Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Birden çok ürünün GTIN [gtin] özelliği için aynı değeri, ancak öğe grubu kodu [item_group_id] gibi diğer özellikler için farklı değerleri gönderdiniz. Bunun sonucunda ürün verilerinizde tutarsızlık oluştu.
Sorununuzu düzeltme
Her bir teklif için doğru GTIN değerini ve aynı GTIN'ye sahip olan teklifler için tutarlı özellikleri sağladığınızdan emin olun.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Bir ürünün yanındaki kalem simgesini
seçin.
Her teklif için doğru GTIN
[gtin] değerini ve aynı GTIN'ye sahip teklifler için tutarlı özellikleri sağlayın.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın. Her teklif için doğru GTIN
[gtin] değerini ve aynı GTIN'ye sahip teklifler için tutarlı özellikleri sağlayın.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.