इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, शिपिंग की ऊंचाई [shipping_height] एट्रिब्यूट की कोई वैल्यू सबमिट नहीं की गई है. अगर आपने Merchant Center में, शिपिंग के लिए कैरियर के तय किए गए तरीके का इस्तेमाल किया है, तो 'शिपिंग की ऊंचाई' एट्रिब्यूट की मदद से, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क तय किया जा सकता है. शिपिंग के लिए कैरियर की तय की गई दरों के बारे में ज़्यादा जानें
इस समस्या को कैसे ठीक करें
जिन प्रॉडक्ट पर इस समस्या का असर पड़ा है उनके लिए, शिपिंग की ऊंचाई [shipping_height] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके पैकेज की ऊंचाई जोड़ें. इससे डाइमेंशन वाले वज़न (पैकेज के क्यूबिक साइज़) का हिसाब सटीक तरीके से लगाया जा सकता है.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
ज़रूरी बदलाव करें.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर
आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें
आइकॉन को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, देख लें कि जिन प्रॉडक्ट पर इस समस्या का असर पड़ा है उनके लिए, आपने शिपिंग की ऊंचाई
[shipping_height] एट्रिब्यूट की वैल्यू सबमिट की हो.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
बताए गए बदलाव करने के बाद, यह देखें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसका नतीजा “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.