Як керувати налаштуваннями доставки

Як виправити помилку "Завелике значення розміру товару для атрибута [shipping_height]"

Використовуйте значення розміру товару для визначення вартості доставки в установлених межах

Чому виникає ця проблема

За допомогою необов’язкового атрибута висота транспортної упаковки [shipping_height] можна вказати розміри товару для визначення вартості доставки, що обчислюється за тарифами перевізника в Merchant Center. Проблема виникає, якщо ви вказали завелике значення розміру товару для атрибута "висота транспортної упаковки" [shipping_height].

Як усунути проблему

Щоб виправити цю помилку, надішліть значення розміру товару відповідно до вказаних обмежень. Для атрибута висота транспортної упаковки [shipping_height] вони становлять від 1 до 400 для сантиметрів і від 1 до 150 для дюймів. Вартість доставки обчислюється на основі розмірів і ваги товару, тому вкажіть точні розміри пакунка, щоб система Google правильно визначила вартість.

Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center

Step 1 Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.

Step 2 Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Step 3 Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.

Step 4 Переконайтеся, що для проблемного товару вказано дійсне значення атрибута висота транспортної упаковки [shipping_height], яке становить від 1 до 400 для сантиметрів і від 1 до 150 для дюймів.

Step 5 Виберіть Зберегти.

Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно

Step 1 Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.

Step 2 Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Step 3 Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .

Step 4 Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді. Переконайтеся, що для кожної проблемної позиції вказано дійсне значення атрибута висота транспортної упаковки [shipping_height], яке становить від 1 до 400 для сантиметрів і від 1 до 150 для дюймів.

Step 5 Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.


Подальші дії

Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".

Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
3336236990447306775
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
71525
false
false
false