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Les articles de ce centre d'aide concernent Merchant Center Next. En savoir plus sur la mise à niveau et obtenir des réponses aux questions fréquentes

Résoudre le problème : incohérence au niveau des prix régionaux

Modifiez le prix pour toutes les régions afin qu'il corresponde à celui affiché sur votre boutique en ligne.

Au sommaire de cet article

Pourquoi ce problème se produit-il ?

Pour un ou plusieurs de vos produits, la valeur fournie pour l'attribut prix [price] sur les pages de destination régionales ne correspond pas à la valeur indiquée pour l'attribut prix [price] dans vos données produit pour ces régions.

Par exemple, le prix d'une paire de lunettes de soleil est de 10 EUR dans vos données produit pour une région et de 15 EUR pour une autre, tandis que le prix indiqué sur la page de destination est de 20 EUR. Cela crée une incohérence au niveau des prix.

Comment le résoudre ?

Pour résoudre ce problème, supprimez l'attribut non accepté.

Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center

Step 1 Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.

Step 2 Utilisez l'icône de filtre au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.

Step 3 Cliquez sur le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis sur Modifier le produit.

Step 4 Modifiez le prix [price] pour toutes les régions afin qu'il corresponde à celui affiché sur votre boutique en ligne.

Step 5 Sélectionnez Enregistrer.

Corriger plusieurs produits en même temps

Step 1 Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.

Step 2 Utilisez l'icône de filtre au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.

Step 3 Sélectionnez l'icône Télécharger pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).

Step 4 Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et modifiez le prix [price] pour toutes les régions afin qu'il corresponde à celui affiché sur votre boutique en ligne.

Step 5 Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.

Étapes suivantes

Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".

À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?
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Résoudre les problèmes d'incohérence de prix

Si vous rencontrez des problèmes d'incohérence de prix, consultez notre outil de dépannage guidé pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles ces problèmes surviennent et comment les résoudre.

Ouvrir l'outil de dépannage

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