이 도움말의 내용
이 문제가 발생하는 이유
배송물 길이[shipping_length] 속성은 선택사항 속성으로 판매자 센터에서 운송업체가 계산하는 배송비 요율과 관련하여 크기를 지정하는 속성입니다. 이 문제는 배송물 길이[shipping_length]에 제출한 값이 판매자 센터에서 허용하는 값보다 큰 경우 발생합니다.
문제 해결 방법
이 문제를 해결하려면 1~400cm 또는 1~150인치 내 크기 값을 제출하세요. 배송비는 크기와 중량을 기준으로 계산되므로 한도 내 정확한 크기를 제공하면 Google이 정확한 배송비를 계산하는 데 도움이 됩니다.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 주의 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
영향을 받는 제품의 배송물 길이
[shipping_length] 값이 1~400cm 또는 1~150인치인지 확인합니다.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 주의 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 비교하고 영향을 받는 제품의 배송물 길이
[shipping_length] 값이 1~400cm 또는 1~150인치인지 확인합니다.
선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, '주의 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.