Ongelman syy
Lähetyksen leveys [shipping_width] ‐määrite on valinnainen määrite, jonka avulla voit määrittää mittoja kuljetusyhtiön laskemille toimitushinnoille Kauppiaskeskuksessa. Ongelma ilmenee, kun lähetyksen leveys [shipping_width] ‑määritteelle lisätty arvo on suurempi kuin Kauppiaskeskuksen sallima arvo.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista ongelman lisäämällä rajoitusten mukaisen mitan arvon. Lähetyksen leveys [shipping_width] ‐määritteen rajat ovat 1–400 senttiä ja 1–150 tuumaa. Toimituskulut lasketaan mittojen ja painon mukaan, joten rajoitusten mukaisten mittojen ilmoittaminen auttaa varmistamaan, että Google laskee hinnat oikein.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Varmista, että kullekin ongelmaan liittyvälle tuotteelle on lisätty kelvollinen lähetyksen leveys
[shipping_width] ‐määritteen arvo väliltä 1–400 cm tai 1–150 tuumaa.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin. Varmista, että kullekin ongelmaan liittyvälle tuotteelle on lisätty kelvollinen lähetyksen leveys
[shipping_width] ‐määritteen arvo väliltä 1–400 cm tai 1–150 tuumaa.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi kestää hetken, ennen kuin tekemäsi muutos välittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.