Sisällys:
Ongelman syy
Yhden tai useamman tuotteen lähetyksen korkeus [shipping_height] ‐määritteen arvo puuttuu. Lähetyksen korkeuden määritteen avulla lasketaan toimituskulut, jos käytät kuljetusyhtiön laskemaa toimitustapaa Kauppiaskeskuksessa. Lue lisää kuljetusyhtiön laskemista toimituskuluista
Näin korjaat ongelman
Lisää paketin korkeus lähetyksen korkeus [shipping_height] ‐määritteellä kaikille ongelmaan liittyville tuotteille, jotta suhteellinen paino lasketaan oikein.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Tee tarvittava muutos.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja varmista, että olet lisännyt lähetyksen korkeus
[shipping_height] ‑määritteelle arvon kaikille tuotteille, joita ongelma koskee.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.