Vous trouverez des informations détaillées concernant les problèmes liés à vos produits dans l'onglet "Attention requise". Vous pouvez accéder à cet onglet en cliquant sur Attention requise dans le menu supérieur de la page "Produits".
Problèmes à fort impact
En haut de la page "Attention requise", vous trouverez trois fiches récapitulatives qui décrivent les problèmes ayant le plus d'impact sur votre compte, ainsi que le nombre de produits affectés par chacun de ces problèmes. Ces fiches peuvent inclure des problèmes au niveau du compte et du produit.
- Cliquez sur Corriger pour commencer à résoudre les problèmes qui affectent l'ensemble de votre compte.
- Cliquez sur Afficher les produits pour afficher une liste filtrée de tous les produits concernés par le problème.
- Cliquez sur Tout afficher au-dessus des fiches récapitulatives pour afficher la liste complète de ces problèmes pour votre compte.
Ensemble des produits qui requièrent votre attention
Sous la section "Impact important", vous trouverez la liste complète de tous les produits de votre compte qui présentent un problème et requièrent votre attention, ainsi que les informations détaillées les concernant. Vous pouvez filtrer cette liste par potentiel de clics, problème, état ou titre, ou définir votre propre filtre. Téléchargez l'affichage de votre choix.
Cliquez sur la colonne "Ce qui requiert votre attention" pour afficher davantage d'informations sur le problème et commencer à le résoudre.
Potentiel de clics
La colonne "Potentiel de clics" indique la probabilité que les internautes cliquent sur un produit par rapport à d'autres produits. Le potentiel est basé sur les métriques de trafic passé, les données produit fournies et la demande. Le potentiel de clics peut avoir plusieurs valeurs :
Élevé – Potentiel de recevoir un plus grand nombre de clics par rapport aux autres produits
Moyen – Potentiel de recevoir un nombre modéré de clics par rapport aux autres produits
Bas – Potentiel de recevoir un faible nombre de clics par rapport aux autres produits
Si aucun potentiel de clics ne s'affiche, cela signifie que l'estimation du potentiel de clics est toujours en cours. Revenez plus tard afin de voir le potentiel de clics pour ce produit.
Afficher l'historique
Consultez l'historique des modifications de l'état de vos produits. En haut de la page, à côté du bouton "Afficher toutes les corrections", cliquez sur Afficher l'historique pour ouvrir un tableau présentant l'état et l'historique des états des produits les plus récents.
Ces informations vous permettent de mieux évaluer l'état actuel de votre inventaire. Vous pouvez définir des filtres sur le tableau pour ajuster la période, le pays et le type de produit (avec ou sans annonces). Vous pouvez également filtrer par état du produit. Faites défiler le tableau afin d'afficher un instantané des métriques pour des dates et heures spécifiques.
Corrections automatiques
La fonctionnalité de correction automatique vous permet d'appliquer des règles permanentes aux données produit, et ainsi de corriger les erreurs présentes dans les données d'origine. Si une suggestion est disponible, l'option "Appliquer la correction automatique" apparaît dans les fiches des problèmes sur la page "Attention requise".
- Cliquez sur Corriger pour appliquer le correctif aux produits concernés.
- Cliquez sur Afficher les produits pour voir les produits en question.
- Cliquez sur En savoir plus, si l'option est proposée, pour accéder à un article d'aide présentant le problème plus en détail.
Suggestions de valeurs d'attribut
Cette fonctionnalité vous fournit des suggestions pour corriger les valeurs des attributs dans vos données produit. Si des suggestions sont disponibles, une fiche présentant ces suggestions de correction et le nombre de produits concernés s'affiche sur la page "Attention requise".
- Cliquez sur Corriger pour afficher les suggestions de valeurs d'attribut. Vous pourrez ensuite examiner et accepter chaque suggestion.
- Cliquez sur Afficher les produits pour voir les produits concernés.
- Cliquez sur En savoir plus, si l'option est proposée, pour accéder à un article d'aide présentant le problème plus en détail.
Avant d'accepter une suggestion, nous vous encourageons à vérifier son exactitude en la comparant avec les données figurant sur votre page de destination.
Une fois que vous avez accepté une suggestion, celle-ci est appliquée au produit. Un message de confirmation s'affiche lorsque vous fermez la boîte de dialogue. Les corrections appliquées remplacent les modifications ultérieures apportées à l'aide d'une autre méthode d'ajout de produits. Par exemple, si vous avez importé vos produits à l'aide d'un fichier, toute modification effectuée dans l'éditeur de produits remplace la modification apportée dans le fichier.
Pour afficher ou annuler les modifications qui ont été apportées, accédez à la page "Informations détaillées sur le produit", puis cliquez sur Modifier le produit.