購入者向けの正確な送料を計算するため、配送サイズを指定してください
この記事の内容
この問題が発生している理由
梱包箱の奥行 [shipping_length]
の値が設定されていない商品が 1 つ以上あります。梱包箱の奥行の属性は、運送業者が使用する送料計算方法を Merchant Center で使用している場合に、送料を決定するのに役立ちます。
詳しくは、運送業者によって計算される送料についての記事をご覧ください。
問題を解決する方法
容積重量を正確に計算できるように、問題となっているすべての商品に梱包箱の奥行 [shipping_length]
属性を使用して梱包箱の奥行を追加してください。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
必要な変更を行います。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを照らし合わせて、問題となっているすべての商品に対して梱包箱の奥行 [shipping_length]
の値を登録します。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。