Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Kargo uzunluğu [shipping_length] özelliği, Merchant Center'da kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo ücretleri için boyutları belirtmenize olanak tanıyan isteğe bağlı bir özelliktir. Bu sorun, kargo uzunluğu [shipping_length] özelliği için gönderdiğiniz değer Merchant Center'da izin verilen değerden daha yüksek olduğunda ortaya çıkar.
Sorunu düzeltme
Bu sorunu düzeltmek için 1-400 cm veya 1-150 inç arasında bir boyut değeri gönderin. Kargo maliyetleriniz, boyutlara ve ağırlığa göre hesaplanır. Dolayısıyla Google'ın bu maliyetleri doğru hesaplayabilmesi için sınırlar dahilinde doğru boyut değerlerini göndermeniz önemlidir.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Etkilenen üründe 1-400 cm veya 1-150 inç arasında geçerli bir kargo uzunluğu
[shipping_length] değerinin yer aldığından emin olun.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve etkilenen üründe 1-400 cm veya 1-150 inç arasında geçerli bir kargo uzunluğu
[shipping_length] değerinin yer aldığından emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.