Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Zdjęcia Twoich produktów nie są kodowane w sposób rozpoznawany przez Google. Uniemożliwia nam to wyświetlanie tych zdjęć w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach, dlatego Twoje produkty pozostaną odrzucone, dopóki nie zaktualizujesz zdjęć zgodnie z naszymi standardami kodowania.
Jak rozwiązać problem
Sprawdź wartości przesłane w atrybucie link do zdjęcia [image_link] i link do dodatkowego zdjęcia [additional_image_link] w przypadku tego produktu. Upewnij się, że wartości te są zgodne z minimalnymi wymaganiami dla danego atrybutu i są zakodowane w dopuszczalnym formacie, na przykład:
- JPEG (.jpg/.jpeg),
- WebP (.webp),
- PNG (.png),
- GIF (.gif),
- BMP (.bmp),
- TIFF (.tif/.tiff).
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Sprawdź, czy przesyłane obrazy są zakodowane w akceptowanym formacie.
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że wszystkie przesłane zdjęcia są zakodowane w akceptowanym formacie.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zanim zmiany staną się widoczne na stronie „Wymaga uwagi”, może minąć od 24 do 72 godzin.