Keď pridáte výrobky do služby Merchant Center, Google ich skontroluje a vyhľadá prípadné problémy. Po schválení môžete ovládať, či sa budú, alebo nebudú zobrazovať na rôznych miestach na Googli. V tomto článku sa dozviete o viditeľnosti a stave výrobkov v službe Merchant Center.
Na tejto stránke
- Ako funguje viditeľnosť a stav
- Aktualizácia údajov o výrobkoch
- Nezrovnalosť v počte výrobkov v službe Merchant Center
- Zmena viditeľnosti výrobkov
- Ďalší postup
Ako funguje viditeľnosť a stav
V stĺpci Viditeľnosť môžete zistiť, či sa výrobok zobrazuje na Googli (označuje to ikona zelenej bodky ). Viditeľnosť výrobkov ovládate vy.
V stĺpci Stav môžete zistiť, či je váš výrobok schválený na zobrazovanie na Googli. Môže tu byť uvedených päť stavov: Prebieha kontrola, Spracúva sa, Schválené, Obmedzené a Neschválené. Stav schválenia výrobkov pridaných do služby Merchant Center určuje Google.
Viditeľnosť
| Výrobok sa zobrazuje na Googli. | |
| Výrobok je skrytý a nezobrazuje sa na Googli. | |
| Výrobok sa nemôže zobrazovať, pretože obsahuje aspoň jednu chybu. |
Stav
Prebieha kontrola
Google výrobok kontroluje a hľadá prípadné problémy. Kontrola môže pri reklamách trvať tri až päť dní a pri ostatných funkciách (ako sú bezplatné záznamy) aj niekoľko týždňov. Medzi bežné kontroly patria:
- Úvodná kontrola: ste v službe Merchant Center noví alebo údaje o výrobkoch nahrávate prvýkrát. Naši odborníci skontrolujú, či sú uvedené údaje v súlade so špecifikáciami údajov o výrobkoch.
- Čaká sa na indexové prehľadávanie obrázkov: momentálne nemusíte urobiť nič. Obrázok sa automaticky zobrazí, keď ho načítame. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, ozveme sa vám.
Spracúva sa
Google spracúva aktualizované informácie o výrobku, čo môže trvať až 15 minút. Väčšinou k tomu dochádza, keď upravíte informácie o výrobku.
Schválené
Google dokončil kontrolu výrobku a ten sa teraz zobrazuje na Googli.
Obmedzené
Výrobok sa zobrazuje na Googli, ale len v niektorých prípadoch. Môže to znamenať, že výrobok spĺňa podmienky na zobrazovanie v niektorých krajinách (ale v iných nie) alebo sa nemusí zobrazovať na niektorých miestach na Googli. Prípadné problémy s výrobkom môžete skontrolovať na karte Vyžaduje pozornosť.
Neschválené
Výrobok sa nemôže zobrazovať na Googli. Aspoň jedna chyba bráni výrobku v tom, aby sa zobrazoval na Googli. Chybu môžete opraviť výberom možnosti Opraviť chyby alebo na karte Vyžaduje pozornosť v službe Merchant Center. Nižšie uvádzame bežné dôvody, prečo výrobok nemusí byť schválený:
- Zamietnutie pre porušenie pravidiel: váš web alebo konkrétne výrobky, ktoré ste nahrali, nie sú v súlade s našimi pravidlami. Viac sa dozviete v centre pravidiel pre nákupné reklamy.
- Zamietnutie na základe kvality údajov: váš výrobok nie je v súlade s našou špecifikáciou údajov o výrobkoch.
Aktualizácia údajov o výrobkoch
V stĺpci Vyžaduje aktualizáciu sa dozviete, či je potrebné váš výrobok obnoviť. „Vyžaduje aktualizáciu“ je indikátor prekrývajúci existujúce stavy, nie stav samotný.
Ak je výrobok označený ako Vyžaduje aktualizáciu, znamená to, že musíte aktualizovať údaje o výrobku, pričom nemuselo nevyhnutne dôjsť k zmene celkového stavu výrobku.
- Výrobky sa prepnú do tohto stavu 30 dní po ich poslednej aktualizácii.
- Údaje o výrobkoch pravidelne aktualizujte, aby ste maximalizovali viditeľnosť pre potenciálnych zákazníkov.
- Ak zanedbáte aktualizáciu údajov o výrobkoch, môže to mať za následok zníženú viditeľnosť a odstránenie výrobku zo služby Merchant Center.
Nezrovnalosť v počte výrobkov v službe Merchant Center
Klasická verzia služby Merchant Center v porovnaní s verziou Merchant Center Next:
Klasická verzia služby Merchant Center počíta výrobky pre rôzne ciele a cieľové krajiny oddelene a Merchant Center Next ich zjednocuje.
Merchant Center Next a rozhranie Content API for Shopping:
Merchant Center Next aj Content API for Shopping počítajú výrobky rozdielne, čo môže spôsobiť zmätok. Ak sa výrobok predáva vo viacerých krajinách, Merchant Center Next ho počíta len raz a Content API for Shopping počíta každý výrobok viackrát. Tento rozdiel bude pravdepodobne pretrvávať ešte dlho, preto ho majte na pamäti pri porovnávaní počtov výrobkov v týchto dvoch službách.
Zmena viditeľnosti výrobkov
Niekedy sa môže stať, že chcete, aby sa nejaký výrobok nezobrazoval na Googli (napríklad keď je vypredaný). Alebo sa môže stať, že chcete nejaký výrobok znova zobraziť (napríklad v rámci príprav na špeciálny výpredaj). Viditeľnosť výrobku môžete zmeniť v stĺpci Viditeľnosť.
V službe Merchant Center vyberte Výrobky
.
V tabuľke sa posuňte na kartu Všetky výrobky.
(Odporúčané) Pomocou možnosti filtra
nad tabuľkou vyberte Viditeľnosť a vyfiltrujte v tabuľke skryté alebo viditeľné výrobky.
Nájdite výrobky, ktoré chcete skryť alebo zobraziť.
Vyberte bodku a zmeňte viditeľnosť.
Ďalší postup
- Ak vaše výrobky nie sú schválené alebo sa zobrazujú len na obmedzených miestach, pomocou karty Vyžaduje pozornosť v službe Merchant Center diagnostikujte prípadné problémy s výrobkami.
- Viditeľnosť výrobku môžete zmeniť kedykoľvek.