ניהול הגדרות המשלוח

איך לפתור את הבעיה: חסר רוחב אריזה

מספקים את מידות האריזה כדי שעלות המשלוח שתחושב ללקוחות תהיה מדויקת

במאמר הזה


מה גורם לבעיה

למוצר אחד או יותר חסר ערך במאפיין רוחב האריזה [shipping_height] בהגדרות המשלוח של החשבון. מאפייני המשלוח [shipping] עוזרים לקבוע את עלות המשלוח אם שיטת התמחור שבחרתם ב-Merchant Center היא תעריפים שמחושבים על ידי חברת התובלה. למידע נוסף על תעריפי משלוח שמחושבים על ידי חברת התובלה

איך לפתור את הבעיה

מוסיפים לכל המוצרים המושפעים את רוחב האריזה באמצעות מאפיין רוחב האריזה [shipping_width] כדי שיהיה אפשר לחשב במדויק את המשקל הנפחי. 

פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center

Step 1 ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.

Step 2 מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן  שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.

Step 3 לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.

Step 4 מבצעים את השינוי הנדרש.

Step 5 לוחצים על שמירה.

פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת

Step 1 ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.

Step 2 מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן  שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.

Step 3 לוחצים על סמל ההורדה כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.

Step 4 מצליבים בין הנתונים ברשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם ומוודאים ששלחתם ערך במאפיין רוחב האריזה [shipping_width] לכל המוצרים המושפעים.

Step 5 מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center בשיטת ההעלאה המועדפת עליכם.


השלבים הבאים

אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף נדרשת התייחסות.

חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף נדרשת התייחסות.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
true
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
1100173440727786843
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
71525
false
false
false