I denne artikel kan du læse om følgende:
Derfor opstår dette problem
Dette problem opstår, når du har angivet en ugyldig værdi for attributten GTIN [gtin].
Bemærk! Det anbefales at angive et gyldigt GTIN [gtin] for hvert produkt. Produkter, som har fået tildelt et GTIN, men indsendes uden dette, kan have begrænset synlighed.
Sådan løser du problemet
Du kan løse dette problem ved at angive en gyldig attributværdi for GTIN-nummeret GTIN [gtin], der entydigt identificerer dit produkt og overholder retningslinjerne for formatering.
| Type | Tal (mellemrum og bindestreger accepteres, men ignoreres) |
| Grænser | 0, 8, 12, 13 eller 14 cifre (UPC, EAN, JAN eller ISBN) |
| Gentaget felt | Op til 10 |
| Schema.org-ejendom | Product.isbn, Product.gtin8, Product.gtin12, Product.gtin13, Product.gtin14,Type: Text |
Løs problemet for produkterne enkeltvist direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Klik på titlen på det produkt, du vil rette, og klik derefter på Rediger produkt.
Angiv en værdi for attributten GTIN
[gtin], der entydigt identificerer dit produkt og er gyldig.
Vælg Gem.
Løs problemet for flere produkter på én gang
Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Vælg ikonet Download
for at downloade en liste (.csv) over alle produkter, som er berørt af alle problemer eller kun det specifikke problem.
Krydstjek den downloadede liste med dine uploadede produktdata, og sørg for, at du har angivet en værdi for attributten GTIN
[gtin], som entydigt identificerer dit produkt og er gyldig.
Upload dine rettede produktdata til Merchant Center igen med den valgte uploadmetode.
Næste trin
Når du har foretaget de påkrævede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at problemet ikke længere vises på siden "Kræver handling".
Husk! Der kan gå 24-72 timer, før din ændring kan ses på siden "Kræver handling".