Sisällys:
Ongelman syy
Tästä tuotteesta puuttuu vaadittuja toimitustietoja. Jotta toimituskulut voidaan laskea, sinun on lisättävä arvo lähetyksen paino [shipping_weight] ‑määritteelle.
Näin korjaat ongelman
Lisää lähetyksen paino [shipping_weight] ‑määritteelle hyväksyttävä arvo kaikissa tuotteissa, joita ongelma koskee.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Varmista, että lisäät tuotetietoihin lähetyksen paino
[shipping_weight] ‐määritteelle kelvollisen arvon.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja varmista, että kaikille ongelmaan liittyville tuotteille on lisätty kelvollinen lähetyksen paino
[shipping_weight] ‐määritteen arvo.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Varmista pyydettyjen muutosten tekemisen jälkeen, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä 24–72 tuntia, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.