Google Merchant Center में "प्रॉडक्ट" लिस्ट पेज पर, सबमिट किए गए प्रॉडक्ट के बारे में पूरी जानकारी मिलती है. इसमें, अनुमति की स्थिति, टैक्स की दरों, और शिपिंग के हिसाब को समझने में आपकी मदद करने वाले टूल शामिल हैं. प्रॉडक्ट की जानकारी फ़िल्टर करने या अलग-अलग प्रॉडक्ट की जानकारी देखने के लिए, फ़िल्टर करने के विकल्पों का इस्तेमाल करें.
सभी प्रॉडक्ट की खास जानकारी तुरंत पाना
"प्रॉडक्ट" लिस्ट पेज के सबसे ऊपर मौजूद कार्ड, आपके Merchant Center खाते में मौजूद सभी प्रॉडक्ट की स्थिति दिखाते हैं. आपको यह जानकारी दिखेगी:
- आपके खाते में अपलोड किए गए प्रॉडक्ट की कुल संख्या
- हाल ही में जोड़े गए या अपडेट किए गए प्रॉडक्ट की संख्या
- उन प्रॉडक्ट की संख्या जिनमें किसी समस्या को हल करने के लिए सुझाव दिए गए हैं
- उन प्रॉडक्ट की संख्या जिनके पास प्रमोशन, सेल या कीमत में कमी के ऐसे बैज हैं जिन्हें मंज़ूरी दी गई है
"प्रॉडक्ट" लिस्ट पेज को फ़िल्टर करने के लिए, कार्ड में से कोई नंबर चुना जा सकता है. उदाहरण के लिए, उन प्रॉडक्ट की संख्या चुनें जिनके लिए प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्या हल करने के लिए सुझाव दिए गए हैं. ऐसा करने पर, वे सभी प्रॉडक्ट दिखेंगे जो इस फ़िल्टर से मेल खाते हैं.
सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट देखना
"प्रॉडक्ट" लिस्ट पेज पर, प्रॉडक्ट डेटा की जानकारी देखी जा सकती है, जैसे कि:
- आपके प्रॉडक्ट को मिले क्लिक
- कीमत
- स्थिति
- खरीदारी के लिए उपलब्धता
- स्थिति (प्रॉडक्ट की हर स्थिति की परिभाषा देखें)
- क्लिक मिलने की संभावना
क्लिक मिलने की संभावना
किसी प्रॉडक्ट पर क्लिक मिलने की संभावना, आपके सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रॉडक्ट की तुलना में, उस प्रॉडक्ट की परफ़ॉर्मेंस की संभावना का अनुमान लगाती है. प्रॉडक्ट पर क्लिक मिलने की संभावना की जानकारी से यह तय किया जा सकता है कि किन प्रॉडक्ट की समस्याओं को ठीक करना है. इनसे आपको यह जानकारी भी मिलती है कि प्रॉडक्ट की परफ़ॉर्मेंस, उनकी संभावित परफ़ॉर्मेंस के मुकाबले कैसी है. क्लिक मिलने की संभावना का अनुमान पिछले ट्रैफ़िक, प्रॉडक्ट डेटा, और प्रॉडक्ट की मांग के आधार पर लगाया जाता है. 'क्लिक मिलने की संभावना' कॉलम में ये वैल्यू दिख सकती हैं:
ज़्यादा: इससे पता चलता है कि चुने गए प्रॉडक्ट पर, आपके सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रॉडक्ट पर मिले क्लिक के बराबर क्लिक मिल सकते हैं
सामान्य: इससे पता चलता है कि चुने गए प्रॉडक्ट पर, आपके सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रॉडक्ट पर मिले क्लिक की तुलना में सामान्य क्लिक मिल सकते हैं
कम: इससे पता चलता है कि चुने गए प्रॉडक्ट पर, आपके सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रॉडक्ट की तुलना में कम क्लिक मिल सकते हैं
अगर क्लिक मिलने की संभावना के बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई है, तो इसका मतलब है कि Google अब भी इसका अनुमान लगा रहा है. इस प्रॉडक्ट पर क्लिक मिलने की संभावना के बारे में जानकारी पाने के लिए, कुछ देर बाद यहां वापस आएं.
