出现该问题的原因
物品包装宽度 [shipping_width] 属性是一个可选属性,可用于在 Merchant Center 中为运输公司运费标准指定尺寸。如果您提交的物品包装宽度 [shipping_width] 值超出了 Merchant Center 中所允许的上限,就会出现此问题。
如何解决该问题
若要解决此问题,请提交不超出指定限制范围的尺寸值。物品包装宽度 [shipping_width]
的限制范围为 1 厘米到 400 厘米或 1 英寸到 150 英寸。运费是根据尺寸和重量计算得出的,因此提供不超出限制范围的准确尺寸有助于确保 Google 正确计算运费。
直接在 Merchant Center 中逐个修正商品
前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。
点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品。
确保每件受影响的商品都有有效的物品包装宽度 [shipping_width]
值,该值应介于 1 厘米到 400 厘米或 1 英寸到 150 英寸之间。
选择保存。
一次性修正多个商品
前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。
选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。
将下载的商品详情与您上传的商品数据进行交叉对比。确保每件受影响的商品都有有效的物品包装宽度 [shipping_width]
值,该值应介于 1 厘米到 400 厘米或 1 英寸到 150 英寸之间。
使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。
后续步骤
按要求进行更改后,请检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“需要注意”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。