Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
Το χαρακτηριστικό πλάτους αποστολής [shipping_width] είναι ένα προαιρετικό χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να καθορίζετε διαστάσεις για τις χρεώσεις αποστολής που υπολογίζονται από την εταιρεία μεταφορών στο Merchant Center. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν η τιμή της διάστασης που υποβάλατε για το πλάτος αποστολής [shipping_width] είναι υψηλότερη από αυτήν που επιτρέπει το Merchant Center.
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, υποβάλετε μια τιμή διάστασης εντός των καθορισμένων ορίων. Τα όρια για το πλάτος αποστολής [shipping_width]
είναι 1 εκ. - 400 εκ. και 1 ίντσα - 150 ίντσες. Το κόστος αποστολής σας υπολογίζεται με βάση τις διαστάσεις και το βάρος, συνεπώς η παροχή επακριβών διαστάσεων εντός των ορίων διασφαλίζει ότι η Google υπολογίζει σωστά αυτό το κόστος.
Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center
Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Κάντε κλικ στον τίτλο του προϊόντος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία προϊόντος.
Βεβαιωθείτε ότι κάθε επηρεαζόμενο προϊόν έχει έγκυρη τιμή πλάτους αποστολής [shipping_width]
μεταξύ 1 εκ. - 400 εκ. και 1 ίντσας - 150 ιντσών.
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα
Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα μεταφορτωμένα δεδομένα προϊόντων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε επηρεαζόμενο προϊόν έχει έγκυρη τιμή πλάτους αποστολής [shipping_width]
μεταξύ 1 εκ. - 400 εκ. και 1 ίντσας - 150 ιντσών.
Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.
Επόμενα βήματα
Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται προσοχή.
Έχετε υπόψη: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται προσοχή.