Zarządzanie ustawieniami dostawy

Rozwiązanie problemu: zbyt wysoka wartość wymiaru [shipping_height]

Użyj wartości wymiarów przesyłki nieprzekraczającej limitów

Dlaczego występuje ten problem

Atrybut wysokość przesyłki [shipping_height] to opcjonalny atrybut, który umożliwia określenie w Merchant Center wymiarów dla kosztów dostawy obliczonych przez przewoźnika. Ten problem występuje, gdy wartość wymiaru przesłana dla atrybutu wysokości przesyłki [shipping_height] jest wyższa, niż dopuszcza Merchant Center.

Jak rozwiązać problem

Aby rozwiązać ten problem, prześlij wartość wymiaru nieprzekraczającą podanych limitów. Limity dla atrybutu wysokość przesyłki [shipping_height] to 1–400 cm lub 1–150 cali. Koszty dostawy są obliczane na podstawie wymiarów i wagi przesyłki, więc podanie prawidłowych wymiarów w ramach limitów pozwala Google prawidłowo obliczać koszty.

Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center

Step 1 W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.

Step 2 Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.

Step 3 Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.

Step 4 Sprawdź, czy produkt, którego dotyczy problem, ma prawidłową wartość atrybutu wysokość przesyłki [shipping_height] w zakresie 1–400 cm lub 1–150 cali.

Step 5 Kliknij Zapisz.

Poprawianie wielu produktów naraz

Step 1 W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.

Step 2 Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.

Step 3 Kliknij ikonę pobierania , aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.

Step 4 Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów. Sprawdź, czy każdy produkt, którego dotyczy problem, ma prawidłową wartość atrybutu wysokość przesyłki [shipping_height] w zakresie 1–400 cm lub 1–150 cali.

Step 5 Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.


Dalsze kroki

Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.

Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
true
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
3968197068821738333
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
71525
false
false