Зміст
Чому виникає ця проблема
Принаймні один із ваших товарів має зображення повністю одного кольору.
Зображення має містити рекламований товар. Ця вимога не стосується випадків, коли товар належить до таких категорій за класифікацією Google:
- фарби для транспортних засобів (ідентифікатор 3812);
- фарби, чорнила й глазурі для творчості (ідентифікатор 505378);
- малярні витратні матеріали (ідентифікатор 503740).
Для наведених вище категорій можна використовувати одноколірні зображення.
Як усунути проблему
Надішліть чітке основне зображення товару, який рекламується, за допомогою атрибута посилання на зображення [image_link].
Товари з одноколірними зображеннями залишатимуться відхиленими й не будуть показуватися, доки ви не оновите їх або не вкажете для товару одну з наведених вище категорій.
Докладніше про те, як надсилати зображення товарів.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Оновіть значення атрибута посилання на зображення
[image_link] або виберіть категорію товару в Google, для якої дозволено надсилати одноколірні зображення.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список товарів (у форматі .csv) з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді й оновіть значення атрибута посилання на зображення
[image_link] або виберіть категорію товару в Google, для якої дозволено надсилати одноколірні зображення.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.