"प्रॉडक्ट" लिस्ट पेज पर जाकर, ये कार्रवाइयां की जा सकती हैं:
- फ़िल्टर करना: अपनी टेबल में किसी खास फ़िल्टर का डेटा देखने के लिए, फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करें. इसके बाद, ड्रॉपडाउन मेन्यू से कोई कैटगरी चुनें. फ़िल्टर कितना सटीक होना चाहिए, इससे जुड़ी एक सेटिंग चुनें. साथ ही, ऐसे किसी फ़िल्टर को डालें जिसे आप शामिल करना चाहें. इन फ़िल्टर के आधार पर डेटा फ़िल्टर किया जा सकता है:
- प्रॉडक्ट की स्थिति
- खरीदारी के लिए उपलब्धता
- देश
- प्रॉडक्ट डेटा के अलग-अलग एट्रिब्यूट. प्रॉडक्ट डेटा की खास बातों के बारे में ज़्यादा जानें
- कॉलम को पसंद के मुताबिक बनाना: अपनी टेबल के कॉलम में बदलाव करने के लिए, कॉलम आइकॉन
का इस्तेमाल करें. ऐसा करने पर, आपको अपने हिसाब से कॉलम दिखाए जाएंगे. साथ ही, हर कॉलम का क्रम भी तय किया जा सकेगा. आप अपने कॉलम सेट को अपनी पसंद का नाम दे सकते हैं. ऐसा करने के लिए, "अपना कॉलम सेट सेव करें" विकल्प चुनें. कॉलम आइकॉन
- प्रॉडक्ट हटाना: प्रॉडक्ट की सूची में से एक-एक करके प्रॉडक्ट हटाएं.
- प्रॉडक्ट को क्रम से लगाना: कैटगरी के मुताबिक प्रॉडक्ट को क्रम से लगाने के लिए, हेडर पर क्लिक करें.
का इस्तेमाल करें. ऐसा करने पर, आपको अपने हिसाब से कॉलम दिखाए जाएंगे. साथ ही, हर कॉलम का क्रम भी तय किया जा सकेगा. आप अपने कॉलम सेट को अपनी पसंद का नाम दे सकते हैं. ऐसा करने के लिए, "अपना कॉलम सेट सेव करें" विकल्प चुनें. कॉलम आइकॉन किसी खास प्रॉडक्ट की जानकारी देखना
किसी प्रॉडक्ट के शीर्षक पर क्लिक करके, आपको यह जानकारी और टूल दिखेंगे:
- प्रॉडक्ट की खास जानकारी: प्रॉडक्ट की खास जानकारी देखें. जैसे, टाइटल, लिंक, और इमेज. साथ ही, यह देखें कि किस प्रोग्राम के लिए प्रॉडक्ट को अनुमति दी गई है या नहीं दी गई है. अगर आपके प्रॉडक्ट इमेज में कोई समस्या है, तो इसे यहां दिखाया जा सकता है. अगर आपके प्रॉडक्ट को स्वीकार नहीं किया गया है, तो आप पेज के आइटम स्थिति सेक्शन में अस्वीकार किए जाने की वजहों के बारे में ज़्यादा जानकारी देख सकते हैं. आइटम अस्वीकार होने के बारे में ज़्यादा जानें
- तकनीकी जानकारी: प्रॉडक्ट के विज्ञापन दिखना बंद होने की तारीख, ऑफ़र बनाए जाने की तारीख, और इसके प्राइमरी फ़ीड का सोर्स देखें. साथ ही, स्थानीय प्रॉडक्ट के लिए मैप किए गए ऑनलाइन ऑफ़र देखें.
- परफ़ॉर्मेंस: इस प्रॉडक्ट के शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग पर हाल ही में हुए क्लिक देखें.
- सामान की स्थिति: यह देखें कि इस प्रॉडक्ट में क्या समस्याएं हैं और इनका असर किन प्रोग्राम पर पड़ा है. अगर आपके प्रॉडक्ट को किसी खास नीति के उल्लंघनों की वजह से अस्वीकार कर दिया गया है, तो समीक्षा का अनुरोध करें पर क्लिक करके, अपने सामान की समीक्षा का अनुरोध करने का विकल्प भी देख सकते हैं. नीति के उल्लंघनों की वजह से सामान अस्वीकार होने के बारे में ज़्यादा जानें
- इन्वेंट्री की जानकारी: अपने स्थानीय प्रॉडक्ट के लिए, स्टोर के लेवल पर इन्वेंट्री की जानकारी देखें.
- टैक्स और शिपिंग का हिसाब: इस टूल का इस्तेमाल करके यह देखें कि इस प्रॉडक्ट के लिए, असली उपयोगकर्ताओं को टैक्स और शिपिंग की कौनसी दरें दिखती हैं. उन देशों के लिए जहां आप शिपिंग की जगह यानी डेस्टिनेशन (उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका या जापान) के मुताबिक शिपिंग दरें तय कर सकते हैं, उनका नतीजा पता करने के लिए आपको कोई शिपिंग मंज़िल डालनी होगी. दूसरे सभी जगहों के लिए, शिपिंग दर की गणना देश के मुताबिक दर पर की जाती है.
- फ़ीड के बुनियादी एट्रिब्यूट: इस सामान के लिए हर एट्रिब्यूट की दी गई वैल्यू, अपने प्रॉडक्ट डेटा में देखें.
