Použijte atributy firemní identity ve službě Merchant Center a informujte tak své zákazníky o identitě své firmy na kartě Nákupy.
V části Vaše firma ve službě Merchant Center můžete vybírat z těchto možností:
- Vlastněno Afroameričany
- Vlastněno Latinoameričany
- Malá firma*
- Vlastněno veterány
- Vlastněno ženami
*Dostupné pouze na kartách Vyhledávání a Mapy.
Tato možnost je volitelná a aktuálně je dostupná pouze pro prodejce se sídlem v USA.
Obsah této stránky
Jak to funguje
Pokud vyberete atribut firemní identity, zákazníkům se ve Vyhledávání Google na stránce popisu produktů (SPP) zobrazí malá ikona, která znamená, že je vaše firma takto označena. Podle atributů identity mohou zákazníci také firmy filtrovat.
Pokud navíc zvolíte možnost „Zahrnout mou firmu do akcí pro...“ vybrané atributy identity, mohou se vaše firma a produkty objevit i na stránkách Google, které zviditelňují firmy s konkrétními atributy identity.
Aby na stránkách s popisy produktů byla ikona k dispozici, musíte mít možnost zobrazovat neplacené záznamy. Pokud chcete používat neplacené záznamy, dodržujte zásady pro neplacené záznamy i reklamy. Způsobilost také závisí na stavu vašeho účtu a kvalitě údajů, které poskytujete.
K dispozici je nový atribut Malá firma
Pokud se rozhodnete pro možnost Malá firma, zobrazí se o tom zákazníkům poznámka vedle vašich produktů ve Vyhledávání. Poznámka zvýrazňuje, že jste malá firma, což pomůže lidem, kterým na malých firmách záleží, vás najít.
Může to také pomoci zákazníkům, kteří chtějí nakupovat v malých podnicích, aby vás objevili.
Je můj podnik malá firma?
Google považuje podnik za malou firmu, pokud:
- není franšízou
a
- jeho roční tržby jsou nižší než 10 milionů dolarů.
Google může podniky automaticky přihlásit jako malé firmy na základě různých signálů, včetně cenové nabídky, návštěvnosti webu apod. Nicméně pokud jste přesvědčeni, že výše uvedená kritéria splňujete, a také máte o tuto novou funkci zájem, můžete se kdykoli přihlásit.
Tuto funkci mohou využívat i nezávislí prodejci na elektronických tržištích, kteří splňují výše uvedenou definici malých firem. Pokud máte zájem, obraťte se na své online tržiště a zapojte se.
Pokud máte online tržiště a chcete pro své prodejce aktivovat funkci pro malé firmy, musíte splňovat následující kritéria způsobilosti:
- Uspořádejte si svůj účet Google Merchant Center a rozdělte jednotlivé prodejce do samostatných podúčtů pro konkrétní prodejce.
- Buďte ochotní a schopní identifikovat způsobilé prodejce a přihlásit či odhlásit je na jejich vyžádání.
- Svolte, že v záznamech nabídek na Googlu bude uvedeno jméno prodejce.
Pokud online tržiště mají zájem o účast, musí zaslat společnosti Google žádost e-mailem pomocí tohoto formuláře.
Pokyny
| V účtu Merchant Center klikněte v postranní nabídce na sekci Vaše firma |
|
| Na kartě Podrobnosti o firmě klikněte na Upravit podrobnosti o firmě. | |
| Přejděte dolů do sekce Atributy firemní identity. | |
| Přepínačem vedle příslušného atributu identity daný atribut zapněte nebo vypněte. | |
| Pokud chcete, aby se vaše firma a produkty mohly zobrazovat na stránkách doporučujících vybrané atributy identity, zaškrtněte políčko „Zahrnout mou firmu do akcí pro…“ |
Upozornění: Když tento atribut firmy zapnete, veřejně označíte, že vaši firmu vlastní někdo z vybraných identit.
I když políčko nezaškrtnete, bude na stránce popisu produktů na kartě Nákupy vaše firma i nadále označena vybranými atributy identity.
Atributy firemní identity můžete kdykoli zapnout a vypnout a stejně tak se kdykoli přihlásit do propagačních akcí pro daný atribut či se z nich odhlásit. Nezapomeňte, že může chvíli trvat, než se provedené změny na stránce popisu produktů na kartě Nákupy projeví.
Odstraňování problémů a dostupnost
Tuto funkci mohou aktuálně používat pouze prodejci se sídlem v USA, kteří mají v účtu služby Merchant Center nastavenou zemi firmy. Pokud chcete ověřit, zda je ve vašem účtu nastavena země firmy, přejděte do sekce Informace o firmě a zkontrolujte pole Země na kartě Podrobnosti o firmě.
U atributu malá firma může Google zkontrolovat, zda kritéria pro malé firmy splňujete. V případě, že je nesplňujete, je možné, že vás jako malou firmu nezobrazí.
Potřebujete přidat zemi své firmy?
Tuto funkci mohou aktuálně používat pouze prodejci se sídlem v USA, kteří mají v účtu služby Merchant Center nastavenou zemi firmy. Pokud chcete ověřit, zda je ve vašem účtu nastavena země firmy, přejděte ve službě Merchant Center do sekce Vaše firma a zkontrolujte údaje o firmě. Tato funkce bude v následujících měsících zpřístupněna všem prodejcům v USA. Postup přidání země firmy v nastavení účtu:
| Otevřete si kontaktní formulář služby Merchant Center. | |
| Do pole Řekněte nám, s čím potřebujete pomoci zadejte „Změna obchodní země na USA“. | |
| Klikněte na tlačítko Další. | |
| V sekci Potvrzení problému vyberte možnost Jiné. | |
| Přejděte dolů a klikněte na Další krok. | |
| Vyberte možnost kontaktování a vyplňte podrobnosti. | |
| Potvrďte tlačítkem Odeslat. |
Nahlášení zneužití
Společnost Google netoleruje zneužívání či obtěžování našich obchodních partnerů. Pokud zjistíme, že je na platformě Google prodejce, který vybral jeden z atributů identity, terčem obtěžujících recenzí nebo jiného negativního chování v důsledku své identity, náš tým pro zneužívání problém rychle vyřeší.
Můžete nahlásit negativní nebo obtěžující recenze, které jste obdrželi v důsledku označení svého podniku jako vlastněného někým z vámi vybraných identit. Google každé hlášení prošetří a podnikne příslušné kroky.
Pokud chcete nahlásit recenzi obchodu nebo produktu, klikněte na nabídku tří teček v pravém horním rohu recenze a pak na možnost Nahlásit. Vyplňte hlášení a odešlete ho.