將產品新增至 Merchant Center 時,Google 會檢查產品是否有任何問題。獲核准之後,你可以決定是否在 Google 服務中顯示這些產品。本文將說明 Merchant Center 中的產品顯示設定和狀態。
本頁面包含以下內容
顯示設定和狀態的運作方式
「顯示設定」欄會指出產品是否已在 Google 上顯示 (以綠色圓點圖示 表示)。您可以控管產品的顯示設定。
「狀態」欄會指出產品是否已獲核准在 Google 上顯示。狀態共有 5 種:「審核中」、「處理中」、「已核准」、「受限」和「未核准」。如果是新增至 Merchant Center 的產品,將由 Google 控管核准狀態。
顯示設定
產品已在 Google 上顯示。 | |
產品已隱藏,不會在 Google 上顯示。 | |
產品發生一或多項錯誤,因此無法顯示。 |
狀態
審核中
Google 正在檢查這項產品是否有任何問題。廣告審查作業會在 3 到 5 天內完成,其他功能 (例如免費產品資訊) 則可能需要數週的處理時間。常見的審查包括:
- 初步審查:第一次使用 Merchant Center,或首次將產品資料上傳至帳戶。我們的專員會審查你提供的資訊,確保一切符合產品資料規格。
- 等待圖片檢索:此階段不必採取任何行動。待擷取完畢後,系統就會自動顯示你的圖片。如果發現任何問題,我們會通知你。
處理中
Google 正在處理產品更新內容,作業會在 15 分鐘內完成。這個狀態常見於編輯產品資訊時。
已核准
Google 已完成產品審查作業,產品現已在 Google 服務中顯示。
受限
產品可以在 Google 服務中顯示,但僅限於部分情況。這可能表示產品只能在部分國家/地區顯示 (在其他國家/地區不能),或是可能無法在 Google 服務中的某些位置顯示。你可以在「需要處理」分頁中查看產品是否有任何問題。
未核准
無法在 Google 服務中顯示產品,可能有一或多個錯誤導致產品無法在 Google 服務中顯示。如要修正錯誤,請選取「修正錯誤」,或是前往 Merchant Center 的「需要處理」分頁。產品未通過核准的常見原因包括:
更新產品資料
「需要更新」欄會指出產品是否需要更新。「需要更新」本身不是一項狀態,而是疊加於現有狀態上的指標。
如果產品被標示為「需要更新」,表示你必須更新產品資料,而不一定是產品的整體狀態有所變更。
- 產品會在上次更新後 30 天進入這個狀態。
- 定期更新產品資料,以盡可能向潛在顧客曝光產品。
- 疏於更新產品資料可能會導致產品曝光度下降,並從 Merchant Center 中移除。
Merchant Center 中的產品數量不一致
傳統版 Merchant Center 與 Merchant Center Next:
Merchant Center 傳統版會分別計算不同目的地和指定國家/地區的產品,而 Merchant Center Next 會合併計算。
Merchant Center Next 和 Shopping Content API:
Merchant Center Next 和 Shopping Content API (SCAPI) 計算產品的方式不同,因此可能會造成混淆。Merchant Center Next 只會計算每項產品一次,但如果產品在多個國家/地區販售,SCAPI 會重複計算各項產品。這項差異可能會持續一段時間,因此在比較兩個平台的產品數量時,請留意這點。
進一步瞭解 Merchant Center 中的問題。
變更產品的顯示設定
有時您可能會想將產品隱藏起來而不在 Google 上顯示 (例如產品缺貨時),有時則會想再次顯示產品 (例如為特賣做準備時)。您可以透過「顯示設定」欄調整產品顯示設定。
在 Merchant Center 中選取「產品」 。
捲動至「所有產品」分頁中的表格。
(建議) 使用表格上方的篩選器選項 ,並選取「顯示設定」,即可依隱藏或顯示的產品篩選表格資料。
找出要隱藏或顯示的產品。
點選圓點並變更顯示設定。
後續步驟
- 如果產品未獲核准或顯示位置受到限制,請使用 Merchant Center 中的「需要處理」分頁診斷產品問題。
- 你可以隨時變更產品的顯示設定。