- फ़ाइनल एट्रिब्यूट: अपने प्रॉडक्ट डेटा में, इस सामान के हर एट्रिब्यूट के लिए प्रोसेस की गई वैल्यू देखें. इनमें आपको सामान की लिस्टिंग अपने-आप अपडेट होने की सुविधा और पूरक फ़ीड के ज़रिए एट्रिब्यूट में किए गए बदलाव भी दिखेंगे. इसके अलावा, इनमें फ़ीड नियमों के लागू होने के बाद वाली वैल्यू और एट्रिब्यूट अस्वीकार होने के बाद वाली वैल्यू भी दिखती हैं. ये वे मान हैं जिनका इस्तेमाल Google आपके प्रॉडक्ट को दिखाने के लिए करता है.
- अस्वीकार किए गए एट्रिब्यूट: वे वैल्यू देखें जिन्हें गलत होने की वजह से हटाया गया है या इसलिए हटाया गया है, क्योंकि आपने उस एट्रिब्यूट के लिए, तय सीमा से ज़्यादा वैल्यू दी थीं.
- आपकी साइट पर मिली जानकारी: प्रॉडक्ट की वह जानकारी देखें जो हमें आपकी साइट पर मिली है. जैसे, कीमत
[price]और खरीदारी के लिए उपलब्धता[availability]एट्रिब्यूट की वैल्यू. इस डेटा का इस्तेमाल, आपकी प्रॉडक्ट लिस्टिंग को अपडेट करने के लिए किया जा सकता है. सामान की लिस्टिंग अपने-आप अपडेट होने की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें - ज़रूरी शर्तें पूरी करने पर मिला बैज: अगर आपके किसी प्रॉडक्ट का प्रमोशन सेट किया गया है, सेल की गई है या कीमत में कमी की गई है, तो Google पर प्रॉडक्ट के आगे एक बैज दिख सकता है. उदाहरण के लिए, “3 सामान की खरीदारी पर 20% की छूट पाएं”.
प्रॉडक्ट की जानकारी डाउनलोड करना
"प्रॉडक्ट" लिस्ट पेज से, TSV फ़ॉर्मैट में प्रॉडक्ट डेटा डाउनलोड किया जा सकता है. यह डेटा, टेबल में व्यवस्थित किया गया होता है.
- [ज़रूरी नहीं] प्रॉडक्ट की स्थिति, खरीदारी के लिए उपलब्धता, फ़ीड का सोर्स, देश, प्रॉडक्ट टाइप या दूसरे प्रॉडक्ट डेटा एट्रिब्यूट के आधार पर प्रॉडक्ट फ़िल्टर करने के लिए, प्रॉडक्ट की सूची में फ़िल्टर लगाएं.
- 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें.
- स्क्रीन पर सबसे नीचे “आपकी फ़ाइल जनरेट हो रही है...” मैसेज दिखेगा.
- “डाउनलोड करने के लिए तैयार” मैसेज दिखने पर, डाउनलोड करें पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.
डाउनलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा में वह रॉ डेटा दिखेगा जिसे प्राइमरी फ़ीड के ज़रिए Google को सबमिट किया गया था. इसके अलावा, पूरक फ़ीड, फ़ीड के नियम, और सामान की लिस्टिंग अपने-आप अपडेट होने की सुविधा से होने वाले बदलाव भी दिखेंगे. इससे, प्रॉडक्ट डेटा को ठीक वैसे देखा जा सकता है जैसे Google इसका इस्तेमाल करता है. साथ ही, यह भी देखा जा सकता है कि कौनसे बदलाव करने पर आपके डेटा की परफ़ॉर्मेंस बेहतर हो सकती है.
खाते के अलग-अलग उपयोगकर्ता, एक ही समय में डेटा डाउनलोड कर सकते हैं. हालांकि, हर दिन एक खाते से कितना डेटा डाउनलोड किया जा सकता है और हर डाउनलोड में कितने प्रॉडक्ट शामिल किए जा सकते हैं, इसकी एक सीमा तय है.
