Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Nilai yang Anda kirimkan untuk atribut warna [color] bukan nama warna yang dapat dikenali.
Cara memperbaiki masalah
Nilai tersebut mungkin memiliki salah satu masalah ini:
- Berisi angka, seperti "0," "2," "4," "6," "8"
- Berisi karakter yang bukan alfanumerik, seperti "#fff000"
- Hanya berisi 1 huruf, seperti "R"
(Catatan: Untuk bahasa China, Jepang, atau Korea, Anda dapat menyertakan karakter tunggal seperti "红") - Mereferensikan produk atau gambar, seperti "lihat gambar"
- Lebih dari 40 karakter
- Menggabungkan beberapa nama warna menjadi satu kata, seperti "RedPinkBlue", bukan memisahkannya dengan garis miring (/)
Berisi nilai yang bukan warna, seperti "multicolor", "various", "variety", "mens", "womens", atau "N/A". Sebagai gantinya, kirimkan nama warna yang dapat dikenali, seperti "Red", "Black", "Burgundy", atau "Ocean Blue". Perbarui nilai ini di data produk agar sesuai dengan nilai di halaman landing, dan pertimbangkan untuk mengaktifkan pembaruan item otomatis untuk akun Anda.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Masukkan nama warna yang dapat dikenali untuk atribut warna
[color].
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang antara daftar hasil download dan data produk yang Anda upload, dan kirimkan nama warna yang dapat dikenali untuk atribut warna
[color] untuk setiap produk yang terpengaruh.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".