고객에게 정확하게 계산된 배송비를 제공하려면 배송물 크기를 입력하세요.
이 도움말의 내용
이 문제가 발생하는 이유
하나 이상의 제품에 배송물 높이[shipping_height] 속성 값이 없습니다. 배송물 높이 속성은 판매자 센터에서 운송업체가 계산하는 배송비 방법을 사용하는 경우 배송비를 정하는 데 도움이 됩니다. 운송업체가 계산하는 배송비 자세히 알아보기
문제 해결 방법
용적 중량을 정확하게 계산할 수 있도록 영향을 받는 모든 제품에 배송물 높이[shipping_height] 속성을 사용하여 패키지의 높이를 추가하세요.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘 
을 사용하여 문제에 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
필요에 따라 변경합니다.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제에 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘 
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 영향을 받는 모든 제품의 배송물 높이[shipping_height] 값을 제출했는지 확인합니다.
원하는 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, 확인 필요 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 확인 필요 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.