配送設定の管理

修正方法: 梱包箱の奥行が指定されていません

購入者向けの正確な送料を計算するため、配送サイズを指定してください

この記事の内容


この問題が発生している理由

梱包箱の奥行 [shipping_length] の値が設定されていない商品が 1 つ以上あります。梱包箱の奥行の属性は、運送業者が使用する送料計算方法を Merchant Center で使用している場合に、送料を決定するのに役立ちます。

詳しくは、運送業者によって計算される送料についての記事をご覧ください

問題を解決する方法

容積重量を正確に計算できるように、問題となっているすべての商品に梱包箱の奥行 [shipping_length] 属性を使用して梱包箱の奥行を追加してください。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 必要な変更を行います。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを照らし合わせて、問題となっているすべての商品に対して梱包箱の奥行 [shipping_length] の値を登録します。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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