Innehåll
Varför uppstår problemet?
Vissa av dina produkter har allmänna bilder.
För varje produkt i din produktdata måste du ange en huvudbild som tydligt visar den huvudsakliga produkten som annonseras med attributet bildlänk [image_link]. Bilden får inte vara en allmän bild eller en platshållare, förutom för produkter som tillhör vissa kategorier.
Exempel på allmänna bilder som inte tillåts är bilder på logotyper eller texten ”Ingen tillgänglig bild”. Produkter med allmänna bilder godkänns inte och visas inte i Shopping-annonser eller gratisannonser förrän du har uppdaterat bilderna.
Så här åtgärdar du problemet
Se till att varje produkt har en primär bild som överensstämmer med dataspecifikationerna.
Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Se till att varje produkt har en primär bild som överensstämmer med dataspecifikationerna.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj ikonen Ladda ned
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller ett specifikt problem.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdad produktdata och kontrollera att varje produkt har en primär bild som överensstämmer med dataspecifikationerna. Det snabbaste sättet att uppdatera bilderna är att ändra webbadressen i attributet bildlänk
[image_link]. Om du behåller samma webbadress och ändrar innehållet kan det ta längre tid att uppdatera produkterna. Det går att tvinga fram en snabbare hämtning av bilden genom att ändra bildens webbadress.
Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kan du kontrollera om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.