I denne artikkelen
Hvorfor skjer dette?
Det mangler nødvendig fraktinformasjon for dette produktet. For å beregne fraktkostnaden må du legge til en verdi for attributtet for pakkevekt [shipping_weight].
Slik løser du problemet
Legg til attributtet for pakkevekt [shipping_weight] med en gyldig verdi for alle berørte produkter.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg fanen Trenger oppfølgning.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Sørg for at du legger til attributtet for pakkevekt
[shipping_weight] med en gyldig verdi for produktinformasjonen din.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg fanen Trenger oppfølgning.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og sjekk at du har sendt inn attributtet for pakkevekt
[shipping_weight] med en gyldig verdi for alle berørte produkter.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.