu özelliği kullanabilir. "İşletme bilgileri"ne gidip "İşletme ayrıntıları" kartındaki "ülke" alanını kontrol ederek hesabınızda işletmenin bulunduğu ülke bilgisinin ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edebilirsiniz.
Google, küçük işletme özelliğiyle ilgili ölçütleri karşılayıp karşılamadığınızı inceleyebilir ve uygun değilseniz sizi küçük işletme olarak göstermeyebilir.
İşletmenizin bulunduğu ülkeyi mi eklemeniz gerekiyor?
Yalnızca işletmenin bulunduğu ülkede Merchant Center hesabı olan ABD merkezli perakendeciler şu anda bu özelliği kullanabilir. İşletmenin bulunduğu ülke bilgisinin hesabınızda ayarlanıp ayarlanmadığını öğrenmek için Merchant Center'da "Ayarlar" bölümüne gidip işletme bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz. Bu özellik, önümüzdeki aylarda ABD merkezli tüm perakendecilerin kullanımına sunulacaktır. Hesap ayarlarınızda işletmenin bulunduğu ülkeyi eklemek için:
| 1. | Merchant Center iletişim formunu açın. |
| 2. | "Hangi konuda yardıma ihtiyacınız olduğunu belirtin" alanına "İşletmenin bulunduğu ülkeyi ABD olarak değiştir" yazın. |
| 3. | İleri'yi tıklayın. |
| 4. | "Sorunu onaylayın" bölümünde "Diğer"i seçin. |
| 5. | Aşağı kaydırın ve Sonraki adım'ı tıklayın. |
| 6. | İletişim seçeneğinizi belirleyin ve bilgilerinizi girin. |
| 7. | Gönder'i tıklayın. |
Kötüye kullanımı bildirme
Google, perakendeci iş ortaklarımızla ilgili kötüye kullanım veya tacize izin vermez. İşletme kimliği özelliklerinden birini seçen bir perakendecinin, kendini tanımlamasının ardından Google'ın platformu üzerinden taciz içeren veya başka şekilde kötü niyetli kullanıcı yorumları aldığını tespit edersek kötüye kullanım konusunda çalışan ekiplerimiz sorunla hızlı bir şekilde ilgilenir.
İşletmenizi seçtiğiniz kimlikten birine ait olarak tanımlamanızdan dolayı aldığınızı düşündüğünüz olumsuz ve kötüye kullanım amaçlı yorumları bildirebilirsiniz. Google her raporu inceler ve gerekli işlemi yapmaya çalışır.
Bir mağaza veya ürün yorumunu bildirmek için yorumun sağ üst köşesindeki 3 noktalı menüyü, ardından Bildir'i tıklayın. Raporu doldurup gönderin.