- अगर आपको गड़बड़ी का मैसेज मिलता है कि आप तय सीमा से ज़्यादा डेटा डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं, तो अतिरिक्त फ़िल्टर का इस्तेमाल करके, कुछ प्रॉडक्ट हटाएं. इसके बाद, फिर से कोशिश करें
- अगर आपको गड़बड़ी का मैसेज मिलता है कि आप रोज़ की तय सीमा के बराबर, डेटा डाउनलोड कर चुके हैं, तो बाद में कोशिश करें
आपके प्रॉडक्ट न दिखने की सामान्य वजहें
अगर आपके सामान नहीं दिख रहे हैं, तो Google Merchant Center खाते में गड़बड़ियों का पता लगाएं. इसके लिए, "प्रॉडक्ट", "गड़बड़ी की जानकारी", और "खास जानकारी" पेज पर जाएं. उदाहरण के लिए, Merchant Center में आपका प्रॉडक्ट डेटा ठीक तरह से प्रोसेस न होने पर, गड़बड़ियां हो सकती हैं. इसके अलावा, किसी ज़रूरी एट्रिब्यूट की वैल्यू न देने पर या नीति का उल्लंघन होने पर ये गड़बड़ियां दिख सकती हैं. प्रॉडक्ट सूची में आपका प्रॉडक्ट डेटा दिखाई देने में दो घंटे लग सकते है.
अगर आपके खाते में कोई गड़बड़ी नहीं हुई, तो यहां कुछ ऐसी सामान्य वजह बताई गई हैं, जिनकी वजह से आपके प्रॉडक्ट नहीं दिखाए जा सकते:
आपके प्रॉडक्ट को मंज़ूरी मिलना बाकी है
आपके खाते के "प्रॉडक्ट", "गड़बड़ी की जानकारी", और "खास जानकारी" पेज पर, आपके प्रॉडक्ट की स्थिति "मंज़ूरी मिलना बाकी है" के तौर पर दिखेगी.
जिस प्रॉडक्ट को मंज़ूरी मिलना बाकी है वह विज्ञापनों या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में नहीं दिखाया जाएगा. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि Google उस प्रॉडक्ट के डेटा को प्रोसेस करता है. इनमें से किसी भी वजह से, आपके प्रॉडक्ट को मंज़ूरी मिलना बाकी हो सकता है:
- आपने Merchant Center के नए उपयोगकर्ता हैं और/या आपके प्रॉडक्ट की शुरुआती समीक्षा बाकी है. जब खाते में कोई नया फ़ीड जोड़ा जाता है या पहली बार प्रॉडक्ट डेटा अपलोड किया जाता है, तो हमारे विशेषज्ञ आपके खाते की समीक्षा करते हैं. इससे यह पक्का किया जाता है कि डेटा या फ़ीड हमारी शॉपिंग नीतियों और ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है. साथ ही, यह भी पक्का किया जाता है कि आपकी दी गई जानकारी प्रॉडक्ट डेटा की खास बातों के मुताबिक हो. इस प्रोसेस में, शॉपिंग विज्ञापनों के लिए तीन कामकाजी दिन लग सकते हैं. वहीं, मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग जैसी दूसरी सुविधाओं के लिए कुछ हफ़्ते लग सकते हैं.
- आपके प्रॉडक्ट की एक इमेज को क्रॉल किया जाना बाकी है. आपको अभी कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है. जब हम इसे फ़ेच कर लेंगे (ले आएंगे), तो आपकी इमेज अपने-आप दिखाई देगी. अगर हमें कोई समस्या आती है, तो हम आपको बताएंगे. यह प्रोसेस, प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों पर निर्भर करती है. इसमें शॉपिंग विज्ञापनों और दूसरी सुविधाओं (जैसे कि मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग) के लिए, तीन कामकाजी दिनों से लेकर कुछ हफ़्ते तक लग सकते हैं.
सेफ़ सर्च चालू है
यह सुविधा डिफ़ॉल्ट तौर पर चालू होती है. हो सकता है कि इसकी वजह से आपके कुछ प्रॉडक्ट न दिखें. सेफ़ सर्च की सुविधा को बंद करने का तरीका जानें
अगर आपको लगता है कि आपके प्रॉडक्ट को, वयस्क श्रेणी के प्रॉडक्ट में गलती से शामिल किया गया है, तो हमारी सलाह है कि आप प्रॉडक्ट से सभी तरह की वयस्क भाषा या कॉन्टेंट को हटा दें.
अपनी पूरी साइट को 'नाबालिगों के लिए ठीक नहीं' के तौर पर भी मार्क किया जा सकता है.
- अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- नेविगेशन पैनल से शॉपिंग विज्ञापन पर क्लिक करें और उसके बाद कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें.
- वयस्क सामग्री सेक्शन पर क्लिक करें.
- मेरी साइट में, Google की नीति के मुताबिक तय किए गए वयस्क प्रॉडक्ट शामिल हैंके बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
वयस्कों के लिए बनाए गए कॉन्टेंट से जुड़ी हमारी नीति के बारे में ज़्यादा जानें
प्रॉडक्ट को शॉपिंग विज्ञापनों पर दिखाने की समससीमा खत्म हो गई है
यह पक्का करने के लिए कि आपके शॉपिंग कैंपेन में कोई समस्या नहीं है, आपको अपने Google Ads खाते की भी जांच करनी चाहिए.